Understanding the Difference Between Paid and Complimentary Upgrades in Airline Policies
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Compreender a diferença entre as atualizações pagas e as atualizações complementares nas políticas de linhas aéreas
As viagens aéreas evoluíram para oferecer aos passageiros mais conforto e conveniência através de upgrades de cabine, mas a distinção entre pagar uma atualização e receber uma gratuitamente continua a ser uma fonte persistente de confusão para viajantes mesmo experientes. Se você é um viajante de negócios que voa semanalmente ou ocasionalmente um viajante, sabendo como o trabalho de upgrades pagos e complementares pode afetar significativamente sua experiência de viagem e seu orçamento. Fazer a suposição errada sobre elegibilidade de atualização ou tempo pode significar a diferença entre um assento plano de mentira através do Atlântico e um assento médio apertado na parte de trás do avião. Este guia quebra cada tipo de atualização, explora o uso de companhias aéreas mecânicas para gerenciá-los, e fornece estratégias acionáveis para ajudá-lo a garantir uma atualização em seu próximo voo, maximizando o valor para seu dinheiro ou lealdade.
O que são atualizações pagas?
Atualizações pagas envolvem troca de dinheiro – ou às vezes milhas ou pontos – para uma classe de serviço mais alta. Exemplos comuns incluem a mudança da economia para a economia premium, da economia premium para os negócios, ou de negócios para a primeira classe. As companhias aéreas oferecem atualizações pagas em vários pontos do processo de reserva e viagem, e o momento da sua compra pode afetar drasticamente tanto o preço quanto a disponibilidade da atualização que você deseja.
- No momento da reserva: Muitas companhias aéreas apresentam preços de atualização opcionais quando você seleciona uma tarifa. Esta é a maneira mais simples de garantir um assento em uma cabine superior, embora nem sempre pode ser a opção mais barata.
- Durante o check-in: Algumas operadoras apresentam ofertas de “compra” no check-in online, muitas vezes com um desconto em comparação com a compra da atualização inicial. Estas ofertas são tipicamente dinâmicas e baseadas em inventário em tempo real.
- No portão: Se os lugares premium permanecerem por vender à medida que se aproximam da partida, os agentes de porta podem oferecer upgrades pagos de última hora, às vezes a taxas acentuadamente reduzidas.
- Através de programas de lealdade: Os folhetos frequentes podem usar milhas ou pontos para comprar upgrades, muitas vezes a uma taxa de resgate fixa. Alguns programas também permitem upgrades usando uma combinação de dinheiro e milhas.
- Através de leilões ou de sistemas de licitação: Um número crescente de companhias aéreas permite que os passageiros lancem em lugares premium não vendidos através de plataformas como o PlusGrade. Você nomeia um preço, e se a sua oferta for aceita, a atualização é sua. Este modelo tornou-se comum em transportadoras internacionais e dá aos viajantes algum controle sobre o que eles pagam.
O custo de uma atualização paga varia amplamente com base no comprimento da rota, demanda, classe de cabine e algoritmos de preços de companhias aéreas. Uma atualização transatlântica da economia para o negócio pode custar de $300 a $3.000, enquanto upgrades nacionais podem ser tão baixos quanto $50 em rotas mais silenciosas. As companhias aéreas usam sistemas sofisticados de gerenciamento de receita para definir esses preços em tempo real, o que significa que a mesma atualização pode flutuar drasticamente no preço, dependendo de quantos lugares sobram e quão perto o voo está para partir.
Benefícios das Atualizações pagas
- Garantia da certeza: Uma vez que você paga, a atualização é confirmada. Não esperar pela disponibilidade ou depender do status. Em voos de longo curso onde o descanso importa, esta certeza pode ser inestimável.
- Amenidades melhoradas: Acesso a lugares planos, jantares premium, fones de ouvido para cancelamento de ruído, kits de amenidade e embarque prioritário. Em muitos casos, upgrades pagos desbloquear a experiência premium completa, não apenas um assento.
- Melhores licenças de bagagem: Negócios e primeira classe muitas vezes incluem dois ou mais sacos verificados gratuitamente, o que pode poupar centenas de dólares em taxas de saco verificados em uma viagem de ida e volta.
- Acesso ao lounge: Atualizações pagas para cabines premium geralmente concedem entrada para lounges do aeroporto, independentemente do seu status de passageiro frequente. Este benefício sozinho pode tornar uma parada significativamente mais confortável.
- Mil milhas ganhas a uma taxa mais elevada: A maioria das companhias aéreas concede milhas com base na classe de tarifas que você voa, então um bilhete atualizado muitas vezes ganha mais milhas do que a tarifa da economia base, acelerando seu caminho para benefícios futuros.
Retrocessos de Atualizações Pagas
- Custo: O lado negativo óbvio: os upgrades podem ser caros, especialmente em rotas de longo curso durante a temporada de pico. Uma atualização de classe executiva para Tóquio em julho pode custar mais do que o bilhete econômico original.
- Não-reembolsável: Muitas atualizações pagas não são reembolsáveis, mesmo se você mudar seu voo. Algumas companhias aéreas permitem um crédito ou transferência, mas as políticas variam muito, então leia as letras pequenas antes de comprar.
- Nem sempre disponível: Se a cabine premium estiver cheia, não será oferecido nenhum upgrade pago. Em rotas populares durante as férias, até mesmo os viajantes dispostos a pagar podem ser deixados na economia.
- As milhas podem ser melhor utilizadas noutro local: Usar milhas para uma atualização pode às vezes representar um valor pobre em comparação com redimi-las para um bilhete de prêmio completo, dependendo das taxas de resgate da companhia aérea.
- Fatores comportamentais: Alguns viajantes experimentam "arrependimento de upgrade" depois de pagar por um assento premium, perguntando-se se o conforto valeu a despesa extra. Ter um orçamento claro e estrutura de valor com antecedência pode ajudar a evitar isso.
O que são atualizações complementares?
As atualizações gratuitas são assentos em uma cabine superior, sem custo adicional para o passageiro. São muitas vezes concedidas como uma vantagem de status de elite no programa de passageiro frequente de uma companhia aérea, como um gesto de boa vontade, ou como resultado de necessidades operacionais como overbooking. Ao contrário das atualizações pagas, você não pode comprar seu caminho para uma atualização gratuita – ele deve ser concedido pela companhia aérea com base em seus sistemas de prioridade interna.
As atualizações gratuitas são mais comuns em voos domésticos, onde a classe empresarial é muitas vezes apenas um assento econômico com um assento médio bloqueado e lanches premium. Em rotas internacionais, eles são mais raros devido à maior demanda por cabines premium e ao maior valor de diferença entre economia e classe empresarial. No entanto, algumas companhias aéreas oferecem atualizações internacionais complementares para seus membros de nível superior, particularmente em rotas menos competitivas ou durante períodos de viagens fora do pico.
Razões comuns para atualizações complementares
- Estado da elite em um programa de passageiro frequente: Membros de topo, como Delta Diamond, American Executive Platinum ou United Global Services, geralmente recebem atualizações de cortesia em voos elegíveis. Níveis inferiores também podem ter prioridade, mas com significativamente menos sucesso, especialmente em rotas competitivas.
- Sobremarcação na economia: Se a economia é vendida demais e lugares premium disponíveis, algumas companhias aéreas involuntariamente atualizam os passageiros para abrir espaço. Esta é uma decisão operacional e pode acontecer com qualquer passageiro, embora os membros de elite são normalmente movidos primeiro.
- Ocasiões especiais: Os amantes de lua de mel, celebrantes de aniversário ou passageiros que celebram um marco podem ser atualizados como cortesia, embora isso seja cada vez mais raro na indústria de aviação moderna orientada por dados, onde algoritmos em vez de discrição humana ditam a maioria das decisões de atualização.
- Recuperação de serviços: Após um atraso de voo, cancelamento ou avaria do assento, as companhias aéreas podem oferecer uma atualização complementar como compensação. Este é um gesto de boa vontade destinado a manter a lealdade do cliente após uma experiência negativa.
- Passageiros com prémio de não comparência: Se um passageiro de primeira ou de classe executiva não apresentar o voo, o banco pode ser libertado como uma actualização operacional, o que acontece frequentemente no portão e pode beneficiar os passageiros em standby ou aqueles com estatuto.
- Trocas de aeronaves: Quando uma companhia aérea muda a aeronave atribuída a um voo, as configurações dos assentos podem mudar. Se o novo avião tem menos lugares premium do que originalmente vendido, a companhia aérea pode precisar de involuntariamente diminuir alguns passageiros, mas, inversamente, se o novo avião tem mais lugares premium, podem ser emitidas atualizações de última hora.
Limitações de Atualizações Complementares
- Nenhuma garantia: Mesmo com status de topo, as atualizações nunca são garantidas. Elas dependem da disponibilidade, do número de membros de elite no voo e das regras de classe de tarifas. Nas rotas populares em horários de pico, até mesmo os membros dos Serviços Globais podem voar na economia.
- Muitas vezes só disponível no portão: A maioria das atualizações gratuitas são claras antes do embarque, adicionando incerteza aos seus planos de viagem. Isso pode ser estressante se você estiver esperando uma experiência premium para descansar ou trabalhar.
- Não disponível em todas as tarifas: Ingressos econômicos com desconto profundo, como as tarifas básicas da economia, são muitas vezes inelegíveis para upgrades complementares. Esta é uma consideração importante ao escolher qual classe de tarifas para reservar.
- Sem acesso ao lounge ou benefícios adicionais: Algumas companhias aéreas tratam atualizações operacionais e de elite como "somente assento", o que significa que você não pode receber refeições premium, acesso lounge ou outras comodidades que vêm com um bilhete pago de classe executiva. Sempre verifique o que está incluído quando você é atualizado.
- Implicações do imposto sobre o rendimento: Em algumas jurisdições, o valor de uma atualização complementar pode ser considerado renda tributável. Embora raras para viagens domésticas, atualizações internacionais de valor significativo foram ocasionalmente marcadas pelas autoridades fiscais.
Principais diferenças entre as atualizações pagas e as complementares
Enquanto ambos os tipos elevam sua experiência de assentos, eles operam em regras fundamentalmente diferentes e têm implicações diferentes para sua viagem. A tabela abaixo resume as distinções primárias.
| Fator | Atualizações pagas | Atualizações Complementares |
|---|---|---|
| Custo | Dinheiro, milhas, ou pontos | Livre |
| Certeza | Garantido após pagamento | Não garantida; com base na disponibilidade e no estatuto |
| Elegibilidade | Aberto a todos os passageiros | Normalmente requer status de elite ou necessidade operacional |
| Tempo | Reserva, check-in ou portão | Normalmente no portão ou dentro de 24 horas após a partida |
| Benefícios | Compensações premium de cabine completas, como lounge, jantar e bagagem | Muitas vezes, apenas assento; benefícios podem variar de acordo com a companhia aérea e as circunstâncias |
| Reembolsável | Normalmente não reembolsável | Não aplicável desde que não tenha sido efectuado qualquer pagamento |
| Público-alvo | Viajantes dispostos a pagar por conforto | Clientes leais ou que voam em voos sobrevenidos |
Compreender essas diferenças é essencial para definir expectativas realistas. Se você precisa de certeza e benefícios de cabine premium completo, uma atualização paga é a escolha clara. Se você tem alto status de elite e flexibilidade, upgrades complementares podem ser uma vantagem gratificante, mas você nunca deve confiar neles para viagens importantes, onde o seu conforto ou capacidade de trabalhar em voo importa.
Como as companhias aéreas determinam prioridade de atualização
Compreender a hierarquia de atualização pode ajudá-lo a prever suas chances de receber uma atualização complementar e tomar decisões informadas sobre sua reserva. As companhias aéreas usam algoritmos complexos que consideram vários fatores ao determinar quem é atualizado primeiro.
- Classe de tarifa comprada: Tarifas econômicas mais caras, como Y, B e M, muitas vezes, têm níveis acima dos mais bem descontados, como Q, N e V. O código de letra da sua classe de tarifas diz à companhia aérea exatamente quanto você pagou em relação à tarifa completa.
- Nível de status da elite: Membros de topo são priorizados em níveis mais baixos. Por exemplo, os membros do United Premier 1K estão livres antes da Premier Platinum, que limpam antes do Gold, e assim por diante.
- Hora do pedido: Pedidos anteriores podem receber preferência, embora algumas companhias aéreas usem um tiebreaker de "tempo de partida" quando vários membros do mesmo nível de status estão competindo pelo mesmo assento.
- Descontos corporativos: Viajantes reservados através de contratos corporativos podem ter prioridade sobre viajantes de lazer com o mesmo nível de status. Isto é porque as companhias aéreas valorizam contas corporativas e querem mantê-los satisfeitos.
- Cartões de crédito co-marcados da Airline: Segurar um cartão de crédito de marca conjunta às vezes aumenta sua prioridade de atualização, especialmente em companhias aéreas como a Delta, onde os titulares de cartões recebem um pequeno impulso de prioridade.
- Duração do programa de lealdade: Algumas companhias aéreas silenciosamente fator em quanto tempo você tem sido um membro de seu programa de lealdade, recompensando a lealdade de longo prazo, mesmo que o seu nível de status atual é o mesmo que um membro mais novo.
- Receitas geradas: Para as companhias aéreas que utilizam sistemas baseados em receitas, o montante total que gastou com a companhia aérea em um determinado ano pode influenciar sua prioridade de atualização, mesmo além do que o seu status somente sugeriria.
Para atualizações pagas, a prioridade é menos relevante porque uma vez que você paga, seu assento é confirmado. Mas para atualizações complementares, estar ciente desses fatores pode ajudá-lo a se posicionar melhor escolhendo a classe de tarifa certa, cronometrando seu pedido apropriadamente, e considerando se um cartão de crédito co-marcado faz sentido para seus padrões de viagem.
Estratégias para a garantia de atualizações
Se você pretende pagar por uma atualização ou esperar por um galo livre, essas dicas podem melhorar significativamente suas chances. A chave é alinhar sua estratégia com seus hábitos de viagem, orçamento e tolerância para a incerteza.
Para atualizações pagas
- Monitorar as diferenças de tarifas: Às vezes, atualizar na reserva é mais barato do que comprar uma classe de tarifa mais alta outright. Compare a diferença entre a tarifa econômica que você está comprando e a próxima cabine, e procure famílias de tarifa que incluem opções de atualização.
- Use milhas estrategicamente: Redimir milhas para uma atualização pode fornecer melhor valor do que usá-las para um bilhete de prêmio, especialmente em rotas premium onde os assentos de prêmio são escassos. Por exemplo, atualizar um bilhete de economia de longo curso pago com milhas pode ser uma maneira econômica de experimentar classe de negócios.
- Definir uma oferta: Se a companhia aérea oferecer atualizações baseadas em lances como Leilão de actualização da British Airways, lance uma quantia que você está confortável com. Você pode ganhar um acordo em uma fração do preço de atualização de varejo. Comece com uma oferta baixa e ajuste com base no quanto a atualização vale para você.
- Verificar as ofertas de atualização no check-in: As companhias aéreas frequentemente descontam lugares não vendidos de última hora durante o check-in online. Uma atualização de 200 dólares da economia para os negócios em um longo voo internacional pode representar um valor incrível se você estiver confortável com o timing de última hora.
- Reserve uma tarifa econômica flexível: Algumas atualizações de classe premium estão disponíveis apenas em certas famílias de tarifas. Reservar uma tarifa econômica reembolsável ou flexível muitas vezes desbloqueia opções de atualização que a economia básica ou tarifas profundamente descontadas não fazem.
- Considere itinerários multi-cidades: Às vezes, reservar uma viagem multi-cidade em vez de uma viagem de ida e volta pode criar oportunidades de atualização, especialmente se uma perna tem menor demanda por assentos premium.
Para atualizações complementares
- Alcançar o status de elite: O caminho mais confiável para atualizações complementares é voar segmentos ou milhas suficientes para alcançar o status com uma única companhia aérea ou aliança. Mesmo status de baixo nível, como Silver ou Gold, ocasionalmente, pode produzir upgrades em rotas menos competitivas.
- Voar durante os tempos de fora do pico: Terças, quartas e sábados têm menos viajantes de negócios, significando mais lugares premium vazios e uma chance maior de limpar uma atualização.
- Escolha rotas menos competitivas: Os voos Hub-to-hub vêem muitos membros de elite competindo pelos mesmos lugares premium. Aeroportos menores ou rotas menos frequentes muitas vezes têm menos panfletos de status, dando-lhe uma chance melhor.
- Mantenha um comportamento positivo no portão. Embora seja um mito que vestir bem garante uma atualização, alguns agentes do portal priorizarão um viajante educado, bem vestido, com status de elite sobre um confronto. Seu comportamento pode fazer a diferença na margem.
- Chegar cedo. Mesmo que as atualizações sejam claras automaticamente horas antes da partida, verificando os sinais iniciais do sistema que você está presente e pronto para viajar. Alguns sistemas consideram o tempo de check-in como um fator de prioridade secundário.
- Junte- se à lista de espera da actualização: A maioria das companhias aéreas permite que membros de elite solicitem uma lista de espera para atualizações gratuitas. Não assuma que isso acontecerá automaticamente, optando manualmente por garantir que você está no sistema.
- Evitar a economia básica: Tarifas básicas de economia quase universalmente desqualificam você de qualquer atualização, pagamento ou cortesia. Se você quiser elegibilidade de atualização, reserve pelo menos uma tarifa padrão de economia.
Políticas de atualização específicas da linha aérea
As políticas variam significativamente de uma transportadora para outra. Compreender as nuances do sistema de atualização da sua companhia aérea preferida pode ajudá-lo Aqui estão alguns exemplos de grandes operadoras.
Linhas Aéreas Delta
Delta oferece upgrades gratuitos para membros de Medalhão em voos domésticos, excluindo economia básica. Membros de Top-tier Diamond clara primeiro, seguido de Platinum, Gold e Silver. Atualizações pagas estão disponíveis através de "Delta Upgrade" na reserva ou através do sistema de leilões de upgrade Delta. Delta também oferece uma opção "Upgrade with Miles" no portão. Notavelmente, os membros de Delta Medalhão também podem receber upgrades complementares em voos internacionais de curta distância selecionados para o Canadá, Caribe e México.
American Airlines
Os americanos oferecem atualizações gratuitas para membros de elite em voos domésticos e selecionar rotas internacionais de curta distância. Os membros executivos da Platinum recebem a maior prioridade, seguida pela Platinum Pro e Platinum. As atualizações pagas podem ser compradas com dinheiro ou milhas na reserva ou check-in. Os americanos também permitem que os passageiros usem "Atualizações de sistema" obtidas através de status em voos internacionais mais longos, que estão entre os instrumentos de atualização mais valiosos da indústria.
United Airlines
United's "Global Premier Upgrades" são cortesia para os membros Premier 1K, enquanto níveis inferiores recebem CPU (Complimentary Premier Upgrades) em voos domésticos. Atualizações pagas são vendidas no momento do check-in e reserva, e United também executa um programa de "atualização de lances" para voos selecionados. O sistema de atualização do United é notável por suas camadas claras de prioridade com base em classe de tarifas e nível de status.
JetBlue Airways
JetBlue não oferece a primeira classe tradicional, mas tem seu produto premium "Mint" em rotas selecionadas, principalmente transcontinental e voos do Caribe. JetBlue oferece upgrades pagos para Mint a preços competitivos, e membros de elite mosaic às vezes recebem upgrades de hortelã cortesia em voos elegíveis. Os assentos da companhia aérea "Even More Space" oferecem uma opção de atualização intermediária para viajantes domésticos de lazer.
Companhias Aéreas Sudoeste
O Southwest não tem uma cabine de primeira classe tradicional, mas os membros A-List Preferenciais recebem uma atualização gratuita para o embarque prioritário "Business Select" e uma bebida premium quando disponível. A companhia aérea também vende tarifas Business Select na reserva, o que garante embarque A1-A15. O sistema de atualização do Southwest é simples, mas limitado em comparação com os transportadores legados.
Emirados
A Emirates oferece upgrades pagos na reserva, check-in e através de um sistema de lances. A companhia aérea é conhecida por oferecer ofertas de upgrade competitivos de última hora em suas rotas premium, particularmente da economia premium para classe empresarial. Os membros da Emirates Skywards também podem usar milhas para upgrades, com taxas preferenciais para membros de nível superior.
Mitos comuns sobre upgrades de linhas aéreas
Vamos desencaminhar alguns equívocos persistentes que muitas vezes levam os viajantes a tomar decisões ruins ou desenvolver expectativas irrealistas.
- "O bom vestido garante uma actualização." No mundo de hoje orientado por dados, os agentes de gate raramente distribuem atualizações com base na aparência. O status e a disponibilidade governam o processo de atualização, e a maioria das atualizações agora são automatizadas através de algoritmos em vez de discrição humana.
- "As atualizações complementares são sempre gratuitas." Embora não haja troca de dinheiro no momento da atualização, você ainda pode pagar impostos ou taxas em alguns prêmios internacionais de atualização. As atualizações "livres" verdadeiras são raras fora dos voos domésticos. Além disso, se você eventualmente mudar ou cancelar seu itinerário, o valor de uma atualização gratuita não é reembolsável.
- "Os aumentos são apenas para bilhetes de saída." Os bilhetes de economia com desconto podem ser atualizados, especialmente se você pagar em dinheiro ou usar milhas. No entanto, as tarifas básicas da economia são quase universalmente excluídas de upgrades pagos e gratuitos, então leia as regras de tarifa antes da reserva.
- "Peça bem e você vai ser atualizado." A educação ajuda a criar uma interação agradável, mas não é uma estratégia autônoma para garantir uma atualização. Se os assentos premium são cheios ou já alocados com base na prioridade, nenhuma quantidade de charme vai abrir uma porta. No entanto, ser gentil e respeitoso com agentes de portão pode às vezes ajudar em situações limítrofes.
- "O estatuto da elite garante uma actualização em todos os voos." Mesmo os membros de topo não são garantidos upgrades. O número de membros de elite em qualquer voo pode exceder os lugares premium disponíveis, e em algumas rotas, upgrades podem limpar apenas para as classes de tarifas mais altas.
- "As actualizações de milhas oferecem sempre um bom valor." Usar milhas para uma atualização pode ser uma redenção pobre se o preço de atualização em dinheiro é baixo ou se você poderia ter usado essas milhas para um bilhete de prêmio completo que oferece ainda maior valor. Sempre comparar o custo em milhas com o preço em dinheiro antes de cometer.
Quando escolher as atualizações pagas vs. cortesia
Sua decisão deve depender de suas prioridades de viagem, orçamento e tolerância ao risco. Não há uma resposta de tamanho único, mas as seguintes diretrizes podem ajudá-lo a decidir em cenários específicos.
- Escolha uma atualização paga quando: Você valoriza a certeza e está disposto a pagar por ela. Em um voo de longa distância onde o sono ou a produtividade de qualidade importa, pagar por um assento de mentira-flat pode valer a despesa. Atualizações pagas também fazem sentido se você não tem status de elite ou está voando em uma rota onde atualizações complementares raramente são claras. Por exemplo, pagar $500 para um assento de classe empresarial em um voo noturno de 10 horas para a Europa pode ser um investimento sábio se isso significa chegar descansado.
- Confiar em atualizações complementares quando: Você tem alto status de elite e está voando em uma rota menos ocupada ou durante os tempos de off-peak. Se você está bem com a possibilidade de não ser atualizado e seus planos de viagem são flexíveis, upgrades cortesias são uma valiosa vantagem de lealdade. Esta estratégia funciona melhor para os guerreiros de estrada que voam várias vezes por mês e pode dar-se ao luxo de esperar por atualizações para limpar.
- Considere uma abordagem híbrida: Muitos viajantes experientes combinam ambas as estratégias. Eles visam uma atualização complementar primeiro, mas definir um orçamento mental para uma atualização paga de última hora se um aparece no check-in ou no portão. Tendo um orçamento claro em mente ajuda a evitar decisões de impulso sob pressão, especialmente quando a oferta de atualização é apresentada pouco antes do embarque.
- Avaliar o valor total da viagem: O valor de uma atualização depende de mais do que apenas o assento. Considere o acesso ao lounge, qualidade da refeição, a franquia de bagagem e a capacidade de dormir ou trabalhar. Em um voo doméstico curto, o valor de uma atualização de primeira classe pode ser mínimo, enquanto que em um reseye internacional, ele pode mudar toda a sua experiência de viagem.
O Papel das Alianças Aéreas
Se você é membro de uma aliança global de companhias aéreas como Star Alliance, oneworld ou SkyTeam, seu status de elite muitas vezes lhe dá benefícios de atualização em companhias aéreas parceiras, mas as regras são significativamente mais complexas do que em sua operadora doméstica. Entender essas nuances pode ajudá-lo a evitar desapontamento ao viajar internacionalmente.
Atualizações da Star Alliance Normalmente, requerem o uso de milhas do seu programa doméstico e não são automáticas. Por exemplo, um membro do United Premier voando em Lufthansa não pode esperar uma atualização complementar simplesmente por causa de seu status. Em vez disso, eles podem ser capazes de usar suas milhas do United para solicitar uma atualização em voos Lufthansa, mas isso está sujeito a estruturas de disponibilidade e taxa que variam por parceiro.
Por um mundo, membros de elite recebem prioridade em listas de espera mas raramente recebem upgrades de cortesia em voos parceiros. Por exemplo, os membros da American Airlines Executive Platinum podem ter benefícios de atualização em certos parceiros do mundo único, como a British Airways, mas estes não são garantidos e muitas vezes requerem um co-pay de quilometragem. A situação é semelhante para a SkyTeam, onde o status de elite na Delta não concede automaticamente upgrades na Air France ou KLM.
Se você viaja regularmente em companhias aéreas parceiras, vale a pena pesquisar os acordos de atualização específicos entre sua transportadora doméstica e o parceiro que você voa mais frequentemente. Algumas parcerias são mais apertadas do que outras, e saber as regras com antecedência pode ajudá-lo a tomar melhores decisões de reserva.
Considerações Finais
As atualizações aéreas vêm em dois sabores distintos: pago e de cortesia. As atualizações pagas oferecem segurança e benefícios de cabine premium por um preço, enquanto as atualizações complementares recompensam lealdade e, ocasionalmente, sorte. Ao entender como cada tipo funciona e empregando as estratégias certas, você pode melhorar significativamente sua experiência de viagem sem pagar ou definir expectativas irrealistas.
Da próxima vez que reservar um voo, considere o seu estado, a sua rota, o seu tempo e as suas prioridades de conforto. Verifique se a sua classe de tarifas permite actualizações, defina um orçamento para uma actualização potencial paga se valoriza a certeza e junte-se às listas de espera de actualização se tiver estatuto de elite. Com um pouco de conhecimento e preparação, poderá encontrar-se sentado numa cabine premium mais cedo do que pensa, desfrutando de um nível de conforto que transforma a forma como experimenta as viagens aéreas.