Flight Changes and Missed Flights
Airline Policies for Booking Flights During Flight Sales and Promotions
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L'attrait d'une vente flash ou d'une promotion à temps limité peut transformer même le rêveur de voyage le plus décontracté en un booker passionné. Airlines met à profit ces événements pour remplir des sièges vides pendant les heures creuses, lancer de nouvelles routes, ou simplement créer du buzz. Mais sous les prix réduits et les chronomètres audacieux de compte à rebours se trouve une couche de politiques qui diffèrent fortement des règles de prix standard.
Pourquoi les compagnies aériennes effectuent des ventes de vols
Les compagnies aériennes utilisent les ventes pour résoudre un problème commercial permanent : les sièges vides. Un aéronef au départ avec 30 sièges non remplis génère un revenu nul pour ces endroits, mais les coûts fixes restent les mêmes. Les tarifs promotionnels aident à convertir les tire-kickers en passagers payants tout en préservant la volonté des voyageurs d'affaires de dernière minute de payer des tarifs préférentiels. Les ventes servent également d'outils de marketing, en faisant la manchette pendant les mois de réservation lents comme janvier ou après les grands jours fériés.
Principales politiques de la compagnie aérienne qui régissent chaque réservation de vente
Admissibilité, itinéraires et dates de blackout
Les compagnies aériennes limitent les tarifs promotionnels à des paires de destinations d'origine, souvent secondaires, où la concurrence est féroce ou où une nouvelle attraction est nécessaire. Les petites lettres indiquent les dates de voyage admissibles, généralement en milieu de semaine ou bien en dehors des couloirs de vacances. Les dates de blackout autour de Thanksgiving, Noël, vacances de printemps et grands événements sportifs sont routinières. Certains transporteurs limitent les ventes aux membres de leur programme de fidélité; heureusement, l'inscription est gratuite et instantanée.
Règles de changement, d'annulation et de remboursement
C'est là que les politiques de vente portent peu de ressemblance avec les tarifs généraux flexibles annoncés sur les pages d'accueil des compagnies aériennes. La plupart des billets promotionnels tombent dans les plus bas seaux de prix -basic- ou -light--. les modifications sont interdites après la fenêtre d'annulation sans risque de 24 heures (le cas échéant)Si vous annulez, vous perdez généralement la valeur de votre billet; aucun crédit, aucun bon. Quelques transporteurs, comme Southwest, se distinguent par ne jamais facturer des frais de changement et vous permettant de réutiliser la valeur totale de n'importe quel prix, même leurs billets Wanna moins chers Get Away. Sur les tarifs de vente flash, Delta ou United, dans l'économie de base, vous laissez avec aucune flexibilité à moins que la compagnie aérienne effectue un changement de calendrier de plus de quelques heures. Quand un prix de vente est marqué comme -Main Cabin , -Standard, - , les frais de changement et d'annulation sont réduits mais rarement éliminés.
Classe de tarif, avantages liés aux charges en Mileage et avantages Elite
Sur Delta, Basic Economy ne gagne pas de milles de récompense et pas de dollars de qualification pour la médaille. United , les tarifs de base permettent de déclasser les points et les milles de qualification Premier, et vous n'avez pas gagné de crédit pour les niveaux de statut. Alaska Airlines , les tarifs Saver ne gagnent rien. Même si le prix de vente est dans un seau de prix plus élevé, la classe sous-jacente peut être fortement réduite -G ou -O-O- sur l'Américain, qui gagne des milles à 25 à 50% de la distance parcourue. Vos avantages de statut d'élite, tels que les mises à niveau gratuites, l'embarquement prioritaire et les changements confirmés le même jour, sont également suspendus ou fortement limités sur ces billets.
Si le maintien de l'état ou des milles bancaires importe, calculez si l'argent économisé vaut les crédits perdus.
Groupe de sélection des sièges et d'embarquement
La plupart des billets de vente dans les catégories de base ne permettent pas de choisir librement les sièges à l'avance. On vous assignera un siège à l'enregistrement, souvent un siège intermédiaire près des toilettes, sans aucune garantie que votre parti s'assoira. Le paiement d'un siège peut ajouter de 15 $ à 45 $ par voie, ce qui peut effacer les économies de titre. Le groupe d'embarquement est également relégué aux dernières zones, ce qui signifie que l'espace de rangement peut être limité. Certaines compagnies aériennes vous permettent d'acheter un groupe d'embarquement plus élevé ou un sac de cabine, mais cela ajoute au coût réel.
Frais et indemnités pour bagages
Les tarifs de vente excluent souvent les bagages enregistrés et, sur les transporteurs à coût ultra-faible, ils peuvent même exclure les bagages de transport plus grands qu'un article personnel qui s'adapte sous le siège. Pour les compagnies aériennes traditionnelles, un tarif léger intérieur permet habituellement un transport de 30 $ à 35 $ pour le premier bagage enregistré. Les tarifs de vente international comprennent souvent un bagage enregistré en raison des normes du marché et de la concurrence, mais pas toujours.
Changements de disponibilité et de jour-même
Même si vous n'avez pas besoin d'un changement complet, la possibilité de voler plus tôt ou plus tard le même jour peut être précieuse. Les tarifs standard en économie permettent souvent de confirmer le jour même ou de se tenir en attente moyennant des frais, mais les billets de vente l'interdisent généralement. Si vous êtes sur la liste d'attente, vous serez la plus faible priorité.
Comment naviguer les réservations de vente sans se faire piéger
Lire les règles de tarif complet avant de cliquer sur -Acheter
Sur presque chaque site de réservation et application de compagnie aérienne, les règles de prix sont intégrées à un clic – souvent étiquetés -Détails de tarifs, ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tirez parti de la fenêtre d'annulation de 24 heures
Le département des Transports des États-Unis exige que les compagnies aériennes qui vendent des services de transport aérien aux consommateurs soient tenues de réserver sans paiement pendant 24 heures ou d'autoriser un remboursement complet dans les 24 heures suivant l'achat, à condition que la réservation soit effectuée au moins sept jours avant le départ. Utilisez cette fenêtre comme filet de sécurité. Réservez d'abord, puis double-vérifiez les dates, les noms et les conditions de tarif complètes. Si vous découvrez une meilleure offre ou réalisez que les restrictions sont trop sévères, annulez pour un remboursement complet. Ce droit s'applique uniquement aux vols à destination, en provenance ou à l'intérieur des États-Unis; vérifiez les équivalents internationaux avant de vous fier à un délai de grâce similaire.
Définir les alertes et utiliser les agrégateurs, mais livrez directement
Alertes de vente de vols de services comme Google Flights, Hopper et The Points Guy (Les points que Guy a à régler Cependant, lorsque vous effectuez des transactions, rendez-vous directement sur le site web de la compagnie aérienne. La réservation par l'intermédiaire d'une agence de voyage en ligne pendant une vente peut introduire un intermédiaire dont les politiques peuvent différer, surtout si vous devez annuler dans les 24 heures.
Utiliser des cartes de crédit co-marquées pour une flexibilité supplémentaire
Plusieurs cartes de crédit de compagnie aérienne offrent des dispenses de sacs enregistrés, des embarquements prioritaires ou des gains de prime élargis même sur les tarifs de base. Delta SkyMiles cartes American Express vous fournissez gratuitement un premier sac à cocher et une cabine principale 1 à bord de vols Delta, avantages qui s'appliquent même aux billets de Basic Economy lorsque vous incluez votre numéro SkyMiles. De même, les détenteurs de la carte United Explorer obtiennent gratuitement un sac à cocher et un embarquement prioritaire sur United. Bien que ces avantages ne débloquent pas la flexibilité, ils peuvent enlever certains coûts accessoires qui rendent les tarifs de vente trompeurs.
Compagnies aériennes avec des politiques de vente plus pardonnantes (et ceux qui sont)
Les tarifs de base sont restrictifs en ce qui concerne les changements et la sélection des sièges, mais les tarifs réguliers de la compagnie aérienne - - - - - , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Assurance voyage et protection par carte de crédit
Un billet de vente non remboursable et non modifiable est essentiellement un coût en argent au moment où la fenêtre de 24 heures se ferme. Cela ne signifie pas que vous êtes impuissant. L'assurance de voyage complète avec un supplément -Annuler pour toute raison peut récupérer 50â75 % du coût du billet si vous décidez de ne pas voyager, bien que les primes puissent être élevées. Plus abordable, de nombreuses cartes de crédit de primes comprennent l'annulation de voyage et la couverture d'interruption qui peuvent vous rembourser pour des raisons couvertes (maladie, temps violent, service du jury). Toutefois, la couverture ne s'applique pas simplement parce que vous avez changé d'avis.
Lire le libellé de la politique : l'annulation volontaire pour un prix de vente est rarement un événement couvert.
Se protéger contre les changements involontaires et les changements de calendrier
Si une compagnie aérienne annule ou modifie de façon significative votre vol, vous avez droit à un remboursement de votre mode de paiement original, même sur un billet de vente non remboursable, en vertu des règlements du département des Transports des États-Unis. Un retard significatif est défini par chaque compagnie aérienne, mais largement accepté comme un changement de calendrier de plus de 2 à 4 heures pour les vols intérieurs. Si vous êtes déjà à l'aéroport et que la compagnie aérienne cause un retard ou une annulation prolongée, vous pouvez également être des bons de repas dus et, en cas de perturbation de la nuit, l'hébergement de l'hôtel. Règles relatives aux restitutions DOT et demandez le mode de paiement original si vous préférez l'argent comptant sur un bon. Notez également que les changements d'horaire sont votre occasion en or pour échapper à un billet de vente par ailleurs en fer; si la compagnie aérienne déplace votre vol d'une heure, vous pouvez souvent demander un remboursement complet ou une reréservation gratuite sur un autre vol. Surveillez vos réservations via l'application de la compagnie aérienne , lorsque le départ approche.
Des idées fausses communes sur les ventes de vols
- Tous les tarifs de vente sont les sièges les plus mauvais de la compagnie aérienne. En fait, le confort du siège est le même, mais l'emplacement du siège (au milieu, près du dos) et l'incapacité de le choisir sans paiement sont les véritables baisses de qualité. Le produit — emplacement, largeur, service en vol — est identique à un passager à plein tarif économique sur le même aéronef.
-Réserver par un tiers garantit le même prix de vente. Parfois, des sites tiers cachent des anciens prix ou affichent un tarif qui n'existe plus, ce qui entraîne une annulation après réservation. D'autres fois, une agence de voyage en ligne ajoutera ses propres frais de service qui sous-estiment l'avantage.
- Les ventes Flash sont toujours l'option la moins chère. Pas nécessairement. Un tarif d'achat anticipé standard pour un temps de vol moins souhaitable peut être à moins de 10 $ d'un prix de vente flash, mais inclure un choix de sac et de siège à cocher. Le prix dans les add-ons. De plus, les tarifs de vente sont souvent aller seulement à un seul endroit; réserver deux billets de vente distincts (en provenance d'une compagnie aérienne, retour sur une autre) peut être moins cher, mais vous laisse échoué si une jambe est annulée, car les transporteurs ne sont pas obligés de vous réserver sur l'autre métal.
Comment évaluer si une vente est digne de succès
Créez une simple liste de contrôle mentale chaque fois que vous voyez une vente tentante. D'abord, identifiez la classe tarifaire exacte et sa politique de changement/annulation. Deuxièmement, comparez les add-ons dont vous avez vraiment besoin : au moins un sac enregistré, une affectation de siège à l'avance pour les familles ou un voyage de cabine pour un week-end. Troisièmement, comparez ce total à un tarif standard pour la cabine principale sur le même vol ou un concurrent. Quatrièmement, considérez la fenêtre de réservation et les dates de voyage â si vous avez une incertitude, un billet plus flexible pourrait économiser des centaines de frais de changement.
Cinquièmement, décidez si les milles ou les crédits d'élite comptent pour vos objectifs de statut.
Ressources externes pour rester informé des services de police des lignes aériennes
- FAQ sur le remboursement des compagnies aériennes du DOT américain – des conseils officiels sur les droits de remboursement.
- Politique sur les bagages Delta – exemple de règles de base contre les règles de bagages principaux.
- Types de tarifs Sud-Ouest – illustre une compagnie aérienne avec des frais de changement constamment bas.
- Les points de l'avion Guy – alertes de vente et analyse des règles de prix.
- Normes de l'IATA pour les passagers – les règlements et les meilleures pratiques à l'échelle de l'industrie.
Conclusion
Les ventes de vols restent l'un des moments les plus excitants du voyage, mais leur valeur réelle ne se manifeste que lorsque vous alignez les restrictions d'impression fine avec votre propre tolérance pour le risque. En disséquant les classes de prix, les coûts supplémentaires cachés, en modifiant les pénalités et l'admissibilité aux remboursements, vous transformez d'un navigateur occasionnel en un acheteur intelligent qui sait exactement ce qu'il achète. La prochaine fois qu'un chronomètre à rebours apparaît sur votre écran, vous ne verrez pas seulement le prix bas — vous verrez l'image complète, y compris la flexibilité dont vous pourriez avoir besoin.