How Different Airlines Handle Reclining Seats in Economy Class
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Le transport aérien est devenu une partie intégrante de la vie moderne, mais peu de problèmes à bord suscitent autant de tensions que l'humble siège inclinable en classe économique. La capacité d'incliner votre dossier à quelques degrés peut signifier la différence entre un voyage en cross-continent reposant et une expérience exiguë et misérable, tant pour le passager que pour le passager derrière. Avec l'espace à la prime et les attentes des passagers diverses, les compagnies aériennes à travers le monde ont adopté des politiques très variées, des choix matériels et des normes culturelles autour de l'inclinaison.
La mécanique et la conception des sièges inclinables
Le conflit principal découle d'un compromis fondamental entre la conception : un siège qui s'incline offre plus de confort à son occupant, mais il le fait en empiètant directement sur l'espace du passager derrière. En classe économique, où le tangage du siège (la distance entre un point sur un siège et le même point sur le siège devant) peut varier de seulement 28 pouces sur les transporteurs à coût ultra bas à 33–34 pouces sur l'économie premium ou certaines compagnies aériennes, même un petit inclinaison — généralement de 2 à 4 pouces de mouvement du dossier — peut réduire considérablement l'espace utilisable pour la personne derrière.
Les sièges inclinables ne sont pas tous créés de la même manière. Dans la classe économique, il existe deux types principaux de mécanismes d'inclination :
- Pivot traditionnel inclinable – Le coussin de siège glisse vers l'avant tandis que le dossier s'incline vers l'arrière. Ce type est courant sur de nombreux avions plus anciens et plus économiques. Il réduit considérablement la place du genou pour le passager derrière, même si l'angle d'inclinaison est modeste.
- inclinaison en shell ou en inclinaison fixe – Une coque dure recouvre le dossier du siège, et lorsque le passager s'incline, le coussin du siège se déplace vers l'avant et le bas du siège s'incline, mais le dossier du siège reste stationnaire par rapport à la personne derrière. Ce design se trouve sur certaines cabines plus récentes de l'économie (par exemple Air New Zealand , Economy Skycouch, abeille française A350s, et certaines configurations de transporteurs long-courriers à bas prix comme Air Asia X).
De nombreux transporteurs ultra-faibles, comme Ryanair, Spirit Airlines et Frontier, ont choisi de supprimer complètement les mécanismes d'inclinaison dans leurs nouveaux aéronefs. Cela simplifie la maintenance, réduit le poids et évite complètement le problème passagers-conflit. D'autres compagnies, comme Delta, maintiennent la fonction d'inclinaison mais demandent aux passagers d'être courtois — une politique qui est souvent appliquée de façon peu rigoureuse. Le choix du mécanisme est une décision stratégique qui reflète le marché cible de la compagnie aérienne, la structure de la route, et la philosophie sur le confort des passagers par rapport à la densité de la cabine.
Comparaisons des politiques régionales et aériennes
Les politiques sur l'inclinaison varient non seulement par la compagnie aérienne, mais par région, type de flotte, et même classe de prix dans l'économie. Voici un aperçu de la façon dont les principaux transporteurs à travers le monde gèrent la fonction.
Transporteurs américains
Lignes aériennes Delta Les agents de bord peuvent annoncer pendant le service de repas que les sièges doivent être remis en position verticale, et les membres d'équipage peuvent intervenir en cas de différend. Delta's flotte nationale mise à jour comprend des sièges avec un inclinaison de 4 pouces et des appuie-tête réglables. La compagnie aérienne a également investi dans de nouveaux aéronefs A321neo avec des sièges économiques extra-légroom qui fournissent jusqu'à 34 pouces de terrain, ce qui atténue certains conflits d'inclinaison.
American Airlines Les avions plus récents à corps étroit offrent des sièges -Slimline , qui ne s'inclinent que de 3 pouces par rapport à 4 pouces sur les sièges plus anciens. Les Américains demandent aux passagers d'être pris en considération, surtout sur les vols courts. Sur les vols internationaux long-courriers, les sections économiques Boeing 777 et 787 américains ont un inclinaison standard avec un tangage de 31 à 32 pouces.
Compagnies aériennes unies La politique de United , c'est que les passagers peuvent s'incliner à tout moment, sauf pendant le décollage, l'atterrissage et le service de repas. Le transporteur a introduit --United Premium Plus , offrant plus généreux inclinaison et espace, mais l'économie reste serrée.
Southwest Airlines (sièges ouverts) n'a pas de politique officielle contre l'inclinaison, mais la forte densité de ses cabines (avec 31 à 32 pouces de hauteur et sièges minces) signifie qu'un inclinaison peut réduire fortement l'espace. La compagnie aérienne compte sur l'étiquette des passagers, ce qui peut être incohérent compte tenu du caractère volontaire des sièges ouverts.
Esprit et frontière (ultra-faible-coût) les deux sièges inclinables seulement de façon minimale — Frontier , les sièges sont pré-redressés environ 2 pouces et ne bougent pas, tandis que Spirit , les nouveaux sièges ont un inclination très limitée (1–2 pouces) qui est pratiquement verrouillé pendant le vol. Ces transporteurs priorisent le compte de sièges sur le confort et annoncent le manque d'inclinaison comme une caractéristique qui maximise l'équité et réduit les différends.
Transporteurs européens
Les autorités de régulation de l'Union ont également indiqué que les prix de l'Union étaient inférieurs à ceux des autres États membres. La politique de la compagnie aérienne est que les sièges sont fixés en position verticale pour maximiser l'espace et éviter les arguments. C'est un point important de différenciation, et de nombreux passagers choisissent Ryanair précisément pour éviter le problème d'inclinaison. Le pas de siège de Ryanair est serré de 30 pouces sur la plupart des avions, rendant toute inclinaison très intrusive s'il existait.
easyJet Même si les sièges ont un bouton d'inclinaison, le mécanisme ne permet souvent qu'environ 2 pouces de mouvement. La compagnie aérienne encourage les passagers à limiter l'inclinaison pendant le service de repas, et les membres d'équipage peuvent rappeler aux passagers sur les vols complets. easyJet=s nouvelle flotte A320neo dispose de sièges pré-redressés qui glissent légèrement vers l'avant plutôt que de basculer vers l'arrière.
British Airways Les sièges minces sont très limités, d'environ 2 pouces. L'équipage de BA demande souvent des sièges debout pendant la livraison des repas et peut régler les différends diplomatiquement. La compagnie aérienne Club World classe business dispose de sièges à coque fixe qui ne sont pas intrus, mais qui n'ont pas encore été adoptés en économie.
Lufthansa Le transporteur allemand a une position économique longue distance de 31 à 32 pouces. Les nouveaux sièges de l'économie A350 ont une conception ergonomique avec un inclinaison douce qui réduit l'impact sur le passager derrière.
KLM La compagnie aérienne donne pour instruction à l'équipage de demander des sièges debout pendant le petit déjeuner et les repas principaux. Les sièges économiques de KLM sur Boeing 777 et 787 s'inclinent d'environ 4 pouces, avec un emplacement de 31 à 32 pouces.
Transporteurs asiatiques
Singapore Airlines Le transporteur dispose d'un équipage hautement formé qui est proactif pour résoudre les différends en inclinaison, suggérant souvent des sièges de rechange ou offrant un verre au passager touché. Singapore Airlines a également expérimenté des politiques d'inclinaison variables : sur certains vols, l'équipage demandera aux passagers de garder les sièges debout pendant les heures de repos et de ne permettre l'inclinaison complète que pendant les périodes de repos désignées.
Cathay Pacifique permet de s'incliner sur ses sièges économiques long-courriers, qui ont 31–32 pouces de hauteur et un inclinaison de 4 pouces. La compagnie aérienne est connue pour son équipage poli mais ferme qui s'assure que l'inclinaison ne gêne pas le service de repas.
ANA (Toutes les Nippon Airways) et Japon Airlines Les passagers s'inclinent rarement de façon agressive, et l'équipage coordonnera en douceur les mouvements des sièges pendant les repas. Lors des vols de nuit, l'inclinaison est largement acceptée. Les transporteurs japonais ont souvent des sièges légèrement plus larges et un meilleur rembourrage, ce qui rend l'inclinaison moins impactée.
Thai Airways et EVA Air Les deux compagnies aériennes comptent sur leur discrétion pour gérer les conflits.
Transporteurs du Moyen-Orient
Émirats Le transporteur aérien Emirates met l'accent sur l'étiquette des passagers et les membres d'équipage peuvent demander poliment à un passager de retourner son siège debout s'il provoque un inconfort important derrière lui, en particulier sur les vols plus courts ou pendant les repas. Le système ICE de divertissement leader de l'industrie dispose également d'un moniteur de dossier qui affiche un rappel poli de s'incliner progressivement.
Qatar Airways La compagnie aérienne Qsuite pour la classe affaires est séparée, mais les sièges économiques s'inclinent manuellement et les moniteurs d'équipage pour la courtoisie. Qatar pitch économique sur l'A350 et 777 est de 31 à 32 pouces.
Etihad Airways a une politique similaire à Emirates, permettant inclination mais décourageant pendant le service de repas. Etihad , les sièges économiques sur l'A380 et 787 inclination environ 5 pouces, et l'équipage sont formés pour résoudre les différends avec des offres de collations supplémentaires ou swaps de siège si possible.
Océanie et porte-avions africains
Des Qantas Les sièges économiques intérieurs s'inclinent généralement de 3 à 4 pouces avec un tangage de 30 à 31 pouces. L'équipage de Qantas est généralement à la main, confiant les passagers pour être raisonnables.
Air Nouvelle-Zélande Les rangées Skycouch permettent au coussin de s'élancer vers l'avant, créant une surface plate pour les enfants ou lounging, mais le dossier ne recule pas dans l'espace derrière. Cette innovation évite entièrement les conflits d'inclinaison dans ces rangées. Les sièges économiques standard sur d'autres avions ont traditionnellement inclinable.
Éthiopien Airlines et South African Airways L'équipage est formé pour gérer les politiques de repas, mais les normes culturelles en Afrique privilégient souvent l'hébergement mutuel. Les nouveaux sièges de l'économie éthiopienne 787 ont un inclinaison modérée.
Les Règles Non écrites de l'Étiquette
Quelle que soit la politique des compagnies aériennes, certaines pratiques exemplaires peuvent réduire les tensions et améliorer l'expérience pour tous:
- Regardez derrière avant de vous incliner – Un simple regard ou un contrôle verbal peut empêcher la surprise. Si la personne derrière est grande, travailler sur un ordinateur portable, ou a une table de plateau vers le bas avec un verre, attendre ou s'incliner lentement.
- Ne pas s'incliner pendant le service des repas – Même si la compagnie aérienne le permet, il est de la courtoisie de rester debout jusqu'à ce que les tables de plateau soient dégagées. C'est la source la plus fréquente de disputes d'inclinaison.
- Recline progressivement – Clacher le dossier vers l'arrière est en train de jarring. Utilisez le levier ou le bouton d'une manière contrôlée. Certains sièges ont un mécanisme de cliquet qui permet un réglage progressif.
- Considérez les vols aux yeux rouges – Sur les vols de nuit, inclination est généralement attendue. La plupart des passagers essaient de dormir, et un inclination complète peut être plus acceptable. Cependant, si la personne derrière est également essayer de dormir, un inclination partielle ou l'utilisation d'un oreiller de cou peut être mieux. Utilisez votre jugement.
- Respecter les zones -- – Les sièges dans la dernière rangée ou devant une rangée de sortie ne s'inclinent pas souvent. Si vous êtes dans une rangée de cloisons, votre siège peut avoir limité ou pas d'inclinaison. Dans ce cas, ne vous sentez pas en droit de demander à la personne devant de ne pas s'incliner à moins qu'ils causent une gêne extrême.
- Utilisez un -Knee Defender avec prudence – Ce dispositif (qui se fixe à la table de plateau pour empêcher le siège devant de s'incliner) est interdit par certaines compagnies aériennes (par exemple United, Delta) car il peut être considéré comme un danger pour la sécurité et causer des conflits.
- Communiquer avec l'équipage – Si vous avez des difficultés, demandez de l'aide à un agent de bord. Ils peuvent souvent vous conseiller ou vous proposer de vous déplacer vers un autre siège si disponible.
Sur les transporteurs japonais, les passagers s'inclinent rarement complètement pendant les vols de jour, tandis que sur les transporteurs américains et européens, l'inclinaison est plus fréquente. Sur les compagnies aériennes du Moyen-Orient, les voyageurs d'affaires peuvent s'incliner plus agressivement sur les vols plus longs.
Considérations en matière de réglementation et de sécurité
La Federal Aviation Administration (FAA) des États-Unis exige que tous les sièges passagers soient en position verticale pendant le décollage et l'atterrissage pour des raisons de sécurité. Cependant, pendant la croisière, il n'y a pas de réglementation contre l'inclinaison; elle est laissée à la discrétion de la compagnie aérienne. FAA n'a jamais prescrit de norme pour l'inclinaison en croisière. De même, l'Agence de la sécurité aérienne de l'Union européenne (AESA) ne limite pas l'inclinaison en croisière, laissant à la politique des compagnies aériennes. 14 CFR § 121.310 qui couvre les issues de secours et le positionnement du siège.
Certaines compagnies aériennes, comme United, ont expressément interdit des dispositifs comme Knee Defenders pour des raisons de sécurité, faisant valoir qu'ils pourraient interférer avec les mécanismes d'évacuation rapide ou de dommages de siège. La FAA n'a pas interdit ces dispositifs, mais les compagnies aériennes peuvent fixer leurs propres politiques.
En Europe, la réglementation de l'AESA exige que les sièges soient droits pour le taxi, le décollage et l'atterrissage, mais ne limitent pas l'inclinaison en croisière. Le manuel d'exploitation de la compagnie aérienne définit généralement quand l'inclinaison est permise. Par exemple, le manuel de Ryanair précise que les sièges doivent être droits pendant la montée et la descente, mais qu'ils sont fixés en croisière de toute façon.
Innovations et orientations futures
Comme les compagnies aériennes continuent à emballer plus de sièges en avions, le siège inclinable peut subir une transformation. Plusieurs tendances se dessinent :
- Sièges pré-receints – Au lieu de permettre au passager de régler l'inclinaison, certains transporteurs (par exemple Frontier, Spirit, et quelques modèles easyJet) installent maintenant des sièges qui sont fixés à un léger angle pré-reclin. Cela fournit un peu d'angle de dos sans réduire l'espace du passager derrière.
- Sièges à coque fixe en économie – Quelques compagnies aériennes (comme Air New Zealand Economy Skycouch et quelques configurations A350 de l'abeille française) testent des modèles fixes qui glissent vers l'avant plutôt que vers l'arrière. Celles-ci éliminent complètement l'intrusion dans l'espace derrière, mais le mécanisme est plus lourd et plus cher.
- Systèmes d'inclinaison dynamiques – Certains constructeurs de sièges développent des sièges qui s'adaptent automatiquement à l'inclinaison en fonction de la biométrie de l'heure de la journée ou du passager. Par exemple, un siège pourrait se verrouiller debout pendant les heures de repas et permettre l'inclinaison complète pendant les heures de sommeil prévues.
- inclination variable par classe de tarif – Dans certaines cabines économiques de qualité supérieure, l'inclinaison est déjà plus généreuse. Certaines compagnies aériennes envisagent d'offrir un supplément de -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Nouveaux matériaux et ergonomie – Les sièges minces (qui ont un rembourrage minimal et inclinable) deviennent standard sur de nombreuses compagnies aériennes pour réduire le poids et augmenter le nombre de sièges. Les passagers peuvent trouver que l'angle d'inclinaison est moins confortable, mais le compromis est plus personnel en termes de terrain.
- Résolution des conflits assistée par la technologie – Quelques compagnies aériennes expérimentent des capteurs sur place et des tablettes d'équipage qui avertissent les agents de bord lorsqu'un passager tente de s'incliner pendant une période interdite (comme le service de repas), ou lorsqu'un différend est détecté par caméra arrière ou par audio (bien que les préoccupations relatives à la vie privée puissent limiter l'adoption).
Conclusion
Les compagnies aériennes ont réagi à la tension avec une gamme de solutions, allant de l'interdiction de l'inclinaison directe (Ryanair, Spirit) à la confiance dans la courtoisie des passagers (Delta, Emirates) et à l'application de règles strictes en matière de droit de repas (Lufthansa, British Airways). Au fur et à mesure que les modèles de sièges évoluent et que les compagnies aériennes continuent de presser plus de passagers dans chaque fuselage, nous pouvons voir un virage vers des sièges fixes qui préservent l'espace pour tous. En attendant, les meilleurs conseils restent simples : communiquer, être attentifs et choisir votre compagnie aérienne en fonction de sa politique d'inclinaison si cela vous importe. Et si vous vous trouvez coincé derrière un siège entièrement incliné pendant cinq heures, rappelez-vous qu'un mot gentil à l'agent de bord peut vous apporter un verre ou un changement de siège — parce qu'à la fin, nous essayons tous d'aller confortablement.
Pour plus de détails sur la configuration des sièges et les politiques des compagnies aériennes, visitez SiègeGuru ou Les points Guy Pour un examen approfondi des conflits d'inclinaison et de la psychologie des passagers, voir cet article de Le New York Times sur le sujet.