Verständnis TSA-Vorschriften für Service Tiere

Reisen durch die Flughafensicherheit mit einem Service-Tier erfordert Navigation sowohl Bundes-Transport-Regeln und Behinderung Zugang Gesetze. Transportation Security Administration (TSA) Nach dem Air Carrier Access Act (ACAA) wird ein Servicetier als Hund (oder in einigen Fällen als Miniaturpferd) definiert, der individuell für die Arbeit oder die Ausführung von Aufgaben für eine Person mit Behinderung ausgebildet ist. nicht mehr als Servicetiere behandelt TSA-Beamte verlangen keine Dokumentation, die für das Training des Tieres unter normalen Screenings spezifisch ist, aber Sie werden möglicherweise verbal nach der Funktion des Tieres gefragt.

Die ACAA verlangt von Fluggesellschaften und TSA, dass sie Servicetiere aufnehmen, aber Passagiere müssen alle Sicherheitsüberprüfungsverfahren einhalten. Sie sollten bereit sein, zwei Standardfragen zu beantworten: (1) Ist das Tier aufgrund einer Behinderung erforderlich? und (2) Welche Arbeit oder Aufgabe wurde das Tier geschult? Diese Fragen sind nach den geltenden Vorschriften zulässig. Das Tragen eines Briefes von einem Arzt oder einem Servicetierausweis ist nicht nach Bundesgesetz für Flugreisen erforderlich, aber einige internationale Flüge oder bestimmte Fluggesellschaften können Unterlagen anfordern. Erkundigen Sie sich vor der Abreise bei Ihrer Fluggesellschaft.

Für weitere Details über die offizielle TSA-Politik, besuchen Sie die TSA Service TierseiteAktuelle Informationen über die ACAA sind auf der U.S. Department of Transportation's Service Tierseite.

Vorbereitung Ihres Servicetiers auf den Sicherheits-Checkpoint

Die richtige Vorbereitung reduziert Stress für Sie und Ihr Tier. Beginnen Sie damit, dass Ihr Diensttier sich wohl fühlt, wenn es von Fremden gehandhabt wird, insbesondere um Brust, Pfoten und Kopf. TSA-Offiziere müssen diese Bereiche möglicherweise während einer Pat-down-Inspektion berühren. Üben Sie, dass ein Freund oder ein Familienmitglied vor dem Reisetag in einer ruhigen Umgebung einen Pat-down simuliert.

Machen Sie das Tier nach Möglichkeit mit Metalldetektoren vertraut. Manche Hunde zeigen Empfindlichkeit gegenüber dem Schall- oder Magnetfeld von Metalldetektoren. Sie können Ihr Tier desensibilisieren, indem Sie in einer nicht beschäftigten Umgebung (mit Erlaubnis) in der Nähe eines Metalldetektors stehen und ruhiges Verhalten belohnen. Ziel ist es, eine Erschrockenreaktion zu verhindern, die dazu führen könnte, dass das Tier unerwartet zieht oder bellt.

Ihr Servicetier sollte ein richtig montiertes Geschirr oder eine richtig angesetzte Leine tragen, die Sie mit einer Hand verwalten können, während Sie Ihre Handgepäckkörbe auf dem Transportband platzieren. Ein Geschirr, mit dem Sie das Tier an Ihren Körper oder Rollstuhl binden können, kann hilfreich sein. Einige Reisende verwenden ein Gurtgeschirr, das sich um den Arm schlingt. Vermeiden Sie einziehbare Leinen, da sie beim Screening schwer zu kontrollieren sind.

Packen Sie eine kleine Tasche mit Gegenständen, die Sie nach dem Screening benötigen: eine zusammenklappbare Wasserschale, einen Leckerbissenbeutel (überprüfen Sie, ob Leckerbissen durch Sicherheit erlaubt sind; sie sind erlaubt, erfordern jedoch möglicherweise ein separates Screening), Abfallsäcke und ein kleines Handtuch, wenn Ihr Tier zum Säufen neigt. Vergessen Sie keine Medikamente oder Gesundheitsdokumentation für das Tier, besonders wenn Sie international reisen.

Schritt-für-Schritt-Security-Screening

Ankunft und Checkpoint-Eintritt

Wenn Sie sich dem Sicherheitsbereich nähern, halten Sie Ihre Bordkarte und Ihren Ausweis bereit. Es ist hilfreich, wenn Sie Ihr Diensttier links oder rechts positioniert haben, damit Sie eine Hand freihalten können. Klar und ruhig Zustand Sie müssen nicht sagen "Ich habe eine Behinderung" — Phrasen wie "Ich habe ein Diensttier" ist ausreichend. Der Offizier kann die beiden zuvor genannten ACAA-Fragen stellen.

Durch den Metalldetektor

Standardmäßig geht man mit seinem Diensttier durch den Metalldetektor. Das Tier sollte an seiner Seite sein, nicht direkt vor oder hinter dir, so dass der Detektor beide Körper gleichzeitig abdeckt. Wenn man einen Rollstuhl oder ein Mobilitätsgerät benutzt, wird man zum Durchlaufdetektor oder zu einem alternativen Screening-Bereich geleitet. Das Tier bleibt durchgehend an seiner Seite.

Wenn der Metalldetektor Alarm schlägt, wird der Offizier Sie zuerst bitten, metallische Gegenstände aus Ihren Taschen zu entfernen. Wenn der Alarm anhält, wird eine sekundäre Untersuchung eingeleitet. Kritischerweise muss das Tier allein nicht separat durch den Metalldetektor gehen, es sei denn, es wird angewiesen. Das Standardprotokoll ist für Sie beide, gemeinsam durchzugehen.

Wenn Sie den Advanced Imaging Technology (AIT) Scanner wählen

Einige Passagiere bevorzugen jedoch den AIT-Scanner (der Bodyscanner) anstelle des Metalldetektors. Servicetiere können den AIT-Scanner nicht passierenWenn Sie sich für das AIT entscheiden, gehen Sie allein durch den Scanner, während ein TSA-Offizier Ihr Tier außerhalb des Screening-Bereichs hält. Nachdem Sie frei sind, wird der Offizier das Tier zu Ihnen zurückbringen. Alternativ können Sie den Metalldetektor nur für die Verwendung anfordern, um Ihr Tier bei sich zu halten. TSA-Offiziere sind darauf trainiert, Ihre Präferenz zu respektieren.

Pat-Down Inspektion des Servicetiers

Wenn der Metalldetektor Alarm schlägt oder wenn zusätzliches Screening gerechtfertigt ist, wird ein TSA-Offizier ein Pat-down des Servicetieres durchführen. Schonende visuelle und taktile Inspektion Geschirr, Leine und Körperbedeckung des Tieres. Der Beamte wird nach Gegenständen suchen, die unter dem Geschirr oder in der Bettwäsche oder dem Träger des Tieres (falls zutreffend) versteckt sind. Sie werden gebeten, das Tier während der Inspektion still zu halten. Der Beamte wird den Handrücken anstelle der Handfläche verwenden, um Beschwerden zu minimieren.

Der gesamte Vorgang dauert in der Regel zwei bis drei Minuten. Sie haben das Recht zu verlangen, dass das Pat-down in einem privaten Bereich durchgeführt wird, obwohl die gleichen Screening-Standards gelten.

Servicetiere werden nicht röntgengestrahlt oder müssen keine bildgebenden Verfahren durchlaufen. Wenn Ihr Tier eine Packung mit sich führt oder eine Servicetierweste mit Taschen hat, kann der Beamte Sie bitten, den Inhalt zum Screening zu entfernen. Die Uniform- und Ausrüstungsgegenstände können separat durch das Röntgengerät geführt werden.

Alternative Screening für Tiere, die nicht durch einen Metalldetektor gehen können

Wenn Ihr Diensttier nicht durch einen Metalldetektor laufen kann – zum Beispiel wenn das Tier älter ist, Mobilitätsprobleme hat oder ein Miniaturpferd ist – können Sie eine alternative Screening-Methode anfordern. Der Offizier wird das Tier im Screening-Bereich abklappen, während Sie alleine durch den Detektor gehen. Das gleiche Verfahren gilt, wenn das Tier zu groß ist, um bequem durch den Detektor zu passen (z. B. eine große Dogge, deren Höhe oder Breite Kontakt mit den Seiten verursachen kann).

Besondere Berücksichtigung für Servicetiere im Rollstuhl oder mit Medizinprodukten

Wenn Sie einen Rollstuhl benutzen, werden Sie und das Servicetier gemeinsam in dem für Passagiere mit Behinderungen bestimmten Bereich gescreent. Ihr Stuhl wird inspiziert, und Sie können sich einem Pat-down unterziehen. Das Tier bleibt dabei. Wenn Sie eine Maschine mit kontinuierlichem positivem Atemwegsdruck (CPAP) oder ein anderes medizinisches Gerät verwenden, informieren Sie den Beamten vor Beginn des Screenings. Diese Geräte sollten in einem Behälter untergebracht und geröntgt werden.

Die Ausrüstung Ihres Servicetieres – wie ein Führungs- oder Mobilitätsgurt – sollte mit Sorgfalt behandelt werden. Sie können verlangen, dass der Beamte die Ausrüstung vorsichtig behandelt.

Wenn Sie Cochlea-Implantate, Insulinpumpen oder Herzschrittmacher haben, gehen Sie wie üblich durch den Metalldetektor, aber beachten Sie, dass diese Geräte den Alarm auslösen können. Wenn ja, werden Sie getrennt von Ihrem Tier untersucht. Kommunizieren Sie mit dem Offizier über Ihr medizinisches Gerät; sie sind mit diesen Situationen vertraut.

Was tun, wenn Probleme auftreten

Die meisten Screening-Erfahrungen mit Service-Tieren verlaufen reibungslos, aber Probleme können auftreten. Bitten Sie um ein Gespräch mit einem SupervisorWenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Diensttier unangemessen behandelt wurde oder Ihre Rechte auf Behinderung verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der TSA einreichen. Online-Beschwerdeformular Sie können auch eine Beschwerde wegen Diskriminierung von Menschen mit Behinderung beim US-Verkehrsministerium (DOT) einreichen.

Wenn ein TSA-Offizier Ihrem Diensttier den Zugang zum Kontrollpunkt verweigert, können Sie ihn höflich daran erinnern, dass Diensttiere nach dem ACAA erlaubt sind, Sie durch die Sicherheit zu begleiten. Wenn der Offizier fortbesteht, streiten Sie nicht; fragen Sie stattdessen nach dem Vorgesetzten und notieren Sie den Namen und die Abzeichennummer des Offiziers. Die meisten Verweigerungen erfolgen aufgrund eines Missverständnisses des Unterschieds zwischen Diensttieren und emotionalen Unterstützungstieren. Bleiben Sie sachlich und höflich.

Es ist auch ratsam zu beachten, dass Fluggesellschaften strengere Dokumentationsanforderungen für Reisen außerhalb der Vereinigten Staaten haben können. Internationale Reisen erfordern oft ein Gesundheitszertifikat, Impfaufzeichnungen und manchmal eine Einfuhrgenehmigung. TSA übernimmt die Sicherheitsüberprüfung; Fluggesellschaften übernehmen die Annahme des Boardings. Erkundigen Sie sich mindestens 72 Stunden vor Abflug bei Ihrer Fluggesellschaft.

Praktische Tipps für eine glatte Erfahrung

  • Früh ankommen: Planen Sie für eine zusätzliche 15-30 Minuten über Ihre übliche Ankunftszeit am Flughafen. Screening mit einem Service-Tier kann länger dauern, vor allem während der Hauptverkehrszeiten.
  • Halten Sie Ihr Tier unter Kontrolle: Halten Sie eine kurze Leine und vermeiden Sie es, dass das Tier andere Passagiere begrüßt oder vor der Leitung schnuppert. Ein ruhiges Tier signalisiert Professionalität und reduziert die Sorge der Beamten.
  • Proaktiv kommunizieren: Wenn Sie den Screening-Bereich erreichen, sagen Sie "Ich habe ein Diensttier", bevor der Offizier fragt.
  • Verwenden Sie TSA Cares: TSA Cares ist eine Helpline (855-787-2227), die Fahrgästen mit Behinderungen, auch solchen mit Servicetieren, Hilfe anbietet. Rufen Sie 72 Stunden im Voraus einen Spezialisten für den Passagierservice an, der Sie am Checkpoint abholen und Ihnen einen Rat geben kann. Dieser Service ist kostenlos.
  • Reisen mit Ersatzleine oder -gurt: In seltenen Fällen kann es zu Beschädigungen der Ausrüstung während des Screenings kommen. Ein Backup sorgt dafür, dass Ihr Tier unter Ihrer Kontrolle bleibt.
  • Praxis Stillhalten: Wenn Ihr Tier nicht daran gewöhnt ist, während der Inspektion stillzustehen, üben Sie zu Hause mit einem Freund, der den Pat-Down-Prozess simuliert.
  • Kennen Sie Ihre Rechte: Sie müssen sich während des Screening-Prozesses nicht von Ihrem Tier trennen, sondern können es ablehnen, das Tier in einen anderen Bereich zu bringen.
  • Hydrieren Sie Ihr Tier vor der Sicherheit: Trockene Flughäfen können Tiere austrocknen. Wasser anbieten, bevor sie in die Leitung eintreten. Sie müssen bis nach dem Screening warten, um Zugang zu Wasserfontänen zu erhalten.

Nach dem Sicherheits-Checkpoint

Sobald Sie geräumt sind, holen Sie Ihre Sachen aus den Behältern und bringen Sie alle entfernten Gurte oder Ausrüstungen wieder an. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sicherzustellen, dass Ihr Servicetier bequem ist - überprüfen Sie, ob das Gurtzeug nicht verdreht ist und das Tier keine Anzeichen von Stress zeigt. Belohnen Sie das Tier gegebenenfalls mit einem Leckerbissen. Gehen Sie zu Ihrem Gate und suchen Sie bei Bedarf einen Tierschutzbereich. Die meisten großen Flughäfen haben Innen- oder Außenschutzbereiche für Servicetiere ausgewiesen.

Fragen Sie einen Gateagenten nach dem Weg.

Beim Einsteigen setzt die Fluggesellschaft Sie an einem Ort unter, an dem Ihr Diensttier untergebracht ist — normalerweise auf dem Boden vor Ihrem Sitz. Lassen Sie das Tier keinen Sitzplatz einnehmen, versperren Sie den Gang oder sitzen Sie in einer Ausgangsreihe. Halten Sie während des Fluges die Leine des Tieres zwischen Ihren Beinen oder in Ihrer Nähe, um ein Stolpern zu verhindern. Wenn das Tier sich während des Fluges entspannen muss, informieren Sie eine Flugbegleiterin - sie kann den Zugang zur Toilette erleichtern, wenn das Tier dazu ausgebildet ist (selten). Andernfalls stellen Sie sicher, dass das Tier vor dem Einsteigen entlastet wird.

Wenn Sie Ihre Rechte kennen, klar kommunizieren und Ihr Tier an Screening-Verfahren gewöhnen, können Sie Angst reduzieren und mit Zuversicht zu Ihrem Tor gelangen. ADA National Network Service Animal Resource Hub enthält zusätzliche Leitlinien zu Rechten und bewährten Verfahren.