Introducción: El papel que evolucionan las aerolíneas en la verificación de la seguridad sanitaria

Los viajes internacionales se rebotan fuertemente después de la pandemia COVID-19, impulsando a las aerolíneas a un papel inesperado como porteros de primera línea para el cumplimiento de la salud pública. Cada país promulgó reglas de entrada distintas, a menudo actualizando con breve aviso, obligando a los transportistas a construir sistemas de verificación robustos y adaptables. Hoy, la verificación del estado de vacunación implica una compleja combinación de credenciales digitales, aplicaciones de permisos de papel, documentación de papel y controles de datos de navegación.

Métodos de verificación comunes

Las aerolíneas emplean un conjunto de herramientas para confirmar que los pasajeros cumplen con los requisitos de salud de destino. La elección del método depende de la infraestructura digital del país, las asociaciones tecnológicas de la aerolínea y el tipo de certificado presentado. Los enfoques más adoptados incluyen certificados de vacunación digital con códigos de QR escasos, aplicaciones de pases de salud dedicados y registros de papel tradicionales.

Certificados de Vacunación Digital y Códigos QR

Los certificados de vacunación digital son registros electrónicos emitidos por las autoridades nacionales de salud. Normalmente contienen el nombre del titular, fecha de nacimiento, tipo de vacuna, fechas de dosis y un código QR único que combina la misma información en un formato legible por máquina. Las compañías utilizan dispositivos de escaneado o aplicaciones móviles para leer el código QR y cruzan los datos contra registros clave públicos.

Aplicaciones de pase de salud

Varias compañías aéreas y empresas de terceros han desarrollado aplicaciones de pases de salud que simplifican la verificación permitiendo a los pasajeros subir registros de vacunación, resultados de prueba y documentos de viaje antes de llegar al aeropuerto. La aplicación genera un estado de viaje que el personal de las líneas aéreas puede confirmar al check-in o el embarque. IATA Travel Pass, que se conecta con bases de datos gubernamentales para validar certificados contra registros oficiales; VeriFLY, utilizado por American Airlines, Delta y British Airways; y Paso de salud claro, integrado con el programa de lealtad de Delta. Estas aplicaciones a menudo incorporan características de biometría y de identidad digital segura para reducir el fraude. Por ejemplo, VeriFLY utiliza detección de la vida y reconocimiento facial para asegurar que la persona que subía los documentos es el mismo que el viajero.

Un ensayo de 2022 por Delta informó que VeriFLY redujo el tiempo de check-in en un 40% para los vuelos internacionales.

Documentación de papel y tarjetas físicas

A pesar de la presión hacia soluciones digitales, las tarjetas de vacunación de papel siguen siendo aceptadas ampliamente, especialmente en países como los Estados Unidos donde no existe un certificado digital nacional. Los pasajeros pueden presentar la tarjeta de vacunación CDC o un documento comparable emitido por otro país. El personal de Airline inspecciona manualmente la tarjeta para detalles clave: marca de vacunas, número de dosis, fechas de administración y sello oficial.

Procedimientos de verificación por región

El proceso específico de verificación que utiliza una aerolínea depende en gran medida de los requisitos reglamentarios de los países de salida y llegada. A continuación se desglosa la región por registro de cómo las aerolíneas confirman el estado de vacunación, incluidos los ejemplos de las implementaciones específicas de las aerolíneas.

Unión Europea

El sistema de certificación de COVID Digital (EUDCC) de la UE establece un alto estándar de interoperabilidad. Las compañías aéreas que viajan a la UE o dentro de ella deben aceptar certificados que llevan el código QR de la UE. Al realizar el registro de entrada, el personal utiliza una aplicación aprobada, como la implementación de referencia de la UE o un escáner móvil específico para leer el código QR.

Estados Unidos

Los Estados Unidos no tienen un pasaporte federal de vacunas digitales. En cambio, las aerolíneas que aceptan vuelos internacionales a los EE.UU. deben verificar que los pasajeros adultos no ciudadanos están completamente vacunados, requisito que permanece en vigor a partir de 2025. Los transportistas dependen principalmente de la tarjeta de vacunación CDC o una copia digital subida a un sistema específico de aerolíneas. VeriFLY para permitir que los pasajeros suban los registros antes de viajar; en el aeropuerto, los agentes inspeccionan visualmente la tarjeta y la comparan con un ID de foto. United Airlines utiliza un sistema patentado integrado con sus quioscos de facturación que piden a los pasajeros que atestiguan el estado de vacunación y suban la documentación. IATA Travel Pass para validar certificados extranjeros contra una lista de vacunas aceptables que mantienen los Centros de Control y Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos.

Debido a que el fraude es una preocupación persistente, las compañías aéreas han implementado capacitación para detectar forjas comunes, como fuentes desajustadas o hologramas desaparecidos. Sin embargo, la falta de un estándar digital unificado significa que la verificación es menos consistente y más intensa que en la UE, a menudo conduce a búsquedas más largas.

Reino Unido

El Reino Unido estableció el NHS COVID Pass, un certificado digital y basado en papel que contiene un código QR. Las aerolíneas que aceptan vuelos al Reino Unido generalmente requieren que los pasajeros presenten este pase antes del embarque. La aplicación NHS genera un código QR que escanea el personal de la aerolínea utilizando una herramienta de validación proporcionada por el gobierno del Reino Unido, como la aplicación NHS UK COVID Pass VerificadorPara los nacionales no estadounidenses, el NHS COVID Pass no está disponible, por lo que las compañías aéreas deben aceptar certificados de vacunación del país de origen del pasajero. El gobierno del Reino Unido publica una lista de certificados de ultramar aprobados y sus correspondientes formatos de código QR. Las aerolíneas cruzan los detalles del pasaporte del pasajero con el certificado para asegurar que coincidan con la identidad.

Canadá

El Canadá exige que todos los viajeros de 12 años y más sean vacunados por completo para abordar un avión. El proceso de verificación implica dos pasos principales: primero, los viajeros cargan sus datos de vacunación a los ArriveCAN La plataforma digital de la tarjeta de embarque se puede enviar por vía web o aplicación móvil dentro de las 72 horas de viaje. ArriveCAN genera un recibo con un código de carta que indica el estado de vacunación (A para vacunarse totalmente, B para vacunar parcialmente, etc.). Las compañías aéreas verifican este recibo al realizar el certificado de recepción de la vacunación original, junto con la documentación de vacunación original.

Australia

Australia mantuvo políticas fronterizas estrictas durante la pandemia, exigiendo a las aerolíneas verificar el estado de vacunación con gran rigor. Certificado Internacional de Vacunación COVID-19 (ICVC), que está vinculado al pasaporte de un individuo y disponible a través del Registro de Inmunización Australiana y la aplicación de Medicare. Las aerolíneas que vuelan a Australia deben escanear el código QR del ICVC utilizando un validador proporcionado por el gobierno. Para los viajeros de países que no emiten ICVCs, las aerolíneas aceptan certificados equivalentes que cumplen con los estándares de datos de Australia.

Asia-Pacífico: Singapur, Japón, Corea del Sur y China

Los países asiáticos han adoptado diversas estrategias de verificación, que reflejan diferentes niveles de infraestructura digital y normas de privacidad.

Singapur usos del Entrada segura el sistema y el sistema HealthHub Aplicación para generar certificados de vacunación aceptados para la entrada. Las compañías aéreas que verifican los vuelos de Singapur aceptan certificados nacionales de otros países, siempre y cuando estén en un formato legible por máquina con un código QR. Singapore Airlines utiliza un sistema personalizado que se integra con el Paso de Viajes IATA para validar certificados extranjeros contra una base de datos interna de vacunas y emisores aprobados.

Japón Inicialmente se basó en certificados de papel del Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar, pero más tarde introdujo un pasaporte de vacuna digital cargable en el COCOA Las aerolíneas que vuelan a Japón suelen recoger copias digitales al realizar el registro de entrada y pueden escanear el certificado digital japonés utilizando software proporcionado por la aerolínea. Todas las aerolíneas Nippon (ANA) utilizan un servicio de verificación de terceros que cruza el código QR con un registro central mantenido por el gobierno japonés.

Corea del Sur desarrollados COOV Aplicación, que genera un código QR para los registros de vacunación. Las compañías aéreas que vuelan a Corea del Sur, como Korean Air and Asiana Airlines, pueden usar un validador respaldado por el gobierno. Para certificados extranjeros, dependen de la guía provisional de la OMS para una prueba aceptable, que requiere al menos el nombre del viajero, fecha de nacimiento, tipo de vacuna y fechas de dosis.

China tiene un sistema único basado en Código de Salud (Jiankangma) dentro de aplicaciones como Alipay y WeChat. Este código se vuelve verde, amarillo o rojo basado en el estado de vacunación, resultados de prueba y historial de viajes. Mientras que las aerolíneas no escanean directamente el Código de Salud chino para la entrada, a menudo requieren que los pasajeros proporcionen pruebas de vacunación por otros medios antes del embarque, como un formulario de declaración de salud impreso.

Oriente Medio: Emiratos Árabes Unidos y Qatar

El Oriente Medio se ha convertido en un importante centro de tránsito, y las compañías aéreas como Emirates y Qatar Airways han implementado sistemas de verificación robustos. La UAE requiere que todos los pasajeros presenten un certificado de vacunación digital con un código QR o un certificado impreso aprobado por la Autoridad Nacional de Gestión de Crisis y Desastres. Emirates Airlines utiliza una plataforma patentada llamada Emirates Trusted Travel, que se integra con el paso de viaje IATA y el sello digital visible ICAO. En el Aeropuerto Internacional de Dubai, los quioscos de autoservicio permiten a los pasajeros subir sus certificados y recibir una señal de limpieza digital antes de llegar a la puerta de embarque. Qatar Llegadas app to pre-clear passengers, with staff performing final scans at the gate using handheld lectores.

Ambas aerolíneas han implementado el intercambio de datos en tiempo real con las autoridades de inmigración, permitiendo las puertas electrónicas sin costura para los viajeros pre-verificados.

Desafíos en la verificación del estado de vacunación

A pesar de los avances tecnológicos, las aerolíneas se enfrentan a obstáculos persistentes para verificar el estado de vacunación con precisión y eficiencia, que afectan los costos operacionales, la experiencia de los pasajeros y el cumplimiento de la salud pública.

Fraude y falsificación

Las tarjetas de vacunación falsas y los certificados fraudulentos han sido un problema mundial, especialmente con documentación basada en papel. Impresoras de alta calidad y software de edición pueden producir réplicas convincentes de tarjetas CDC o sellos nacionales de salud. Incluso los códigos QR pueden ser clonados o generados usando claves privadas no en el registro oficial, aunque esto es raro para los sistemas de ICP bien mantenidos.

Normas inconsistentes en todos los países

Un de los mayores retos operacionales es la falta de un certificado de vacunación universal. Aunque la EUDCC es ampliamente reconocida, muchos países tienen sus propios formatos, campos de datos y métodos de cifrado. Las aerolíneas deben mantener una biblioteca de esquemas válidos de certificados y actualizarlo como países que modifican sus sistemas. Por ejemplo, un certificado de la India puede incluir campos para la dosis de impulso y el número de lote, mientras que un certificado de Canadá no se mantiene en los campos de datos

Privacidad y Seguridad de Datos

Los datos de seguridad de los viajeros son altamente sensibles, y las compañías aéreas deben cumplir con las regulaciones de protección de datos generales (GDPR) en Europa y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA) en los Estados Unidos. Los pasajeros son a menudo reacios a subir su registro completo de vacunación a una aplicación de terceros.

Divulgación operacional y capacitación del personal

La verificación manual de documentos de papel o certificados digitales incompatibles puede causar importantes colas, especialmente durante los períodos de viaje máximo. Las compañías aéreas han respondido agregando más contadores de facturación para las rutas de alto riesgo y el personal de capacitación para utilizar aplicaciones especializadas de escaneo. Sin embargo, la alta rotación del personal en la industria de la aerolínea pospandémica significa que las inversiones de capacitación deben repetirse con frecuencia.

Futuros desarrollos en la verificación de la vacunación

Las lecciones aprendidas de la pandemia están conformando la próxima generación de sistemas de credencialidad de la salud, con el objetivo de hacer la verificación más rápida, segura e interoperable a nivel mundial.

Certificado de Vacunación Inteligentes de la OMS (SVC)

La Organización Mundial de la Salud, en colaboración con la Comisión Europea y la Organización de Aviación Civil Internacional, está elaborando un sistema mundial Certificado de vacunación inteligente Marco SVC. Este sistema se basa en la arquitectura de la EUDCC pero extiende la cobertura a otras vacunas, como fiebre amarilla, polio y sarampión, e incluye características como soporte multilingüe, verificación offline e integración biométrica. El SVC está diseñado para ser interoperable con los sistemas nacionales existentes, permitiendo a las compañías aéreas utilizar una sola herramienta de validación para varios países.

Paso de viaje de IATA e identidad digital

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo sigue evolucionando su plataforma Travel Pass. Las versiones futuras integrarán la coincidencia biométrica, vinculando la cara del pasajero con sus documentos de salud y viajes digitales, para crear una experiencia sin problemas. Esto permitiría a los pasajeros caminar por el aeropuerto sin presentar documentos repetidamente. IATA también está explorando la verificación basada en la cadena de bloqueo para registros inmutables, aunque la escalabilidad sigue siendo una preocupación.

Integración con Control Fronterizo y Puertas Electrónicas

La visión final es incrustar la verificación de la vacunación en los sistemas de control fronterizo automatizados existentes. Sistema de entrada/salida (EES), que almacenará datos biométricos y de viaje para los nacionales no europeos. Las futuras iteraciones pueden incluir cheques de salud credenciales, permitiendo a los viajeros despejar la verificación de inmigración y vacunación en un solo paso. Se están ejecutando proyectos similares en Singapur, Australia y los Emiratos Árabes Unidos. Las compañías aéreas y las autoridades del aeropuerto están invirtiendo en escáneres de uso común que pueden leer múltiples formatos credenciales y transmitir resultados directamente a bases de datos de inmigración.

Conclusión

Los métodos de las aerolíneas para verificar el estado de vacunación se han vuelto más sofisticados desde el inicio de la pandemia, evolucionando desde simples inspecciones visuales de tarjetas de papel para asegurar verificaciones digitales utilizando infraestructuras clave pública. Sin embargo, el paisaje sigue fragmentado, con cada país imponiendo sus propios requisitos y formatos de certificados.Los pasajeros deben mantenerse informados sobre la documentación específica que esperan su aerolínea y destino.

Para más lectura, consulte el marco de certificado de COVID Digital de la UE en el Sitio web de la Comisión Europea, la información del pase de viaje de IATA IATA, y la iniciativa del Certificado de Vacunación Inteligentes de la OMS OMS.