Airline Comparisons and Reviews
Senior Traveler Testimonials: How Airline Policies Made Their Journey Easier
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Les voyages aériens présentent des défis uniques pour les voyageurs seniors, en particulier ceux qui gèrent les limitations de mobilité, les conditions chroniques ou les effets naturels du vieillissement. Les lignes de sécurité longues, les portes bondées, les allées étroites et la pression physique du transport des bagages peuvent transformer un simple voyage en épreuve.
Conseil d'administration prioritaire : un point de départ de bienvenue
Le chaos de l'embarquement général, qui s'enchaîne pour les espaces de cabines, se précipite sur le pont à réaction et la pression de se déplacer rapidement, ajoute un stress important au voyage. L'embarquement prioritaire pour les aînés permet généralement aux passagers plus âgés de se déplacer sur l'avion bien avant le courant principal, leur donnant le temps de se ranger, de régler les sièges et de s'installer sans se sentir pressés. Lignes aériennes Delta, American Airlineset Compagnies aériennes unies, offrir pré-embarquement aux passagers qui demandent de l'aide ou qui ont 75 ou plus, bien que les politiques varient. -Savoir monter tôt m'a donné le temps de m'installer et d'organiser, ce qui a rendu le vol beaucoup moins stressant, , dit Jane, une enseignante retraitée de 72 ans qui vole régulièrement de Chicago pour visiter des petits-enfants en Floride. -Je n'ai plus à me coude à travers les foules ou de craindre que I ,ll tenir la ligne.
-Savoir que je peux marcher plus tôt et prendre mon temps de trouver mon siège a transformé l'avion d'une corvée en une partie gérable de ma vie. J'attends même avec impatience maintenant.
L'embarquement prioritaire est souvent lié à des demandes d'assistance, ce qui signifie que même si un senior n'utilise pas de fauteuil roulant, il peut toujours être invité à monter tôt lorsqu'il en avise la compagnie aérienne. Cette petite courtoisie réduit l'anxiété et les tensions physiques, en particulier pour ceux qui utilisent des cannes ou des marcheurs. Certaines compagnies aériennes, comme Southwest, permettent de préembarquement pour tout passager qui a besoin de temps ou d'aide supplémentaire, peu importe l'âge. Appeler à confirmer la politique et la noter sur votre réservation peut éviter la confusion de dernière minute.
Services de fauteuil roulant et d'escorte : Transitions sans heurts à travers l'aéroport
Naviguer dans un grand aéroport peut être épuisant pour les personnes âgées, en particulier celles qui ont une endurance ou des problèmes de mobilité limitées. Les services de fauteuil roulant et d'escorte de ligne comptent parmi les hébergements les plus importants, offrant un personnel formé pour pousser le fauteuil roulant de l'enregistrement à la sécurité jusqu'à la porte, puis de la porte à la demande de bagages à l'arrivée. Robert, un ingénieur retraité de 68 ans qui voyage avec un état de genou, se souvient de son expérience : -Le personnel a été incroyablement utile pour me guider à travers l'aéroport et à bord de l'avion. Ils ont manipulé mon cabine, m'ont assuré que j'avais un siège confortable et même vérifié sur moi pendant une période de repos.
Ces services sont généralement gratuits et peuvent être demandés au moins 48 heures à l'avance, bien qu'ils soient disponibles le jour du voyage aussi. Les compagnies aériennes travaillent avec des entrepreneurs tiers, de sorte que le niveau de service peut varier par aéroport. Programme de soins aux personnes atteintes de TSA Les personnes âgées qui utilisent leur propre fauteuil roulant ou scooter peuvent également les vérifier à la porte ou les stocker dans la cabine si elles s'y adaptent, sous réserve de restrictions de taille. Portez toujours un petit fauteuil roulant pliable ou une chaise de transport légère si vous préférez votre propre équipement.
-J'étais nerveux de voler seul après mon remplacement de la hanche, mais le service en fauteuil roulant a rendu le service presque facile. L'agent est resté avec moi jusqu'à ce que j'étais dans mon siège, et à ma destination un autre assistant attendait.
Au-delà de l'assistance avec fauteuil roulant de base, certaines compagnies aériennes offrent des programmes de -meet et d'assistance qui fournissent une escorte dédiée pour tout le voyage, y compris l'aide aux douanes et aux transferts. Demander de l'assistance avec fauteuil roulant ne signifie pas que vous devez rester dans la chaise pour tout le voyage, vous pouvez marcher à côté de l'escorte à votre rythme.
Stratégies de siège: Salle de jambes supplémentaire, tête de cul et sièges accessibles
De nombreuses compagnies aériennes permettent aux personnes âgées de demander des sièges cloisonnés (la première rangée d'une cabine) ou des sièges de rangée de sortie (à condition qu'ils répondent aux exigences physiques) sans frais supplémentaires si elles ont un besoin médical. De plus, plusieurs transporteurs offrent des sièges préférés avec une salle de jambes supplémentaire – parfois appelée Economy Plus ou Main Cabin Extra – qui peuvent être achetés ou obtenus par des améliorations de statut. Bien que ces sièges soient généralement assortis de frais, les personnes âgées inscrites au programme de fidélité de la compagnie aérienne ou qui détiennent une carte de crédit premium peuvent recevoir un accès gratuit.
Mary, une infirmière retraitée de 75 ans qui voyage fréquemment pour la recherche généalogique, dit: -L'aide supplémentaire de la jambe et de l'assistance a rendu mon voyage agréable au lieu d'épuiser. J'arrivais avec mes genoux endoloris et mon dos raide. Maintenant, je peux vraiment se lever pendant le vol et s'étirer sans se sentir comme une sardine.
Considérations relatives aux têtes de culasse et aux lignes de sortie
Les sièges en vrac n'ont pas de siège devant eux, ce qui permet de disposer d'un plus grand espace pour les jambes et d'accéder plus facilement à l'allée. Cependant, ils ont souvent une capacité réduite de ranger des articles personnels pendant le décollage et l'atterrissage, et les passagers qui ont besoin d'un fauteuil roulant peuvent préférer un siège en allée plus près de l'avant. Les rangées de sortie offrent également une vaste salle de jambes, mais les aînés doivent être prêts et capables d'aider en cas d'urgence, et les compagnies aériennes peuvent refuser d'affecter à quiconque avec un état de santé qui pourrait limiter la mobilité ou la force. Lors de la réservation, recherchez les sièges marqués d'une icône d'accessibilité sur la carte du siège.
Confort en vol et lavatoires
Les toilettes accessibles sont de plus en plus courantes sur les avions plus récents. Ces toilettes sont plus grandes, ont des barres d'appui et disposent de portes coulissantes plutôt que de lourdes battantes. Les compagnies aériennes comme Delta et United équipent certains avions de toilettes accessibles en taille réelle dans la cabine avant. Les aînés devraient étudier le type d'aéronef avant de réserver si l'accès aux toilettes est critique. demander un siège d'allée près de l'avant de la cabine raccourcit la marche jusqu'aux toilettes et facilite la demande d'aide aux agents de bord.
Politiques relatives à l'équipement médical et aux médicaments
Les aînés voyagent souvent avec du matériel médical, comme des concentrateurs d'oxygène, des machines CPAC ou des seringues pour l'insuline. La FAA et les compagnies aériennes individuelles ont des règles précises pour s'assurer que ces articles peuvent être transportés en toute sécurité. Par exemple, les concentrateurs d'oxygène portatifs (COP) sont autorisés sur la plupart des compagnies aériennes, mais les passagers doivent fournir un certificat médical et doivent souvent réserver un siège près d'une prise de courant.
Linda, 69 ans, qui compte sur une machine CPAP pour l'apnée du sommeil, partage : - Savoir que je peux obtenir de l'aide si nécessaire me rend plus prêt à voyager maintenant. J'ai appelé en avant, et la compagnie aérienne m'a dit exactement quelle paperasse j'avais besoin. Ils m'ont même laissé brancher la machine pendant le vol. C'était un tel soulagement.
Les passagers atteints de diabète devraient en aviser l'agent de la TSA et garder les médicaments dans leur emballage d'origine. Les compagnies aériennes permettent de plus en plus aux passagers d'apporter des liquides médicalement nécessaires dans des contenants de plus de 3,4 onces lorsqu'ils sont déclarés à la sécurité. Gardez tous les produits médicaux dans votre article personnel afin qu'ils soient facilement accessibles pendant le vol.
-J'utilise un concentrateur d'oxygène portable et je m'inquiétais de la durée de vie de la batterie. La compagnie aérienne m'a laissé m'asseoir près d'un port d'alimentation, et j'avais assez d'oxygène pour le vol de 5 heures et une batterie de secours.
Service Animaux et soutien émotionnel Animaux
En vertu de la Loi sur l'accès aux services aériens (LAI), les chiens de service entraînés sont autorisés gratuitement dans la cabine, et les compagnies aériennes ne peuvent pas imposer d'avis préalable au-delà de l'enregistrement standard. Cependant, les animaux de soutien émotionnel ne sont plus traités comme des animaux de service en vertu des règles actuelles du ministère des Transports, et de nombreuses compagnies aériennes n'acceptent maintenant que les chiens de service. Les aînés voyageant avec un animal de service doivent porter une identification et être prêts à répondre aux questions sur la formation des animaux.
George, un vétéran de la marine de 80 ans qui utilise un chien de service pour l'équilibre, témoigne : -J'apprécie l'embarquement prioritaire et le personnel amical. Il a fait toute la différence. Ils ont laissé mon chien board avec moi et nous a même donné un siège vide à côté de nous pour qu'elle puisse s'étirer.
Vérifiez toujours la politique actuelle de service des animaux de compagnie avant de réserver, car certains transporteurs exigent un formulaire DOT pour être soumis 48 heures à l'avance. Portez un gilet ou un harnais pour le chien, ainsi qu'un sac de secours en cas de longs délais.
Tarifs et programmes de fidélité pour les aînés
Bien que les tarifs spéciaux pour les aînés soient devenus rares aux États-Unis, les compagnies aériennes se tournent vers des prix dynamiques, certains transporteurs offrent toujours des tarifs pour les aînés publiés sur certaines routes. Par exemple, Southwest Airlines vend parfois des produits pour les aînés âgés de 65 ans et plus, et Alaska Airlines a offert des tarifs réduits dans le passé. Centre de voyage de l'AARP offre des réductions sur les vols, les hôtels et la location de voitures pour les membres, bien qu'il s'agisse généralement d'offres de tiers plutôt que de réductions directes de la compagnie aérienne.
Les aînés devraient également envisager des cartes de crédit affiliées à la compagnie aérienne qui renoncent aux frais de bagages enregistrés ou fournissent des crédits annuels de voyage. Par exemple, la carte United Explorer donne un sac enregistré gratuit pour le détenteur de la carte et un compagnon, ce qui peut être une économie importante pour les aînés qui ont besoin d'apporter des articles médicaux ou personnels. Comparez les frais annuels par rapport aux avantages que vous utiliserez réellement, tels que les sacs gratuits, l'embarquement prioritaire et l'accès au salon.
Conseils de préparation pour un voyage plus lisse
Même avec d'excellentes politiques aériennes, un peu de planification peut transformer une expérience de voyage senior. Voici des recommandations pratiques:
- Avisez la compagnie aérienne lors de la réservation: Demandez une assistance avec fauteuil roulant, des repas diététiques ou un préembarquement lorsque vous achetez votre billet. La plupart des compagnies aériennes vous permettent d'ajouter des demandes de service spécial en ligne ou par l'intermédiaire d'un centre d'appels.
- Arrivée tôt: L'enregistrement en ligne s'ouvre 24 heures avant le départ et assure votre affectation. Si vous avez besoin d'un siège accessible, enregistrez-vous dès que possible.
- Conditionner léger mais intelligent: Utilisez un chariot avec roues et une poignée télescopage. Gardez des médicaments, des objets de valeur et un changement de vêtements dans un objet personnel qui s'adapte sous le siège.
- Portez des chaussures glissantes et des vêtements confortables : Vous devrez peut-être enlever les chaussures à la sécurité, et les glissements sont plus faciles à gérer. Les couches sont bonnes parce que les températures de la cabine varient.
- Restez hydraté et bougez pendant le vol : Les aînés sont plus enclins à une thrombose veineuse profonde (DVT). Marchez vers le haut et vers le bas de l'allée lorsque le panneau de la ceinture est éteint, ou faites des exercices assis comme des rouleaux de cheville.
- Porter une note avec les contacts d'urgence : Inclure le nom de votre médecin, les médicaments et les allergies. Ceci est particulièrement important si vous voyagez seul.
- Envisager l'assurance voyage : Une politique qui couvre l'annulation de voyage, les urgences médicales et l'évacuation peut apporter la tranquillité d'esprit. Certains plans s'adressent spécifiquement aux personnes âgées ayant des conditions préexistantes.
L'avenir du transport aérien entre aînés et amis
Certains transporteurs testent l'embarquement biométrique pour réduire la marche et l'attente, élargissent les protocoles d'équipement médical et forment un équipage spécialement formé pour les passagers âgés. L'AARP préconise activement des voyages plus accessibles et abordables, et la surveillance réglementaire du DOT garantit que les compagnies aériennes ne font pas de discrimination à l'égard des passagers ayant une déficience ou ayant l'âge.
Les nouvelles technologies, comme les systèmes de réservation de sièges qui attribuent automatiquement des sièges accessibles aux passagers qui demandent de l'aide et l'amélioration des services de porte à porte pour fauteuil roulant, promettent de réduire les temps d'attente et les contraintes physiques. Restez informé en vérifiant régulièrement les pages d'accessibilité des compagnies aériennes, car les politiques changent fréquemment.
En fin de compte, les témoignages des voyageurs plus âgés parlent d'eux-mêmes. Que ce soit le luxe simple d'embarquement précoce, la rassurance de l'assistance en fauteuil roulant ou la capacité de voyager avec un animal aidant, ces politiques ne sont pas seulement des gentillesses – elles sont essentielles pour maintenir la liberté et la joie de voyager pour les gens de tous âges. Comme le résume George, -I-Ve a traversé le pays deux fois cette année seulement.