KLM Royal Dutch Airlines Pet Policy (2025): Everything You Need to Know

Réservation d'un vol avec un chien ou un chat? Une promenade complète de KLM , les règles de 2025 pour les animaux de compagnie

Si vous prévoyez voler avec un chien, un chat ou un animal aidant en 2025, KLM Royal Dutch Airlines Vous pouvez ainsi réserver en toute confiance plusieurs itinéraires clairs, allant des transporteurs sous-sièges aux vols de fret dédiés. Vous savez exactement à quelle option votre animal est admissible, comment préparer la paperasse et quels frais peuvent être exigés pour éviter les refus d'embarquement de dernière minute et réduire le stress pour vous et votre animal.

Quelle méthode de voyage votre animal de compagnie a besoin

KLM trie le transport animal en trois catégories, et votre choix est déterminé entièrement par le poids, la race et les règlements de destination:

• Dans la cabine (bagages à main). Pour les petits chats et chiens dont le poids combiné avec leur support ne dépasse pas 8 kg (17,6 lb). L'animal reste avec vous sous le siège.
• Bagages enregistrés (détention d'aéronefs). Pour les animaux de plus de 8 kg mais pas plus de 75 kg (165 lb) lorsqu'ils sont pesés avec leur chenil de voyage. La cale est sous pression et contrôlée par la température.
• KLM Cargo. Obligatoire pour toute combinaison d'animaux et de chenil de plus de 75 kg, pour toutes les races à nez nu et pour les pays qui n'exigent légalement que l'importation de cargos (p. ex., le Royaume-Uni, l'Irlande, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, l'Afrique du Sud et plusieurs îles des Caraïbes).

Les chiens de service sont une exception: ils voyagent dans la cabine gratuitement, quel que soit leur poids, à condition que des documents valides soient fournis.

Animaux domestiques: règles, transporteurs et réservations

Limites de poids et d'espèces

Seuls les chats et chiens domestiques sont acceptés dans la cabine passagers. Le personnel au sol de KLM pèsera l'animal à l'intérieur de son porte-avions à l'enregistrement; le total doit être de 8 kg ou moins. La plupart des porte-avions à côtés souples pèsent environ 1 kg, ce qui signifie que l'animal lui-même doit généralement être inférieur à 7 kg.

Taille du transporteur et construction

Le transporteur fermé doit glisser complètement sous le siège devant vous et ne peut pas dépasser 46 cm de long × 28 cm de large × 24 cm de haut (18 in × 11 in × 9 in). KLM préfère les sacs à côtés souples car ils offrent un peu de flexibilité, mais les porteurs rigides qui correspondent à ces dimensions exactes sont également acceptés. À l'intérieur, votre animal doit pouvoir se tenir, tourner et s'allonger naturellement. Tout porteur avec roues doit les faire enlever ou bien bien verrouiller.

Comment réserver et payer

Vous devez ajouter l'animal de compagnie dans la cabine à votre réservation au moins 48 heures avant le départ. Appelez le service client de KLM , ou, le cas échéant, utilisez l'outil --Manage My Booking , en ligne. Chaque passager peut apporter un seul transporteur; sur la plupart des vols, la compagnie aérienne plafonne le nombre d'animaux de cabine de trois à quatre dans Economy et souvent les interdit entièrement en classe affaires sur les routes intercontinentales. 75 à 200 € à chaque passage, avec de courts voyages européens à l'extrémité inférieure et des vols long-courriers à l'extrémité supérieure.

Interdictions de cabines particulières

Plusieurs destinations interdisent les voyages des animaux de compagnie en cabine uniquement sur les vols entrants. Ceci s'applique au Royaume-Uni, en Irlande, en Afrique du Sud et dans un certain nombre d'autres pays. Dans de tels cas, même un chat de 2 kg doit voyager comme fret. Page d'information sur les animaux de compagnie spécifiques à un pays Bien avant de réserver.

Bagages enregistrés: Animaux dans la cale

Exigences relatives au Kennel

Les animaux de compagnie de plus de 8 kg (avec transporteur) mais de moins de 75 kg sont enregistrés comme bagages excédentaires et chargés dans la soute avant ou arrière, qui maintient la même température et la même pression que la cabine passagers. caisse de voyage rigide conforme à l'IATA Le chenil doit être muni de fixations métalliques (sans vissures en plastique), d'une ventilation sur au moins trois côtés, d'un plancher étanche recouvert de literie absorbante et de portes qui le verrouillent. Les roues doivent être enlevées ou rendues inopérantes.

Embargos liés à la température

KLM n'acceptera pas un animal de compagnie vérifié si la température du sol à un moment quelconque du voyage — origine, transfert ou destination — se trouve à l'extérieur d'une fenêtre sécuritaire, généralement en dessous de la fenêtre. 10 °C (50 °F) ou supérieur 29 °C (85 °F). Pendant les périodes estivales chaudes ou les périodes de froid profond, seuls les vols du matin ou du soir peuvent être approuvés. Si vous vous connectez à un hub avec des conditions météorologiques extrêmes, la compagnie aérienne peut réacheminer votre animal de compagnie ou reporter votre voyage.

Délai de réservation et procédures aéroportuaires

Les animaux de compagnie enregistrés doivent également être réservés au moins 48 heures à l'avance. Le jour du voyage, prévoyez d'arriver trois heures avant le départ. Vous remplirez une liste de contrôle pour l'acceptation des animaux vivants et présenterez des documents de santé au comptoir des bagages surdimensionnés. 100 à 400 € par direction, selon la route et le poids combiné.

Transport de fret: lorsque votre animal a besoin de KLM

Pourquoi le fret est-il nécessaire?

Tout chien ou chat dont le poids total en voyage (avec chenil) dépasse 75 kg se déplace automatiquement à travers KLM Cargo. Le fret est également obligatoire pour toutes les races brachycéphales, pour toute race puissante qui doit voyager dans une caisse renforcée, et pour les pays qui prescrivent légalement uniquement l'importation de fret (le Royaume-Uni, l'Irlande, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, l'Afrique du Sud, Singapour, Hong Kong et certains pays des Caraïbes). Animal Hotel à l'aéroport d'Amsterdam Schiphol, avec des salles contrôlées par le climat, des aires d'exercices en plein air et des préposés formés pour prendre soin des animaux pendant les périodes de repos.

Normes relatives au Kennel et au Paperwork

Les animaux de compagnie liés à la cargaison ont encore besoin d'une caisse rigide conforme à l'IATA, mais un renforcement supplémentaire (verrouillages de porte en acier, étiquetage supplémentaire de l'animal vivant et feuille d'alimentation enregistrée sur le contenant) est habituellement obligatoire. Vous devez fournir les certificats de santé originaux, les permis d'importation au besoin et les dossiers de vaccination complets.

Réservation d'un envoi de fret

Réservations de fret au moins sept jours avant le départ Les frais sont basés sur le poids dimensionnel de l'encéphalopathie, la distance de route et tout service supplémentaire tel que l'exploitation prolongée. KLM Cargo pour une offre personnalisée ; attendez un point de départ autour de 250 € et en augmentant avec la taille et la destination.

Restrictions de race et politiques spéciales de manutention

Racines de Brachycéphalie (noyau court)

Les chiens et les chats à visages aplatis courent un risque dangereusement élevé de détresse respiratoire dans la soute de l'avion en raison de la chaleur et du stress. interdit complètement les races suivantes de voyager comme bagage enregistré ou comme fret:

• Chiens: Bulldog anglais, Bulldog français, Bulldog américain, Pug, Boston Terrier, Boxer, Shih Tzu, Pékin, Japanese Chin, King Charles Spaniel, et tout mélange montrant ces traits.
• Chats: Persan, Himalayen, cheveux courts exotiques.

Ces animaux peuvent voler seulement dans la cabine Si un animal de compagnie à nez musqué est trop lourd, il ne peut pas voyager avec KLM du tout. Le personnel au sol et les vétérinaires-conseils peuvent refuser l'embarquement d'animaux de race mixte ayant des caractéristiques visiblement brachycéphaliques, même si la race n'est pas explicitement mentionnée.

Puissant et race de garde

Certaines races, dont les terriers de Pit Bull, les terriers de Staffordshire américain, les Rottweilers, les mastiffs, les dogos argentins et les fila Brasileiros, ne sont pas interdites, mais doivent voyager comme KLM Cargo Dans un chenil renforcé, la caisse doit être en plastique ou en métal à double porte, et le chien peut être obligé de porter une muselière pendant le chargement et le déchargement.

Service Animaux vs. Soutien émotionnel Animaux

Seulement chiens de service Les personnes qui voyagent dans la cabine sans frais sur toutes les routes de KLM doivent présenter un certificat d'entraînement et des documents médicaux valides, y compris une preuve de vaccination contre la rage, au moins 48 heures avant le départ. Le chien doit être attelé et rester sur le sol à vos pieds; il n'est pas autorisé sur un siège. À partir de 2021, KLM ne reconnaît plus animaux de soutien émotionnel (ESA) Comme catégorie distincte, ils sont traités comme des animaux domestiques réguliers, sous réserve des frais normaux et des règles de voyage.

Documentation internationale sur la santé et l'importation

Voyages dans l'Union européenne

Pour voyager à l'intérieur de l'UE ou revenir dans l'UE d'un pays tiers, votre animal doit avoir une Passeport européen pour les animaux de compagnie (ou un certificat sanitaire équivalent de l'UE). numéro de puce (implanté avant la vaccination contre la rage), vaccination contre la rage Il est recommandé de prendre des mesures pour prévenir les infections à VIH et les infections à VIH, et de prendre des mesures pour prévenir les infections à VIH et les infections à VIH. Commission européenne , page de voyage pour animaux de compagnie- Oui.

États-Unis, Canada et Mexique

Pour les chiens entrant aux États-Unis, APHIS DE L'USDA Le Canada demande un certificat de vaccination bilingue contre la rage, tandis que le Mexique demande un certificat de santé de moins de 15 jours. Parce que les règles d'importation pour les chiens provenant de pays à risque élevé peuvent changer rapidement, vérifiez à nouveau auprès de l'ambassade ou du consulat de la région peu avant votre voyage.

Royaume-Uni, Irlande et autres nations insulaires

Les animaux de compagnie qui volent au Royaume-Uni ou en Irlande doivent arriver comme marchandises manifestes Vous devrez engager un expéditeur autorisé, fournir un certificat sanitaire signé par un vétérinaire officiel du gouvernement, et montrer des preuves de micropuce, de vaccination contre la rage et (pour les chiens) de traitement contre le ver à ruban. Des procédures similaires à la cargaison et à forte intensité de documents s'appliquent à Singapour, Hong Kong et de nombreuses îles des Caraïbes.

Australie, Nouvelle-Zélande et destinations haut-quarantines

Ces pays appliquent une période minimale de quarantaine de 10 jours et les processus avant le voyage, y compris les tests de titres de rage, les permis d'importation et les traitements par parasites, peuvent prendre jusqu'à six mois. KLM transporte les animaux de compagnie vers ces destinations exclusivement par l'intermédiaire de sa division de fret, et vous devez travailler avec un spécialiste accrédité de la réinstallation des animaux de compagnie. Ministère australien de l ' agriculture ou le ministère néo-zélandais des industries primaires pour les normes d'entrée les plus récentes.

Certificat sanitaire et contrôles vétérinaires

Quelle que soit la méthode de voyage, KLM exige une certificat sanitaire valide Le certificat doit confirmer que votre animal est exempt de maladies infectieuses, qu'il est apte à voler et qu'il a reçu des vaccins. Un certificat de vaccination contre la rage distinct est obligatoire pour tous les voyages internationaux. Si l'animal apparaît malade, trop anxieux ou agressif à l'aéroport, le personnel de la KLM est autorisé à refuser l'embarquement pour des raisons de sécurité.

Votre calendrier de préparation de voyage pour animaux de compagnie

Quatre à six semaines avant le vol

• Demandez à votre vétérinaire de faire un examen général de bien-être, de mettre à jour la vaccination contre la rage si nécessaire et de scanner la puce pour s'assurer qu'elle est bien lue.
• Il faut commander les analyses sanguines nécessaires (p. ex., titre de rage pour le Japon ou l'Australie).
• Achetez un chenil conforme à l'IATA et commencez formation en caisse: laisser la porte ouverte à la maison, placer les repas et les gâteries à l'intérieur, et fermer progressivement la porte pour de courtes périodes, de sorte que l'animal associe la caisse au confort.
• Commencez à recueillir les documents : dossier d'implantation de micropuces, certificats de vaccination et toute lettre d'approbation préalable des autorités de destination.

Une semaine avant le départ

• Finalisez la réservation de l'animal en appelant KLM (veuillez vous assurer que vous recevez une référence de réservation spécifique à l'animal).
• Si la destination nécessite une approbation du gouvernement (p. ex., le timbre de l'USDA pour les États-Unis), prévoir ce rendez-vous au début de la semaine.
• Étiquetez la caisse avec votre nom, numéro de téléphone, détails de vol, et les décalcomanies -Live Animal. Sécurisez un tampon absorbant à l'intérieur et emballez un tapis supplémentaire pour les longs vols.
• Laissez votre animal explorer le chenil fini pendant quelques minutes chaque jour, et envisagez d'utiliser un vaporisateur de phéromone apaisant (comme Adaptil ou Feliway) à l'intérieur du support.

Le Jour du Vol

• Donnez à votre animal un repas léger de trois à quatre heures avant l'enregistrement et limitez l'eau aux petites gorgées pour réduire le mal des mouvements.
• Offrez une marche ou une séance de jeu approfondie tôt dans la journée afin que votre animal de compagnie soit fatigué et plus détendu.
• Arrivée à l'aéroport au moins deux heures avant le départ pour les animaux domestiques et trois heures pour les animaux de compagnie.
• Présentez tous les documents — certificat de santé, dossiers de vaccination, permis d'importation — au comptoir d'enregistrement. Payez les frais pour animaux par carte de crédit ou, si vous les offrez, prépayer en ligne pour gagner du temps.

Mises en disponibilité, transport et soins de garde

Animaux domestiques pendant les vols

Le transporteur doit rester fermé et rangé sous le siège pour tout le vol, y compris pendant les turbulences. Vous ne pouvez pas enlever l'animal à l'intérieur de l'aérogare ou à bord de l'aéronef. Si vous avez une période de repos de plus de deux heures, le personnel au sol de KLM peut vous diriger vers une zone de secours pour animaux de compagnie. Amsterdam Schiphol, les zones intérieures de dénuement avec gazon artificiel et sacs à déchets sont situées près de plusieurs jetées, et vous pouvez recharger avec votre animal entre les vols sous la direction de l'aéroport.

Animaux de compagnie enregistrés et de fret

KLM surveille en permanence la température en temps réel. Pendant les longs retards au sol par temps chaud, des chenils chargés sont placés dans des aires de retenue contrôlées par la température jusqu'à l'embarquement. Si une connexion de nuit est nécessaire, KLM récupérera l'animal de compagnie vérifié de la cale et le logera à l'installation animale de l'aéroport; vous devrez peut-être la récupérer et vérifier de nouveau le lendemain, selon les règlements locaux.

Sommaire des frais d'utilisation des animaux de compagnie de KLM (2025)

• En cabine en Europe: 75–125 €
• Intercontinental in-cabin: 125–200 €
• Bagages enregistrés en Europe: 100–200 €
• Bagages enregistrés intercontinentaux: 200 à 400 euros
• KLM Cargo: Variable, généralement à partir de 250 € vers le haut selon la taille et la distance
• Chien de service en cabine: Gratuit

Tous les frais sont facturés par secteur à sens unique; un aller-retour entraîne deux frais distincts. Le paiement est effectué à l'aéroport ou par l'intermédiaire du centre d'appels au moment de la réservation.

Foire aux questions

Puis-je réserver mon billet de pet , entièrement en ligne? Pas toujours. Alors que certaines réservations vous permettent d'ajouter un animal de compagnie par -Manage My Booking, - vous devez généralement téléphoner KLM pour confirmer la disponibilité et compléter la réservation. Appelez toujours pour être sûr.

Que se passe-t-il si mon vol est retardé du jour au lendemain? KLM transférera les animaux de compagnie contrôlés et les animaux de compagnie à l'aéroport. Vous devrez probablement demander votre animal de compagnie et le vérifier de nouveau le lendemain. Les animaux de compagnie manipulés par le fret resteront à l'hôtel KLM Animal pendant le délai.

Existe-t-il des restrictions d'âge pour les animaux de compagnie? Les chiots et les chatons doivent avoir au moins 15 semaines d'âge pour voyager à l'étranger et avoir terminé leur série de vaccinations primaires.

Puis-je voyager avec plus d'un animal dans la cabine? Si vous avez deux petits animaux qui se connaissent et qui sont à l'aise ensemble, un seul transporteur peut être accepté si le poids combiné reste inférieur à 8 kg et que les deux animaux peuvent se déplacer librement. Toutefois, cela est à la discrétion de l'agent d'enregistrement.

La sédation est-elle recommandée pour les animaux de compagnie inquiets? KLM et la plupart des vétérinaires recommandent fortement de ne pas se sédationr parce qu'elle peut interférer avec la régulation de la température et la fonction respiratoire à l'altitude.

Quels animaux peuvent voler KLM à part les chiens et les chats ? Les oiseaux, lapins, reptiles et rongeurs ne sont pas autorisés dans la cabine ou la cale. Des contrats spéciaux d'expédition d'animaux vivants par KLM Cargo peuvent accueillir d'autres espèces au cas par cas.

Liste de contrôle de préparation finale

Un voyage en douceur avec votre animal de compagnie sur KLM dépend d'une planification précoce et minutieuse. Confirmez l'admissibilité de votre animal de compagnie pour un voyage en cabine ou en attente, achetez la caisse appropriée et formez votre animal de compagnie pour l'utiliser, et collectez chaque document – certificats de rage, papiers médicaux, permis d'importation – bien en avance sur le calendrier. Vérifiez les exigences de destination avec des sources officielles, et non pas seulement des résumés de tiers, et gardez le numéro de contact de KLM.