As Companhias Aéreas do Aeroporto Internacional de Wilmington: Uma rápida visão geral

Sua viagem começa no Aeroporto Internacional Wilmington (ILM), uma instalação compacta que simplifica a partida e a chegada para viajantes de todas as habilidades. Cinco companhias aéreas atualmente operam serviço programado da ILM — American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Allegiant Air e Frontier Airlines. Cada operadora se aproxima de acessibilidade de forma diferente. As principais companhias aéreas de rede tendem a oferecer o suporte de deficiência mais estruturado, enquanto as operadoras de ultra-baixo custo fornecem serviços essenciais que atendem às exigências legais, mas podem não ter a mesma profundidade de assistência personalizada. Sabendo o que cada companhia aérea promete antes de reservar, você vai evitar surpresas no dia de viagem.

Companhias aéreas superiores para viajantes com deficiência de Wilmington, NC

Linhas de ar Delta: Um compromisso de longa data com a acessibilidade

A Delta conecta Wilmington ao seu hub em Atlanta com vários voos diários, oferecendo serviços robustos para passageiros com deficiência. O programa de viagens acessível da companhia aérea abrange assistência para cadeiras de rodas, embarque prioritário, acomodações de atribuição de assentos e suporte em voo. Minhas Viagens Seção online ou ligue para o balcão de acessibilidade dedicado. A Delta treina os seus funcionários da linha de frente em deficiências visíveis e invisíveis, e muitos aviões possuem lavatórios acessíveis. Ao reservar, você pode observar necessidades específicas, como uma cadeira de corredor, armazenamento a bordo para uma cadeira de rodas dobrável, ou uma designação animal de apoio emocional.

Página de serviços de viagens acessíveis da Delta fornece orientações atualizadas sobre as políticas de dispositivos médicos e pedidos de cadeira de rodas de aeroporto.

A Delta participa também na Programa Lanyard Girassol em aeroportos selecionados, que discretamente sinaliza para o pessoal que você pode precisar de tempo extra ou assistência. Embora a ILM não oferece este programa, sabendo que a transportadora apoia tais iniciativas reflete seu compromisso mais amplo de incluir viagens. O embarque Sky Priority da Delta inclui embarque antecipado para passageiros que precisam de tempo extra, e seu aplicativo permite que você rastreie pedidos de cadeira de rodas em tempo real. Para viajantes com animais de serviço, a Delta requer o formulário DOT submetido pelo menos 48 horas à frente e fornece áreas de alívio dedicadas em seus aeroportos hub.

American Airlines: Programa de Assistência Especial Robust

A American opera voos frequentes da ILM ao Aeroporto Internacional Charlotte Douglas, onde você pode acessar centenas de conexões. A equipe de assistência especial da transportadora coordena tudo, desde a caminhonete de cadeira de rodas na calçada até o estocamento de dispositivos assistivos na cabine. Você pode solicitar uma cadeira de rodas no aeroporto, notificar a companhia aérea de um animal de serviço, ou providenciar embarque prioritário através do site ou linha de atendimento ao cliente americano. Assistência de viagem acessível formulário na sua reserva que pre-defini acomodações como anteparas assentos ou uma nota de mesa de atendente para aqueles que são surdos ou cegos. Para políticas detalhadas sobre viajar com concentradores de oxigênio, muletas, e outros equipamentos médicos, visite Página de assistência especial americana.

O compromisso americano estende-se à sua frota: muitos dos seus principais aviões possuem lavatórios acessíveis com barras de grab e espaço extra, e todas as novas entregas cumprem com as normas doT atualizadas. processo de resolução de queixas de deficiência que inclui um oficial de resolução de reclamações designado (CRO) disponível em todos os aeroportos. Se você tiver uma falha de serviço na ILM ou Charlotte, você pode solicitar um CRO imediatamente. Aplicativo móvel americano inclui uma seção de “serviços especiais” onde você pode ver e modificar seus pedidos de assistência no dia da viagem.

United Airlines: Serviço sem emendas de Washington-Dulles

United voa sem parar de Wilmington para Washington-Dulles (IAD), uma rota que evita a agitação de hub lotado enquanto ainda oferece conexões mundiais. United’s accessibility framework inclui uma equipe treinada, serviço de cadeira de rodas em ambas as extremidades, e um processo claro para pré-embarque. Serviços de viagem acessíveis mesa pode ajudá-lo a organizar assentos perto do banheiro, ajudar com a manipulação de cadeira de rodas alimentado por bateria, e confirmar o armazenamento em cabine para pequenos dispositivos dobráveis. United também participa do programa TSA PreCheck, que pode tornar a triagem de segurança mais rápida e menos intrusiva. Página de deficiências do United Antes da tua viagem.

A frota da United inclui aeronaves Airbus A319 e A320 na rota ILM, que têm lavatórios acessíveis a bordo. serviço de conectividade para os passageiros surdos através de um aplicativo de interpretação de relé de vídeo, e os passageiros que são cegos podem solicitar uma instrução de segurança pessoal no portão. O status do programa de quilometragem da United também concede assentos preferidos de cortesia, que pode ser particularmente valioso quando você precisa de um assento perto da frente com espaço extra para um animal de serviço ou equipamento médico.

Allegiant Air e Frontier: Opções de Orçamento com Limites Real

Allegiant e Frontier oferecem voos sazonais, sem escalas de baixo custo da ILM para um punhado de destinos de lazer. Ambos cumprem as regras federais de acesso à deficiência, mas a economia dos serviços de viagens de orçamento são mais estreitas. Você pode normalmente solicitar assistência de cadeira de rodas no aeroporto e embarque prioritário, mas pode haver menos espaço para grandes equipamentos médicos a bordo. A frota de Airbus da Allegiant inclui alguns assentos que se reclinam minimamente; se você precisar de um assento particular para acomodar um aparelho ou animal de serviço, você deve chamar a companhia aérea com bastante antecedência. Frontier publica suas políticas de acessibilidade on-line e permite cães de serviço sem custo, mas o modelo extra-fee da transportadora para as atribuições de assentos e malas de transporte pode complicar o planejamento.

Para uma experiência suave, entre em contato com a linha de serviços de deficiência da companhia antes de reservar, e verifique que suas necessidades específicas podem ser atendidas nas aeronaves de corpo estreito que voam para fora de Wilmington.

Tanto a Allegiant quanto a Frontier têm menos pessoal do aeroporto em comparação com as transportadoras anteriores, portanto, os tempos de espera na cadeira de rodas podem ser mais longos durante períodos de viagem de pico. Considere chegar mais 30 minutos antes se você contar com assistência de mobilidade fornecida pelo aeroporto. Além disso, note que os pacotes opcionais da Allegiant podem incluir embarque prioritário ou seleção de assentos; comprando-os podem às vezes acelerar seu processo de embarque se o processo de pré-embarque padrão da companhia aérea se sentir desorganizado.

Aeroporto Internacional de Wilmington (ILM) Acessibilidade de Curb para Portão

Disposição de Terminal, Elevadores e Sinalização Visual

O terminal único da ILM foi projetado para ser simples para viajantes com desafios de mobilidade. A entrada de partidas deixa passageiros no nível do passeio, e portas automáticas levam a um salão de check-in onde os balcões acessíveis se sentam em altura de cadeira de rodas. Elevadores conectam o nível de bilheteria com o concurso seguro, e indicadores de piso tátil guiam passageiros com deficiências visuais. Grande sinalização aérea e monitores de exibição de portão estão posicionados para fácil leitura. pessoal do aeroporto também um balcão de informações perto da reivindicação de bagagem onde você pode solicitar assistência ou esclarecer a localização de banheiros acessíveis, cada um equipado com barras de segurança, amplas barracas e botões de chamadas de emergência.

O design compacto do terminal significa distâncias curtas de caminhada — aproximadamente 400 pés do ponto de controle de segurança até o portão mais distante. Esta é uma vantagem significativa para os viajantes que usam cadeiras de rodas manuais ou andantes. Serviço de cadeira de rodas de passeio a porta através do seu controlador de terra contratado; você pode solicitar isso em qualquer balcão de bilhetes de avião ou posição Skycap. O aeroporto recentemente atualizou suas características de iluminação e contraste na sinalização para ajudar os viajantes com baixa visão. Um mapa de acessibilidade do aeroporto está disponível no site da ILM, mostrando as localizações de banheiros acessíveis, salas de enfermagem e áreas de serviço de alívio animal.

TSA cuida e uma tela de segurança de baixa tensão

Para reduzir a ansiedade no posto de controlo de segurança, Cuidados TSA fornece uma linha de ajuda (855-787-2227) que você pode ligar 72 horas antes do seu voo. Um oficial especialmente treinado TSA pode encontrá-lo e guiá-lo através de triagem, tendo em conta o ritmo, dispositivos médicos, ou sensibilidades sensoriais. Você está autorizado a transportar líquidos clinicamente necessários que excedem o limite padrão de 3,4 onças, embora eles serão sujeitos a triagem adicional. Na ILM, o ponto de controle é compacto, de modo que a experiência geral é tipicamente mais rápida e calma do que em aeroportos maiores. Ainda assim, chamando TSA Cares antes do tempo ajuda os oficiais a preparar para o que você precisa.

A TSA também oferece um Especialista em suporte de passageiros programa na ILM. Estes especialistas são treinados para ajudar os viajantes com deficiências e condições médicas, incluindo demência, autismo e PTSD. Você pode solicitar um especialista em suporte de passageiros quando você chamar TSA Cares ou simplesmente pedir um no checkpoint. Se você usar um monitor de glicose contínua ou uma bomba de insulina, você não precisa desconectá-lo durante a triagem; basta informar o oficial. ILM checkpoint usa tecnologia de imagem avançada que é seguro para a maioria dos implantes médicos; você pode solicitar um patch-down em vez disso, se você preferir.

Serviços de carrinho de rodas e elétricos

A ILM oferece serviço de cadeira de rodas no meio-fio, e a maioria das companhias aéreas estacionadas aqui coordenam diretamente com o parceiro de assistência em terra do aeroporto para fornecer uma escolta até o portão. Quando você reservar, peça uma solicitação de cadeira de rodas para ser adicionada à sua reserva. No dia da viagem, você também pode pedir para que os pára-quedas no passeio convoquem um agente com uma cadeira. O serviço de carrinho elétrico não é atualmente uma característica padrão na ILM devido à pequena pegada do terminal, mas as distâncias do portão são curtas – normalmente menos de 400 pés da segurança até a porta mais distante de embarque – tantos viajantes encontram andar ou autopropelir manejáveis. Para aqueles que não podem andar distâncias estendidas, o programa de assistência de cadeira de rodas do aeroporto cobre toda a rota.

Se você precisar de uma cadeira de corredor para embarcar na aeronave, notifique a companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência para que os manipuladores de terra possam ter a cadeira disponível no portão. A equipe de manuseio de terra da ILM mantém várias cadeiras de corredor no local, e todas as principais companhias aéreas têm procedimentos para usá-las. O aeroporto também faz parceria com um fornecedor de equipamentos de mobilidade local para reparos de emergência em cadeiras de rodas ou scooters que podem ser danificados durante a viagem — este serviço pode às vezes ser acessado através do escritório de serviço de bagagem da companhia aérea.

Como solicitar assistência para deficientes: de reserva para embarque

O caminho mais direto para o suporte é notificar sua companhia aérea no momento da reserva. Procure por um link “assistência especial” ou “acessibilidade” durante a reserva online, ou ligue para o número de serviço dedicado à deficiência da companhia aérea. Especifique exatamente o que você precisa: tipo de cadeira de rodas (cadeira de roda se você não puder andar na aeronave, cadeira de transporte se você puder andar a curta distância), assistência com um animal de serviço, armazenamento para uma cadeira de rodas dobrável, ou embarque antecipado. Fazer isso pelo menos 48 horas antes garante que o aeroporto e a tripulação de voo recebem o seu pedido. No portão, identifique-se ao agente na chegada, e eles irão pré-embarcá-lo quando a aeronave estiver pronta.

A maioria das companhias aéreas também fornecerá um briefing de segurança a bordo, adaptado às suas necessidades, se você for surdo, cego ou tiver uma deficiência cognitiva.

Para passageiros com alterações auditivas, muitas companhias aéreas podem fornecer anúncios de embarque visual e mensagens de texto em voo através do aplicativo da companhia aérea. alojamento de comunicação como uma cópia escrita de instruções de segurança ou uma ligação de serviço de retransmissão de vídeo (VRS). viajantes cegos, as companhias aéreas podem providenciar um agente de porta para acompanhá-lo até a aeronave e ajudar a localizar o seu assento. Sempre levar uma cópia impressa do seu itinerário e pedidos de assistência no caso de acesso à internet não está disponível. Uma boa prática é confirmar o seu pedido de assistência novamente no portão cerca de 20 minutos antes do embarque começar, especialmente durante operações irregulares.

Viajar com Equipamentos Médicos e Serviços Animais

Cadeiras de rodas, Scooters e Escavações de Taxa de Bagagem

Todas as transportadoras americanas devem transportar sua cadeira de rodas e outros dispositivos auxiliares como bagagem registrada sem carga. Isto inclui cadeiras de rodas manuais e powered, scooters, andadores e máquinas CPAP. Você pode por portão-verificar uma cadeira de rodas dobrável e tê-la de volta à porta da aeronave no momento da chegada. Se você viajar com uma cadeira de rodas a bateria, a companhia aérea vai precisar de detalhes sobre o tipo de bateria (espilable, não-espilable, ou lítio-ion) pelo menos 48 horas antes da partida. Sob a Lei de Acesso do Transportador Aéreo, as companhias aéreas não podem impor taxas adicionais de bagagem para o equipamento médico necessário, embora você deve confirmar políticas com a companhia aérea antes de fazer as malas.

Ao verificar uma cadeira de rodas com motor, retire todos os acessórios soltos (cushions, joystick, carregador de bateria) e marque-os. Tire uma foto da cadeira antes de entregá-la — isso ajuda se houver reclamações de danos. serviço de retorno de cadeira de rodas no destino que entrega a cadeira para a ponte de jato ou reivindicação de bagagem. Se a sua cadeira estiver atrasada ou danificada, a companhia aérea deve fornecer uma cadeira de rodas emprestadora e cobrir custos de reparação. Faça uma reclamação imediatamente com a sala de bagagem da companhia aérea antes de sair do aeroporto. Você também pode apresentar uma queixa com o DOT se a companhia aérea não resolver o problema prontamente.

Áreas de alívio de cães de serviço e políticas de in-Cabin

Os cães de serviço que são treinados para executar uma tarefa para uma pessoa com deficiência podem viajar na cabine sem custo em voos da ILM. O aeroporto fornece áreas de alívio de animais designadas tanto pré- e pós-segurança. Dentro do terminal, a área de alívio está localizada perto da área do portão, enquanto uma estação de alívio ao ar livre fica apenas fora da reivindicação de bagagem. As companhias aéreas exigem um DOT Service Animal Air Transport Form para a maioria das viagens; arquive-o eletronicamente pelo menos 48 horas antes da partida. Animais de apoio emocional não se qualificam mais como animais de serviço sob as regras de viagens aéreas federais, então verifique a posição atual da sua companhia aérea antes de trazer um.

Se você viajar com um cão de serviço, traga provas de vacinas atualizadas, embora as companhias aéreas não possam exigir certificados de saúde para voos domésticos. Você é responsável pelo comportamento do seu cão; o animal deve ser arrebatado, amarrado ou amarrado em todos os momentos. Na ILM, a área de alívio de pré-segurança está localizada no nível de terra perto da zona de coleta de transporte de carro alugado. A área de alívio pós-segurança é um pequeno patch Astroturf perto da Porta 3. Ambas as áreas têm sacos de lixo e recipientes de eliminação. Após o voo, esteja preparado para mostrar a identificação de animais de serviço ou documentação de treinamento de tarefas, se solicitado pela equipe de aviação — o DOT permite que as companhias aéreas façam duas perguntas sobre o treinamento e desempenho de tarefas do animal.

Considerações Especiais para Viajantes com Deficiências Específicas

Incapacidades de mobilidade

Os passageiros que usam cadeiras de rodas ou scooters devem priorizar assentos anteparas para mais espaço para transferir da cadeira corredor. Unidos e Delta permitem que você pré-selecione assentos anteparas sem custo extra se você tiver uma deficiência. Se você não pode transferir independentemente, você pode precisar fornecer sua própria almofada ou placa de transferência. cadeiras de corredor No portão, mas confirmar disponibilidade quando você chegar. Para aqueles que andam distâncias curtas e usam uma bengala ou andarilho, pedir assistência apenas no portão para evitar atrasos desnecessários. O concurse ILM tem corredores largos que acomodam andadores padrão.

Incapacidades Visuais

Os viajantes cegos ou com visão baixa podem solicitar uma escolta da companhia aérea para guiá-los através do aeroporto e para a aeronave. Baixe o aplicativo aeroporto ILM (ou um aplicativo geral de wayfinding aeroporto como Magnus) para direções auditivas. TSA permite que você mantenha sua bengala branca com você através da segurança. Informe o agente do portão quando você chegar para que eles possam fornecer um anúncio verbal quando o seu voo está a embarcar ou quando ocorrem alterações de porta. cartão de segurança braille Considere usar uma etiqueta colorida na sua bagagem de mão para ajudar a equipe da companhia aérea a identificar sua bagagem se precisar de assistência para recuperá-la de caixas de carga.

Insuficiências auditivas

Para os viajantes surdos ou de difícil audição, a maioria das companhias aéreas agora oferece atualizações de status de voo em tempo real através de mensagens de texto e notificações de push. No portão, peça ao agente para escrever quaisquer anúncios importantes. Alguns agentes de porta na ILM podem ser capazes de usar um dispositivo portátil de anotação de notas. O serviço de retransmissão de vídeo (VRS) está disponível através de linhas de serviço ao cliente da companhia aérea; você pode ligar via VRS para solicitar assistência. Delta e United também fornecem sistemas de entretenimento em voo com legenda fechada.

Se você precisar de um intérprete de linguagem de sinais no aeroporto para uma conexão ou assistência, peça um através da mesa de acessibilidade da companhia aérea com pelo menos 72 horas de antecedência. Embora os intérpretes não possam estar disponíveis na ILM devido ao seu tamanho, a companhia aérea pode coordenar com o pessoal do aeroporto central.

Lidando com atrasos de voo, cancelamentos e rebooking

Quando os horários mudam, os passageiros com deficiência podem enfrentar obstáculos adicionais se as acomodações devem ser reatribuídas em uma nova aeronave ou companhia aérea. Se o seu voo Wilmington for atrasado ou cancelado, peça ao agente do portal para relocar-lhe enquanto preserva recursos acessíveis, como um assento acessível para cadeira de rodas ou assistência para um animal de serviço. As transportadoras principais mantêm um registro de seus pedidos de acessibilidade vinculados à sua reserva, mas sempre re-afirmar suas exigências quando um novo itinerário é emitido. Em caso de um atraso significativo que o enrole durante a noite, as regras DOT podem exigir que a companhia aérea forneça um voucher de hotel; peça um quarto com recursos de acessibilidade se precisar deles. Fique perto do agente do portão ou use o aplicativo da companhia aérea para rastrear a re-acomodação, e mantenha cópias digitais de seus cartões de embarque e recibos para quaisquer despesas de viagem.

Se você for rereservado em uma companhia aérea diferente, note que a nova transportadora não é automaticamente obrigada a honrar os arranjos de acessibilidade da companhia aérea original. Nesses casos, entre em contato imediatamente com a nova companhia aérea para transferir suas necessidades. chamar a companhia aérea em vez de confiar apenas no aplicativo quando rebooking, como agentes de telefone pode mais facilmente observar necessidades específicas de deficiência. Durante longos atrasos na ILM, o aeroporto tem uma sala de silêncio designado e uma sala de oração / meditação que pode oferecer um espaço mais calmo para os viajantes que são overstimulated.

Conectando Voos e Transporte Terrestre da ILM

As conexões de Wilmington através de Charlotte, Atlanta, Dulles e cidades de lazer orçamento facilitam a ligação de itinerários acessíveis. Se você se conectar através de um grande hub, use o pedido de cadeira de rodas que você fez na ILM para toda a viagem — ele aparecerá no manifesto do seu voo em andamento também. Durante as paradas, muitos aeroportos hub fornecem serviço de carrinho elétrico e áreas de alívio dedicadas. No solo em Wilmington, Trânsito de Ondas Dirige um serviço de paratransito Dial-a-Ride para viajantes com deficiência, e táxis acessíveis e veículos compartilhados estão disponíveis através de reservas pré-arranjadas. Várias empresas de aluguel de carros na instalação de aluguel consolidada da ILM oferecem veículos controlados manualmente quando reservados antes do tempo. Se você planeja se auto-drive, entre em contato com a agência de locação diretamente, em vez de confiar em formulários on-line genéricos.

Para o transporte terrestre acessível de ou para a ILM, você também pode reservar com serviços como Soluções de passeio acessíveis ou Levantar e Ir, que fornecem vans acessíveis para cadeiras de rodas. A instalação de aluguel de carros na ILM está conectada ao terminal através de uma passarela coberta com rampas. Enterprise e Hertz ambos lista veículos acessíveis em seus sites, mas a disponibilidade é limitada — reservar pelo menos duas semanas de antecedência durante as estações de pico de viagem. Se você usar uma cadeira de rodas de força pessoal, verifique se o veículo alugado pode acomodar carregar; algumas vans oferecem um guincho controlado à mão ou sistema de rampa.

Programas de lealdade, cartões de crédito e proteções de viagem

O status de passageiro frequente pode fornecer privilégios de embarque antecipado e atribuições de assentos preferidos, que são especialmente úteis quando você precisa de uma linha antepara ou um elevador de cadeira corredor. Programas da Delta, americano e United aplicam automaticamente preferências de assentos com base no seu perfil uma vez que você registra suas necessidades de deficiência. Alguns cartões de crédito co-marcadas de companhia incluem seguro de cancelamento de viagem e proteção de atraso de bagagem que pode cobrir custos relacionados com equipamentos médicos mal colocados. Cartões como a American Express Platinum também fornecem acesso a lounges do aeroporto onde você pode encontrar espaços mais silenciosos, banheiros acessíveis, e pessoal para ajudar a rereservar durante operações irregulares. não Exclua as condições pré-existentes e que incluam assistência médica de emergência.

Além disso, considere se inscrever em Pré- Checar ou Limpar TSA para reduzir o tempo gasto em linhas de segurança. TSA PreCheck permite que você mantenha sapatos e jaquetas leves em, o que pode ser útil para os viajantes com dispositivos de mobilidade. Limpar usa verificação biométrica para pular a linha de verificação de identificação e está disponível em alguns aeroportos maiores, embora não em ILM. Se você viajar frequentemente com um cão de serviço, olhar para um cartão de crédito sem taxas de transação estrangeira e seguro de atraso de bagagem que cobre despesas relacionadas com animais de estimação, em caso de carga verificada mal lidar.

Seus direitos sob a lei de acesso do operador aéreo

Como viajante com deficiência, você está protegido pela Lei sobre o acesso ao transporte aéreo (ACAA), que proíbe a discriminação com base na deficiência em viagens aéreas. Carta de Direitos dos Passageiros com Deficiência resume claramente estas proteções: tem o direito de tratamento digno durante a triagem de segurança, o direito a características de aeronaves acessíveis em novos aviões e o direito de receber uma resposta oportuna a uma queixa relacionada com deficiência. Se enfrentar uma violação, peça para falar com um funcionário da Resolução de Reclamações no aeroporto, e depois apresente uma queixa formal diretamente com a companhia aérea e com o DOT. Manter notas escritas e nomes dos funcionários com os quais interage irá reforçar o seu caso.

A ACAA exige que as companhias aéreas prestem assistência imediata com embarque, desplaneamento e voos de ligação. Também exige que as companhias aéreas permitam que os passageiros com deficiência se sentem em lugares que atendam às suas necessidades, mesmo que isso signifique transportar outros passageiros. Se uma companhia aérea negar o embarque a um passageiro com deficiência com base em preocupações de segurança, deve fornecer uma explicação escrita. viajar com um assistente de cuidados pessoais Se precisar de ajuda para comer, fazer xixi ou tomar medicação durante o voo — embora precise de pagar o bilhete do atendente. página de reclamação da companhia aérea.

Lista de verificação final pré-voo para viajantes Wilmington

Uma abordagem metódica torna menos exigente o acesso às viagens. Use esta lista antes de cada voo da ILM:

  • Adicione assistência em cadeira de rodas, notificação de serviço animal e preferências de assento à sua reserva pelo menos 48 horas antes da partida.
  • Ligue para TSA Cares a 855-787-2227 72 horas de antecedência e discuta suas necessidades de triagem.
  • Confirme as especificações da bateria para dispositivos com alimentação com a secretária de deficiência da sua companhia aérea.
  • Embalar medicamentos, documentos médicos e baterias de reposição em sua mala de transporte.
  • Chegar cedo – duas horas é padrão para ILM – para permitir check-in sem pressa e triagem de segurança.
  • Localize a área de serviço de alívio animal do aeroporto e banheiros acessíveis em um mapa da ILM antes de sair de casa.
  • Salve o número de telefone de acessibilidade da companhia aérea e a linha de proteção ao consumidor da aviação do DOT (202-366-2220) em seu telefone.
  • Carregue uma cópia impressa dos seus pedidos de assistência e itinerário.
  • Se você usar uma cadeira de rodas de força, fotografe-a antes do check-in para fins de seguro.
  • Para conectar voos, confirme com o agente do portal que o seu pedido de cadeira de rodas se estende ao segmento em frente.

O Aeroporto Internacional Wilmington e as transportadoras que o servem continuam a fortalecer seu apoio aos viajantes com deficiência. Ao conhecer suas opções, afirmar seus direitos e planejar adiante, você pode transformar uma viagem potencialmente estressante em uma viagem direta da Carolina do Norte Oriental para qualquer lugar que você precise ir.