Reglamento de la TSA para los animales de servicio

Viajar por la seguridad del aeropuerto con un animal de servicio requiere navegar tanto las normas federales de transporte como las leyes de acceso a la discapacidad. Administración de Seguridad del Transporte (TSA) sigue la Ley de Acceso al Transportista (ACAA) cuando se examinan pasajeros con animales de servicio, en lugar de la Ley de los estadounidenses con discapacidad (ADA). Según la ACAA, un animal de servicio se define como un perro (o caballo en miniatura en algunos casos) que se entrena individualmente para hacer trabajo o realizar tareas para una persona con discapacidad. no tratados como animales de servicio bajo reglas revisadas del DOT que entraron en vigor en 2021. Los oficiales de TSA no piden documentación específica para el entrenamiento del animal bajo la proyección normal, pero se puede preguntar sobre la función del animal verbalmente.

La ACAA requiere a las aerolíneas y TSA para acomodar animales de servicio, pero los pasajeros deben cumplir con todos los procedimientos de detección de seguridad. Usted debe estar preparado para responder a dos preguntas estándar: (1) ¿Es el animal requerido por una discapacidad? y (2) ¿Qué trabajo o tarea ha sido entrenado para realizar el animal? Estas preguntas se permiten bajo las regulaciones actuales. Llevar una carta de un profesional de salud o una tarjeta de identificación de servicio no es requerido por la ley federal para viajes aéreos, pero puede solicitar algunos vuelos internacionales.

Para más detalles sobre la política oficial de TSA, visite Página de animales de servicio de TSA. Información actualizada sobre la ACAA está disponible en U.S. Departamento de Transporte página animal de servicio.

Preparación de su animal de servicio para el punto de control de seguridad

La preparación adecuada reduce el estrés tanto para usted como para su animal. Comience asegurando que su animal de servicio es cómodo con ser manejado por extraños, especialmente alrededor del pecho, patas y cabeza. Los oficiales de TSA pueden necesitar tocar estas áreas durante una inspección desplegable. Practica tener un amigo o miembro de la familia simular una recesión en un ambiente tranquilo antes del día de viaje.

Familiariza al animal con detectores de metales si es posible. Algunos perros muestran sensibilidad al sonido o campo magnético de detectores de metales de paso. Puedes desensibilizar a tu animal al estar cerca de un detector de metales en un entorno no-busivo (con permiso) y recompensar el comportamiento tranquilo. El objetivo es evitar una reacción de inicio que podría causar que el animal tire o ladra de forma inesperada.

Su animal de servicio debe llevar un arnés o correa debidamente equipados que pueda manejar una mano mientras coloca sus contenedores de carga en la cinta transportadora. Un arnés que le permite a usted seducir el animal a su cuerpo o silla de ruedas puede ser útil. Algunos viajeros utilizan un arnés de estilo de cinturón que se bucle alrededor del brazo. Evite correas retráctil ya que pueden ser difíciles de controlar durante la detección.

Empaque una bolsa pequeña con artículos que usted puede necesitar después de la detección: un recipiente de agua collapsible, una bolsa de regalo (verifique que los tratamientos se permiten a través de la seguridad; se permiten pero pueden requerir la detección separada), bolsas de desechos, y una toalla pequeña si su animal está propenso a babear. No olvide ningún medicamento o documentación de salud para el animal, especialmente si viaja a nivel internacional.

El proceso de detección de seguridad paso a paso

Llegada y punto de control Entrada

A medida que se acerca a la zona de seguridad, tenga su pase de embarque e identificación lista. Es útil tener su animal de servicio posicionado a su izquierda o derecha para que pueda mantener una mano libre. Cuando llegue al oficial de TSA en el podio de la ficha, claramente y estado tranquilo que usted está viajando con un animal de servicio. No necesita decir “Tengo una discapacidad” — frasear como “Tengo un animal de servicio” es suficiente. El oficial puede hacer las dos preguntas de ACAA antes señaladas.

Conteste concisamente.

Moviendo a través del detector de metales

El procedimiento estándar es que usted camina a través del detector de metales junto con su animal de servicio. El animal debe estar de su lado, no directamente delante o detrás de usted, por lo que el detector cubre ambos cuerpos simultáneamente. Si usted utiliza una silla de ruedas o dispositivo de movilidad, se le dirigirá al detector de paso o a una zona de detección alternativa. El animal permanece a su lado a lo largo de todo.

Si el detector de metales alarma, el oficial primero le pedirá que retire cualquier artículo metálico de sus bolsillos. Si la alarma persiste, se iniciará una detección secundaria. Críticamente, el animal por sí solo no tiene que pasar por el detector de metales por separado a menos que se indique. El protocolo estándar es para ambos pasar juntos.

Si usted elige el escáner de tecnología avanzada de imágenes (AIT)

Algunos pasajeros prefieren utilizar el escáner de tecnología avanzada de imágenes (AIT) (el escáner corporal) en lugar del detector de metales a través de la marcha. animales de servicio no pueden pasar por el escáner AIT. Si opta por la TTA, pasará solo por el escáner mientras un oficial de TSA mantiene a su animal fuera del área de detección. Después de que se despeja, el oficial le devolverá el animal. Alternativamente, puede solicitar usar el detector de metales a través de la guía sólo para mantener su animal con usted. Los oficiales de TSA están entrenados para respetar su preferencia.

Pat‐Down Inspección del Servicio Animal

Si el detector de metales alarma o si se justifica una detección adicional, un oficial de TSA llevará a cabo una palmada del animal de servicio. inspección visual y táctil suave el arnés, correa y cobertura corporal del animal. El oficial comprobará cualquier artículo oculto bajo el arnés o en la ropa de cama o portaaviones del animal (si es aplicable). Se le pedirá que mantenga el animal todavía durante la inspección. El oficial utilizará la parte posterior de la mano en lugar de la palma para minimizar la incomodidad. Todo el proceso normalmente lleva de dos a tres minutos.

Los animales de servicio no están radiografías o son necesarios para pasar por cualquier tecnología de imagen. Si su animal está cargando un paquete o tiene un chaleco de servicio con bolsillos, el oficial puede pedirle que quite el contenido para la detección. Los elementos de uniforme y de engranaje pueden ser caminados por la máquina de rayos X por separado.

Pantalla alternativa para animales que no pueden caminar a través de un detector de metales

Si su animal de servicio no puede caminar a través de un detector de metales, por ejemplo, si el animal es mayor, tiene problemas de movilidad, o es un caballo miniatura, puede solicitar un método de detección alternativo. El oficial realizará una palmada del animal en el área de detección mientras camina por el detector solo. El mismo procedimiento se aplica si el animal es demasiado grande para adaptarse cómodamente a través del detector (por ejemplo, un gran peligro cuya altura o anchura puede causar claramente los lados).

Consideraciones especiales para animales de servicio en sillas de ruedas o con dispositivos médicos

Si usas una silla de ruedas, tanto tú como el animal de servicio serán analizados en el área designada para pasajeros con discapacidad. Tu silla será inspeccionada, y puedes pasar por un ataque. El animal permanece contigo a lo largo. Si usas una máquina de presión de aire positiva continua (CPAP), concentrador de oxígeno u otro dispositivo médico, informa al oficial antes de que comience la prueba. Estos dispositivos deben ser colocados en un servicio de bin y rayos X.

Para aquellos con implantes cocleares, bombas de insulina o marcapasos, pase por el detector de metales como de costumbre, pero tenga en cuenta que estos dispositivos pueden desencadenar la alarma. Si es así, se le mostrará por separado de su animal. Comuníquese con el oficial acerca de su dispositivo médico; están familiarizados con estas situaciones.

Qué hacer si los problemas se plantean

La mayoría de las experiencias de detección con animales de servicio se realizan sin problemas, pero pueden ocurrir problemas. Si un oficial de TSA aparece sin entrenamiento o trata a su animal aproximadamente, manténgase tranquilo y pedir hablar con un supervisor. Usted tiene derecho a solicitar que un supervisor observe la prueba. Si usted siente que su animal de servicio fue manejado inapropiadamente o sus derechos de discapacidad fueron violados, usted puede presentar una queja con TSA a través de su formulario de queja en línea o llame al Centro de Contacto TSA. También puede presentar una queja por discriminación por discapacidad con el Departamento de Transporte de EE.UU.

Si un oficial de TSA niega su acceso animal al puesto de control, puede recordarles cortésmente que bajo la ACAA, los animales de servicio se les permite acompañar a través de la seguridad. Si el oficial persiste, no discuta; en lugar de eso, pida al supervisor y note el nombre y número de placa del oficial. La mayoría de las negaciones suceden debido a un malentendido de la diferencia entre los animales de servicio y los animales de apoyo emocional.

También es prudente observar que las aerolíneas pueden tener requisitos de documentación más estrictos para viajar fuera de los Estados Unidos. Los viajes internacionales a menudo requieren un certificado de salud, registros de vacunación y, a veces, un permiso de importación. TSA maneja la detección de seguridad; las aerolíneas manejan la aceptación de embarque.

Consejos prácticos para una experiencia de Smooth

  • Llegar temprano: Planear durante 15-30 minutos más allá de su hora habitual de llegada al aeropuerto. El registro con un animal de servicio puede tardar más tiempo, especialmente durante horas de máxima.
  • Mantenga a su animal bajo control: Mantenga una correa corta y evite que el animal pueda saludar a otros pasajeros o o oler por delante a través de la línea. Un animal tranquilo indica profesionalidad y reduce la preocupación oficial.
  • Comunicar proactivamente: Cuando llegues a la zona de proyección, di “tengo un animal de servicio” antes de que el oficial pregunte. Esto establece un tono cooperativo.
  • Use TSA Cares: TSA Cares es una línea de ayuda (855‐787‐2227) que ofrece asistencia a los pasajeros con discapacidad, incluidos los que tienen animales de servicio. Llame a 72 horas de antelación para solicitar un especialista de acompañamiento de pasajeros que pueda reunirse con usted en el puesto de control y proporcionar orientación.
  • Viaja con una correa de repuesto o arnés: En casos raros, el equipo puede ser dañado durante la detección. Una copia de seguridad asegura que su animal permanece bajo su control.
  • Practicar para mantenerse quieto: Si su animal no se utiliza para permanecer quieto mientras se inspecciona, practiquen en casa con un amigo simulando el proceso de pat-down.
  • Conoce tus derechos: No se requiere separar de su animal en ningún momento durante el proceso de detección. Usted puede negarse a permitir que el animal sea llevado a un área separada.
  • Hidrata a tu animal antes de la seguridad: Los aeropuertos secos pueden deshidratar animales. Ofrezca agua antes de entrar en la línea. Tendrá que esperar hasta después de la proyección para acceder a fuentes de agua.

Después del punto de control de seguridad

Una vez que se haya limpiado, recoja sus pertenencias de los contenedores y vuelva a colocar cualquier arnés o equipo que se hayan eliminado. Tome un momento para asegurar que su animal de servicio sea cómodo — compruebe que el arnés no se retorce y que el animal no está mostrando signos de estrés. Recompensa al animal con un tratamiento si es apropiado. Proceder a su puerta, y localizar un área de alivio de mascotas si es necesario.

Cuando se embarque, la aerolínea te sentará en un lugar que alberga a tu animal de servicio, normalmente en el suelo delante de tu asiento. No permitas que el animal ocupe un asiento, bloquee el pasillo o se siente en una fila de salida. Durante el vuelo, mantén la correa del animal atorada entre tus piernas o cerca de ti para evitar el viaje. Si el animal necesita para mantenerse alejado, informa a un asistente de vuelo – pueden asistir con el acceso

Viajar con un animal de servicio a través de las comprobaciones de seguridad TSA es sencillo cuando usted entiende el proceso y se prepara adecuadamente. Al conocer sus derechos, comunicarse claramente y aclimatar su animal a los procedimientos de detección, usted puede reducir la ansiedad y llegar a su puerta con confianza. Para más lectura, el Centro de recursos animales de la red nacional de ADA proporciona orientación adicional sobre los derechos y las mejores prácticas.