Lufthansa Pet Policy (2025): Everything You Need to Know
Table of Contents
Présentation
Voler avec un animal de compagnie Lufthansa Le transporteur allemand maintient l'un des programmes de transport animal les plus détaillés dans l'aviation européenne, mélangeant les protocoles de sécurité, les normes de bien-être animal et les réglementations d'importation spécifiques au pays. Que votre chat ou votre chien vous rejoigne dans la cabine, voyage dans la soute à cargaison contrôlée par le climat, ou doit être acheminé par le service dédié à la Cargo Live Animal de Lufthansa, chaque option comporte des règles précises sur poids, dimensions du chenil, contrôles de santé et admissibilité de la race. Ce guide décompose la politique complète de Lufthansa en 2025, pas de fluffs d'entreprise, juste les étapes concrètes qui amènent votre animal de l'enregistrement à la destination sans surprises.
1. Voyage d'animaux de compagnie en cabine sur Lufthansa
Pour les petits chats et chiens, la cabine passagers est l'option la plus confortable. L'animal reste près de vous, évite le bruit de la soute et éprouve un climat de cabine doux. Cependant, Lufthansa limite le nombre d'animaux en cabine par vol, vous ne pouvez donc pas traiter cela comme un ajout de dernière minute.
Animaux admissibles et limites de poids
Seulement chats et chiens domestiqués Le poids combiné de l'animal et de son porteur ne doit pas dépasser 8 kg (17,6 lb). Si votre animal est plus lourd, il doit voyager comme bagage enregistré ou à travers Lufthansa Cargo. Lufthansa permet un animal de compagnie par passager Deux jeunes animaux de la même portée pesant moins de 8 kg peuvent partager un seul porteur, à condition que les deux puissent s'asseoir, s'allonger et se retourner sans fouler.
Spécifications du transporteur
Le transporteur en cabine doit être à face molle ou semi-rigide et conçu pour s'adapter entièrement sous le siège devant vous. Les dimensions extérieures ne peuvent pas dépasser 55 cm x 40 cm x 22 cm (21,6 po x 15,7 po x 8,6 po). Les chenils en plastique dur ne sont jamais acceptés dans la cabine car la géométrie de la rangée de sièges de l'aéronef ne laisse pas de place pour les coins rigides. Cherchez un sac bien ventilé et étanche avec une fermeture éclair sécurisée. L'intérieur doit être suffisamment grand pour que l'animal puisse se tenir, se retourner et s'allonger naturellement.
Frais et processus de réservation
Les frais pour animaux domestiques sont non remboursables une fois que vous avez reçu une billetterie. itinéraires court et moyen en Europe, s'attendre à des redevances entre 55 et 110 €. En cours vols intercontinentaux, les frais augmentent jusqu'à 150–190 €. Ces montants apparaissent lors de la réservation et doivent être payés au moment de la réservation. Lufthansa ne vend pas de billets pour animaux à la porte; vous devez contacter le centre de service de la compagnie aérienne. au moins 24 heures avant le départ. Étant donné que les fentes de cabins pour animaux de compagnie deux à quatre animaux par volSi le vol est exploité par un partenaire régional de Lufthansa, des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer, alors confirmez toujours la politique du transporteur exploitant.
Restrictions et exceptions concernant la cabine
Les animaux domestiques dans la cabine sont non autorisé en classe affaires sur les services long-courriers Les vols à destination et en provenance du Royaume-Uni, de l'Irlande, de l'Australie, de la Nouvelle-Zélande et de quelques autres pays interdisent entièrement l'entrée des animaux domestiques dans la cabine, même pour les petits animaux. Les agents de service et le site Web de Lufthansa peuvent confirmer si votre itinéraire spécifique est ouvert aux animaux domestiques de cabine.
Normes de santé et de comportement
Chaque animal de compagnie en cabine doit présenter une certificat sanitaire délivré par un vétérinaire agréé dans les 10 jours suivant le départ. Le certificat doit indiquer que l'animal est exempt de maladies infectieuses et apte à voler. Lufthansa s'attend également à ce que les animaux soient propres, calmes et en laisse pendant le dépistage. Au poste de contrôle de sécurité, vous retirerez l'animal de son porteur pendant que le sac passe par la radiographie.
2. Animaux comme bagages enregistrés
Lorsque le poids combiné dépasse la limite de la cabine, ou si le propriétaire le préfère, un chien ou un chat peut voyager dans la soute de fret avant de l'aéronef. Lufthansa gère ce compartiment avec un contrôle de température actif et des procédures de chargement douces, mais l'acceptation dépend de la conformité à des exigences strictes en matière de chenil et de santé.
Kennels approuvés
Les chenils d'animaux de compagnie vérifiés doivent être Récipients rigides en plastique ou en métal respect des dispositions de l'Association du transport aérien international Règlement sur les animaux vivants. Les principales caractéristiques sont les suivantes :
- Pins de verrouillage à ressort qui ne peuvent pas secouer pendant le vol.
- Sol solide, non glissant doublé de literie absorbante (pas de paille ou de foin).
- Ouvertures de ventilation sur au moins trois côtés pour les petites caisses, et les quatre côtés pour les plus grandes.
- Un réservoir d'eau fixé à l'intérieur de la porte, rechargeable de l'extérieur sans ouvrir le chenil.
L'animal doit pouvoir se tenir debout sans toucher le toit du chenil et se retourner confortablement. Le personnel de Lufthansa inspecte chaque chenil à l'enregistrement. Si celui-ci échoue, l'animal ne sera pas accepté.
Limites de poids et de calibre
La masse combinée de l'animal et du chenil ne peut normalement pas dépasser 32 kg (70 lb). Les configurations de poids doivent passer par le service animal vivant de Lufthansa Cargo. Les dimensions maximales externes du chenil dépendent du type d'aéronef utilisé sur votre route, vous devrez donc vérifier avec l'agent de réservation.
Frais pour les animaux enregistrés
Les frais de transport des animaux de compagnie enregistrés sont basés sur la zone de route et la taille des caisses. 100–200 € par animal, tandis que les voyages intercontinentaux 200 à 400 euros. Tous les frais de transport d'animaux enregistrés ne sont pas remboursables une fois la réservation effectuée. Le paiement doit être effectué pendant l'appel de réservation et vous devez présenter le reçu à l'aéroport. Le transport d'animaux enregistrés n'est pas disponible sur toutes les routes de Lufthansa; par exemple, le Royaume-Uni et l'Irlande exigent la manutention du fret, quelle que soit sa taille.
Embargos de température et règle de non-sédation
Lufthansa surveille les températures tarmac et en route et ne pas accepter un animal de compagnie à contrôler lorsque la prévision prévoit des températures supérieures à 29°C (84°F) ou inférieures à ‐6°C (21°F) Cette règle couvre les postes de départ, de transfert et d'arrivée. Elle s'applique également aux animaux domestiques pendant le mouvement de la rampe, bien que les animaux en cabine soient moins touchés. Les sédatifs sont strictement interdits pour tout animal voyageant dans la soute. L'environnement obscurci et calme combiné avec l'instinct naturel de l'animal pour se reposer pendant les changements de pression maintient normalement la plupart des chats et chiens calmes sans médicaments.
3. Lufthansa Cargo pour le transport spécial d'animaux de compagnie
Très grands chiens, races restreintes et expéditions qui doivent entrer dans un pays exclusivement comme fret besoin Lufthansa Cargo Service aux animaux vivants. Cette division utilise des installations dédiées à la gestion climatique dans les grands centres, des spécialistes de la manutention des animaux vivants et du suivi en temps réel.
- L'animal et le chenil dépassent ensemble 32 kg (70 lb).
- La race apparaît sur la liste des chiens dangereux de Lufthansa (même si le chien est doux, la paperasse nécessite un routage de la cargaison).
- Les règlements de destination interdisent l'entrée en cabine ou le contrôle des bagages (p. ex., Royaume-Uni, Irlande, Australie).
- Le voyageur veut expédier des espèces autres que les chats ou les chiens, comme les lapins, les furets ou les oiseaux.
Réservation par Lufthansa Cargo nécessite de travailler avec un expéditeur professionnel expérimenté. L'expéditeur assure la rencontre du chenil IATA LAR Les taux de fret sont calculés par envoi en fonction du poids et de la route volumétriques, et le processus doit généralement commencer deux à trois semaines à l'avance, sinon plus pour les pays ayant des protocoles de quarantaine.
4. Restrictions et règles de sécurité spécifiques à la race
Certaines races sont directement interdites ou obligées de transporter des marchandises en raison de leurs caractéristiques physiques ou de leur perception d'agression.
Racines de Brachycéphalie (nounours courts)
Les chiens et les chats avec des structures faciales aplaties sont très vulnérables au stress thermique et aux crises respiratoires à l'altitude. ne transporte pas ces races dans la soute à cargaison ou comme bagages enregistrés sur tout vol:
- Des chiens à tête blanche. Anglais, français, américain, vieux bulldogge anglais.
- Pouilles (toutes les variations de manteaux).
- Des terriers de Boston.
- Des boxeurs.
- Des chats persan et himalayen.
Ces animaux peuvent encore voyager dans la cabine s'ils satisfont aux limites de poids et de support. Les chiens de race mixte avec une muselière comprimée similaire peuvent être refusés à la discrétion de l'équipage au sol, de sorte qu'une lettre vétérinaire confirmant la conformation des voies respiratoires du chien est conseillée en cas de doute.
-Dangereux et races de chiens restreints
Lufthansa classe plusieurs races comme potentiellement dangereuses et les conduit exclusivement à travers Cargo Lufthansa. La liste comprend généralement les espèces suivantes : American Pit Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, Rottweiler, Mastiff, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, etc. Chaque cas est examiné individuellement. Les passagers peuvent avoir besoin de signer une renonciation à la responsabilité et de fournir un chenil renforcé et résistant aux évasions. La compagnie aérienne se réserve le droit de refuser tout animal qui présente un comportement agressif à l'enregistrement, peu importe la documentation.
5. Animaux de service et animaux de soutien émotionnel
Lufthansa a mis à jour sa politique en 2021 pour séparer les chiens d'assistance formés des animaux de soutien orientés confort. Les animaux de soutien émotionnel (ESA) ne sont plus reconnus comme catégorie spéciale et doit voyager comme animaux de compagnie réguliers – en cabine ou comme bagages enregistrés avec toutes les exigences et les frais standard.
Chiens de service formés
Un chien de service formé à titre professionnel aide un passager ayant une déficience à voyager dans la cabine gratuit, quel que soit le poids ou la taille. Le chien doit occuper le sol aux pieds du propriétaire et ne pas bloquer l'allée. Lufthansa accepte seulement chiens les animaux de service reconnus.
- Une carte d'identité officielle d'un animal de service ou une lettre sur papier à en-tête de l'organisation.
- Un certificat médical valide délivré dans les 10 jours suivant le voyage.
- Preuve de vaccination contre la rage pour les voies internationales.
Les passagers doivent en informer Lufthansa au moins 48 heures avant le départ L'équipage peut donc confirmer un siège approprié. Harnais et laisse sont obligatoires, et le chien doit démontrer un comportement discipliné dans l'environnement de l'aéroport.
6. Règlements d'importation spécifiques aux pays
Aucune compagnie aérienne ne peut outrepasser une nation de lois d'importation. Même si Lufthansa accepte l'animal de compagnie, le pays de destination peut refuser l'entrée si la paperasse est incorrecte.
Voyages dans l'Union européenne (UE)
Les animaux qui se déplacent entre les pays de l'UE ont besoin:
- Une Passeport pour animaux de compagnie de l'UE- Oui.
- A Micropuce conforme à l'ISO à 15 chiffres (implanté avant la première prise de rage).
- Un courant vaccination contre la rage au moins 21 jours avant le voyage.
Certains États de l'UE exigent également que les chiens reçoivent une traitement anti-échinocoques à bande dans une fenêtre spécifique. portail de mouvement pour animaux de compagnie pour les derniers détails spécifiques au pays.
États-Unis et Canada
Pour entrer aux États-Unis, APHIS DE L'USDA Le Canada applique des règles similaires par l'entremise de l'Agence canadienne d'inspection des aliments, exigeant toujours un certificat de rage valide. Les deux pays autorisent généralement les animaux domestiques de Lufthansa, mais il est fortement conseillé de vérifier les dernières alertes à l'importation.
Royaume-Uni et Irlande
Ces îles ne permettent pas aux animaux de pénétrer dans la cabine ou comme bagages enregistrés. Tous les chiens, chats et furets doivent arriver comme manifeste de cargaison par un point d'entrée agréé, accompagné d'un passeport pour animaux de compagnie ou d'un certificat sanitaire de pays tiers, d'une puce microscopique, d'un traitement contre la ténia et d'une vaccination contre la rage.
Australie et Nouvelle-Zélande
Les deux pays ont certains des contrôles de biosécurité les plus stricts au monde. Les exigences comprennent un permis d'importation, des tests de titrage sanguin, des vaccinations multiples et un séjour dans une installation de quarantaine approuvée par le gouvernement. au moins six mois avant le voyage et travailler avec une entreprise spécialisée de relocalisation des animaux de compagnie qui connaît le flux de travail de Lufthansa Cargo.
Autres destinations internationales
De nombreux pays d'Asie, du Moyen-Orient, d'Afrique et d'Amérique du Sud exigent des mesures supplémentaires, comme des tests sanguins de titres de rage envoyés aux laboratoires agréés, des permis d'importation obtenus uniquement par un sponsor local et des certificats de santé approuvés par une autorité gouvernementale. Lufthansa conseille constamment aux passagers de contacter l'ambassade ou le consulat de destination et de confirmer chaque exigence avant le vol de l'animal de compagnie.
7. Préparer votre animal pour un vol de Lufthansa
Même un voyage correctement documenté peut être stressant pour l'animal. Quelques mesures pratiques prises bien avant le départ améliorent considérablement le confort et la conformité.
Semaines avant le départ
- Examen vétérinaire: Faites un examen de santé complet, discutez de vos préoccupations en matière de voyage et demandez des techniques d'acclimatation du transporteur si votre animal n'est pas utilisé pour l'isolement.
- Mise à jour de vaccination : S'assurer que la rage et les autres vaccins de base sont à jour et consignés dans la documentation de l'animal.
- Connaissance du transporteur : Déballez le transporteur approuvé tôt, placez des gâteries et une couverture familière à l'intérieur, et laissez l'animal explorer et dormir dedans. Après quelques nuits, il sentira comme à la maison.
- Vérification des puces: Confirmez que le numéro de puce correspond au passeport et aux dossiers de santé, et que vos coordonnées dans la base de données sont à jour.
Le jour avant et le matin du voyage
- Alimentation: Servir un repas léger quatre à six heures avant le départ pour réduire le risque de mal des mouvements. Fournir de l'eau jusqu'à peu de temps avant de quitter la maison, puis l'enlever pour éviter une vessie complète.
- Exercice: Une longue marche ou un temps de jeu supplémentaire aide à fatiguer l'animal, rendant le repos plus probable une fois dans le porteur.
- Produits de confort: Ajoutez un t-shirt que vous avez porté (non lavé) au porteur; votre odeur est un puissant agent calmant.
- Vérification des documents : Emballez le certificat sanitaire, les dossiers de vaccination, le passeport pour animaux de compagnie de l'UE (le cas échéant) et toute licence d'importation dans un dossier facilement accessible, non enfoui dans des bagages enregistrés.
À l'aéroport et pendant le vol
- Heure d'arrivée: Lufthansa recommande deux heures avant le départ pour les courts-courriers et trois heures pour les longs-courriers, donnant amplement de temps pour les vérifications de documents et la sécurité.
- Relief pour les animaux domestiques : La plupart des grands aéroports ont maintenant des aires de secours pour animaux de compagnie. Utilisez-les juste avant de vous rendre à l'enregistrement.
- Contrôle de sécurité : Vous retirerez l'animal du porteur et le transporterez ou le dirigerez à travers le magnétomètre pendant que le porteur traverse la radiographie. Gardez une bonne emprise sur la laisse – le hall de projection est bruyant et plein de gens inconnus.
- À bord: La porte porte porte doit rester fermée et le contenant reste entièrement sous le siège. Ne l'ouvrez pas ou ne nourrissez pas l'animal pendant le vol. Un couple de glaçons offerts à travers le mesh peut aider à la soif sans remplir la vessie.
8. Foire aux questions
Puis-je acheter un siège supplémentaire pour mon animal de compagnie?
Non. Lufthansa ne permet pas aux porte-animaux de compagnie de se déplacer sur des sièges de passagers; tous les animaux en cabine voyagent dans un porte-avions rangé sur le plancher sous le siège devant vous.
Les animaux exotiques comme les oiseaux, les reptiles ou les lapins sont-ils autorisés?
Seuls les chats et les chiens sont acceptés comme cabine ou bagage enregistré. Les oiseaux, reptiles, lapins, furets et autres petits animaux doivent être réservés par Cargo Lufthansa et se conformer aux normes de l'IATA et aux règles d'importation de destination.
Que se passe-t-il si mon animal se comporte agressivement à l'aéroport ?
Lufthansa peut refuser l'embarquement à tout animal qui montre une agression ou un stress sévère. L'animal doit rester gérable tout au long de l'enregistrement, de la sécurité et de l'embarquement.
Combien d'animaux sont autorisés sur un vol unique?
La capacité de cabine est très limitée, généralement de deux à quatre animaux selon le type d'aéronef. Les emplacements de chargement et de contrôle sont également finis. La réservation anticipée – au moment où vous achetez votre propre billet – est la seule façon de sécuriser l'espace.
Devrais-je sédifier mon animal de compagnie ?
Lufthansa recommande fortement de ne pas sedifier, surtout pour les animaux dans la soute. Si un vétérinaire prescrit un agent calmant léger, vous devez présenter une lettre signée détaillant le médicament et la posologie. L'animal doit toujours apparaître alerte et capable de se tenir à l'enregistrement. Pour le transport de marchandises, la sédation est généralement interdite.
9. Liste de vérification de la planification des références rapides
Voyager avec un animal de compagnie sur Lufthansa réduit à une simple liste de contrôle lorsque vous séparez les étapes critiques:
- En cabine: Poids combiné inférieur à 8 kg, porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte-porte- porte-porte-porte-porte-porte- porte-porte- porte-porte-porte- porte-porte-porte- porte-porte- porte-porte- porte-porte- porte-porte- porte-porte- porte-porte- porte-porte- porte-porte- porte- porte-porte- porte-porte- porte-porte- porte- porte- porte-porte-porte-porte-porte- porte-porte-porte- porte- porte- porte- porte- porte- porte- porte- porte- porte- porte- porte- porte- porte- porte- porte-porte- porte- porte-porte- porte- porte- porte- porte- porte
- Coché : chenil rigide IATA, poids total normalement ≤32 kg, frais 100–400 €, embargo de température 29°C/‐6°C, pas de sédation.
- Marchandises: Obligatoire pour plus de 32 kg, races dangereuses et destinations uniquement pour le fret; engager un expéditeur professionnel de 2 à 3 semaines avant le voyage.
- races à nez court: Interdit de cale; peut être admissible à la cabine seulement.
- Chiens de service: Gratuit en cabine avec une documentation appropriée; les EAS voyagent comme des animaux de compagnie réguliers.
- Internationale : Vérifier les périodes d'attente de la rage, les normes de micropuces et les traitements contre les vers à bandes.
Comme les politiques des compagnies aériennes et les règles d'importation du gouvernement évoluent, consultez toujours le Page de voyage de lufthansa pour animaux de compagnie et le site de l'ambassade de destination , avant de payer pour votre vol. Avec une préparation approfondie, votre animal peut se déplacer dans le processus calmement, et vous serez embarqué en sachant que chaque détail a été couvert.