Das Ende der Änderungsgebühren auf den meisten United Tarifen

United Airlines hat 2020 für fast alle Tickets, die aus den Vereinigten Staaten stammen, Wechselgebühren dauerhaft abgeschafft, und diese Richtlinie bleibt bis 2025 bestehen. Die alten Gebührenstrukturen - oft 200 US-Dollar für Inlandswechsel und deutlich mehr für internationale Reiserouten - sind für Kunden, die mit Standard-Economy, Economy Plus, United First, United Business und Premium Plus fliegen, weg. Sie können jetzt Ihre Reisedaten, -zeiten oder sogar Ihr Ziel ändern, ohne einen einzigen Dollar an Wechselstrafen zu zahlen. Die einzigen Kosten, die Sie möglicherweise tragen, sind der Preisunterschied zwischen Ihrem ursprünglichen Ticket und dem von Ihnen gewählten neuen Flug.

Dieses Rahmenwerk ohne Änderungsgebühr umfasst Flüge innerhalb der 50 US-Bundesstaaten, zwischen den USA und Mexiko oder der Karibik sowie internationale Reisen, die in den USA beginnen. Es gilt sowohl für kostenpflichtige Tickets als auch für MileagePlus-Awardbuchungen nach den gleichen geografischen Regeln. Die Richtlinie ist keine vorübergehende Promotion; es ist ein fester Bestandteil der Kundenverpflichtung von United, was bedeutet, dass Sie auch Monate vor Ihrem Reisedatum sicher umbuchen können.

Im Folgenden erklären wir genau, wie die Police funktioniert, welche Tickettypen enthalten sind und wie Sie mit Tarifunterschieden und Reisegutschriften umgehen können, damit Sie Ihre Reiseroute zu Ihren eigenen Bedingungen anpassen können.

Welche Tickets qualifizieren sich für gebührenfreie Änderungen?

Der wichtigste Unterschied ist die Tarifklasse, die Sie ursprünglich gekauft haben. Traditionelle Economy, Economy Plus und alle Premiumkabinen (First, Business, Premium Plus) sind ohne Vertragsstrafe vollständig austauschbar. Sie können Ihre Buchung so oft wie nötig zwischen Kauf und Abreise ändern, wobei nur eine Preisdifferenz nach oben gezahlt wird. Basic Economy Tickets sind die bemerkenswerte Ausnahme. Sie bleiben weitgehend nicht austauschbar und nicht erstattungsfähig, obwohl wir die wenigen Flexibilitätsfenster in dieser Kategorie später abdecken.

Wenn Sie über ein Reisebüro oder eine Online-Reiseseite eines Drittanbieters gebucht haben, gelten die zugrunde liegenden Tarifregeln weiterhin, aber Sie müssen sich möglicherweise an diesen Vermittler wenden, um die Änderung vorzunehmen. Die gebührenfreie Struktur bleibt für den Buchungsteil der Fluggesellschaft in Kraft, obwohl einige Agenturen ihre eigenen Servicegebühren hinzufügen können.

Verständnis von Tarifunterschieden und Reisegutschriften

Wenn Sie einen Flug umbuchen, der mehr kostet als Ihr ursprüngliches Ticket, zahlen Sie den zusätzlichen Betrag. United vergleicht den Basispreis plus eventuell anwendbare Steuern und Gebühren der Fluggesellschaft zum Zeitpunkt der Änderung. Da die Flugpreise schwanken, ist es klug, den flexiblen Terminkalender auf united.com zu verwenden, um einen günstigeren alternativen Tag oder eine günstigere Uhrzeit zu finden. Wenn Sie ein bestehendes Reiseguthaben besitzen, können Sie es auf diese Preisdifferenz anwenden.

Wenn Ihr neuer Flug günstiger ist, erstattet United Ihrer Kreditkarte kein Bargeld für ein nicht erstattungsfähiges Ticket. Stattdessen wird der Restwert zu einem Reiseguthaben, das mit dem Namen des ursprünglichen Passagiers und dem MileagePlus-Konto verknüpft ist. Dieses Guthaben muss in der Regel innerhalb von 12 Monaten nach dem Ausstellungsdatum des ursprünglichen Tickets verwendet werden - nicht dem Datum der Änderung. Das Guthaben kann den Basispreis einer zukünftigen Buchung abdecken, während Steuern und Gebühren eine separate Zahlungsform erfordern.

Bei weit verbreiteten Störungen, die von einer Reiseverzichtserklärung abgedeckt werden, verzichtet United oft auf Tarifunterschiede, so dass Sie ohne zusätzliche Kosten zu einem teureren Flug innerhalb des Verzichtsfensters umbuchen können.

Das 24-Stunden-Fenster für risikofreie Stornierung und Änderung

United ehrt das Mandat des US-Verkehrsministeriums und erweitert ein flexibles Buchungsfenster, das für alle Tickettypen gilt – einschließlich Basic Economy. Wenn Sie einen Flug mindestens sieben Tage vor der Abreise kaufen, haben Sie ab dem Zeitpunkt der Buchung 24 Stunden Zeit, die Reservierung ohne Strafe zu stornieren oder zu ändern. Die Uhr beginnt sofort mit dem Ticketing, es handelt sich also nicht um eine kalendertägliche Nachfrist.

Während dieser 24 Stunden können Sie:

  • Stornieren Sie für eine vollständige Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsform, ohne dass Fragen gestellt werden.
  • Wechseln Sie zu einem anderen Flug, Datum oder Zielort - zahlen Sie nur eine Tarifdifferenz, ohne Änderungsgebühr.

Dieses Fenster ist besonders nützlich, wenn Sie einen Fahrpreis bei der Fertigstellung von Reiseplänen sperren müssen. Mindestens eine Woche buchen, eine Erinnerung für eine Stunde vor der 24-Stunden-Marke einstellen und dann entscheiden, ob Sie das Ticket behalten oder anpassen möchten. Buchungen, die direkt auf united.com, der mobilen App oder telefonisch getätigt werden, qualifizieren sich automatisch. Die meisten Online-Reisebüros erfüllen ebenfalls die Bedingungen, bestätigen jedoch immer ihre spezifischen Richtlinien vor der Buchung.

Wenn United Ihre Pläne ändert: Unfreiwilliges Umbuchen

Von der Fluggesellschaft initiierte Flugplanänderungen und -stornierungen

Wenn United Ihren Flug storniert oder eine wesentliche Flugplanänderung vornimmt, die Ihre Ankunft um mehrere Stunden verzögert oder eine Verbindung über Nacht erzwingt, ist die Fluggesellschaft verpflichtet, Sie ohne zusätzliche Kosten für einen alternativen Flug umzubuchen. Sie können die neue vorgeschlagene Reiseroute akzeptieren oder am selben Tag oder manchmal an Tagen unmittelbar vor oder nach Ihrem ursprünglichen Datum nach einem anderen United-Flug suchen. In vielen Fällen haben Sie auch das Recht, eine vollständige Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zu verlangen, auch wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Tarif hatten. Dieses Rückerstattungsrecht entsteht, weil die Fluggesellschaft den von Ihnen gekauften Transport nicht bereitgestellt hat.

Wenn die Fahrplanänderung geringfügig ist, z. B. eine Abflugzeitverschiebung um 20 Minuten, haben Sie wahrscheinlich keinen Anspruch auf eine kostenlose Änderung. Die genauen Schwellenwerte variieren, aber eine Verspätung von zwei Stunden oder mehr für Inlandsflüge führt in der Regel zu Umbuchungs- und Rückerstattungsrechten.

Wetterausfälle und flexible Reiserichtlinien

Bei Unwetter, Flugverkehrskontrollbeschränkungen oder anderen Massenstörungen erteilt United in der Regel eine Reiseverzichtserklärung, die Ihre Möglichkeiten erweitert. Seite Reisewarnungen Wenn ein Verzicht für Ihre Reiseregion gilt, können Sie ohne Zahlung einer Tarifdifferenz umbuchen, solange Ihre neuen Reisedaten in das vorgesehene Fenster fallen. Selbst Basic Economy-Tickets werden während eines Verzichts oft veränderlich, so dass Sie den Wert eines normalerweise restriktiven Tarifs beibehalten können.

Das Handeln über Self-Service-Kanäle im Rahmen einer Verzichtserklärung ist in der Regel der schnellste Weg, umzubuchen. Die United Website und App wenden die Verzichtsregeln automatisch an und bieten Ihnen kostenlose Alternativen.

Wie Sie Ihren United Flight umbuchen

Mit United.com

Der schnellste Weg zu einer neuen Reiseroute ist die Funktion "Flug ändern" im Inneren Meine Reisen Auf united.com. Nach dem Einloggen suchen Sie Ihre Buchung und wählen Sie die Änderungsoption. Sie sehen einen Kalender mit Abfahrtsdaten mit den zugehörigen Tarifdifferenzen oder Gutschriften, die übersichtlich angezeigt werden. Die Seite ermöglicht es Ihnen, jeden zusätzlichen Betrag mit einer Kreditkarte, einem Reiseguthaben oder einer Mischung aus beidem zu bezahlen. Sobald Ihr elektronisches Ticket bestätigt wurde, wird es innerhalb von Minuten neu ausgestellt.

Da das Tool rund um die Uhr verfügbar ist, kann es Ihnen helfen, Telefonhaltezeiten zu vermeiden, wenn Störungen auftreten.

Über die United Mobile App

Die United App spiegelt die Funktionalität der Website in einem mobil optimierten Format wider. Meine ReisenWählen Sie Ihre Reservierung und schlagen Wechselflug. Die App unterstützt auch Änderungen am selben Tag und sendet Push-Benachrichtigungen mit Umbuchungsoptionen, wenn Ihr ursprünglicher Flug gestört ist, während Sie bereits am Flughafen sind. Viele Reisende bevorzugen die App für ihre Einhand-Navigation und Echtzeit-Gate- und Verspätungsupdates.

Telefonisch oder am Flughafen

Wenn Sie die Hilfe eines Agenten benötigen - für Reiserouten mit mehreren Passagieren bei separaten Reservierungen, ungewöhnlichen Routing-Anfragen oder der Anwendung älterer Reisegutschriften - kann das Reservierungsteam von United helfen. Die Telefonnummer steht auf Ihrer Buchungsbestätigung. Um die Wartezeit zu verkürzen, rufen Sie während der Hauptverkehrszeiten (frühe Morgen- oder spätabends in den USA) an und halten Ihren Bestätigungscode und Ihre Nachnamen bereit. Flughafenkioske und Kundenserviceschalter können auch Änderungen verarbeiten, obwohl komplexe Neuauflagen möglicherweise noch eine Telefonempfehlung erfordern.

Besondere Situationen beim Rebooking

Basic Economy – Der nicht veränderliche Tarif

Außerhalb des 24-Stunden-Fensters und der aktiven Reiseverzichtserklärungen bleiben Basic Economy-Tickets streng nicht veränderlich und nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Ihre Reise nach dem Schließen des Fensters ändern müssen, verlieren Sie den gesamten Wert des Tickets und müssen einen neuen Flug kaufen. Einige Co-Branding-Kreditkarten von United bieten eine begrenzte Möglichkeit, Basic Economy-Buchungen zu ändern, daher sollten Karteninhaber ihren Vorteilsführer überprüfen. Wenn es eine Chance gibt, dass sich Ihre Pläne ändern, kann die Entscheidung für einen Standard-Economy-Tarif - auch wenn es etwas mehr kostet - Sie vor dem Verfall des Tickets bewahren.

Same-Day-Änderungen und Standby

United ermöglicht es jedem Reisenden, bis zu 24 Stunden vor Abflug eine Änderung am selben Tag zu beantragen. Für Nicht-Elite-Passagiere entsteht normalerweise eine Pauschalgebühr (in der Regel um 75 US-Dollar, je nach Route) zuzüglich einer eventuellen Preisdifferenz. MileagePlus Premier-Mitglieder erhalten eine viel größere Flexibilität: Reisende aus Silber, Gold, Platinum, 1K und Global Services können einen Sitzplatz für einen früheren oder späteren Flug am selben Tag ohne Zahlung einer Änderungsgebühr, oft ohne Tarifdifferenz, bestätigen, sofern die gleiche Buchungsklasse verfügbar ist. Standby ist auch für Premier-Mitglieder kostenlos, die bereit sind, auf einen offenen Sitzplatz zu warten. Nicht-Mitglieder können in der Regel nicht kostenlos zusehen, es sei denn, sie haben einen flexiblen Tarif.

Überprüfen Sie die Wechsel am selben Tag Link innerhalb Ihrer Reservierung, um genau zu sehen, was für Ihren Flug verfügbar ist.

Prämientickets und MileagePlus

Seit 2020 werden Prämientickets gebucht Vereinigtes MileagePlus Sie können Daten, Zeiten oder sogar das Routing ändern, nur die Meilendifferenz zahlen, wenn die neue Prämie mehr kostet, oder Meilen auf Ihr Konto zurückgeben, wenn sie weniger kostet. Für internationale Prämienreisen, die nicht aus den USA stammen, kann eine geringe Rücklagegebühr anfallen, obwohl diese Gebühr häufig für Premier Platinum- und 1K-Mitglieder entfällt. Die Stornierung eines Prämientickets und die Rücklage von Meilen ist auch straffrei auf US-Ursprungstickets, so dass Prämienreisen bemerkenswert anpassungsfähig sind.

Internationale Flüge, die nicht in den USA starten

Während die permanente No-Change-Gebühren-Politik auf Flügen basiert, die in den Vereinigten Staaten starten, können internationale Reiserouten, die außerhalb der USA beginnen, immer noch Änderungsgebühren tragen oder restriktivere Regeln haben. Zum Beispiel könnte ein Ticket, das in einem anderen Land ausgestellt wird und in Europa oder Asien beginnt, den Tarifbedingungen dieser Region unterliegen. Wenn Sie eine solche Reise buchen, lesen Sie die Tarifregeln beim Kauf und überlegen Sie sich eine Reiseversicherung, die Änderungsgebühren abdeckt, wenn Ihre Pläne später verschoben werden.

Mehrstädte- und Open-Jaw-Routen

Umbuchungen von Mehrstädtereisen mit mehreren Segmenten erfordern sorgfältige Aufmerksamkeit. Jedes Flugsegment ist Teil eines Einzelticketvertrags, so dass Sie in der Regel die gesamte Reiseroute ändern oder einzelne Strecken anpassen müssen, wie es die Fahrpreisregeln zulassen. Tarifunterschiede werden über die gesamte Reise berechnet, was eine größere Erhöhung bedeuten kann, wenn eine Strecke deutlich teurer geworden ist. Das Online-Wechsel-Tool von United kann viele Mehrstädte-Revisionen bewältigen, aber bei komplizierten Umleitungen kann die Kontaktaufnahme mit einem Agenten die sicherste Route sein, um zu vermeiden, dass das Ticket beschädigt wird und Wert verliert.

Refundierbar vs. Nicht-erstattungsfähig: Strategische Entscheidungen

Erstattungsfähige Tickets bieten Ihnen die größte Flexibilität: Sie können jederzeit vor der Abreise eine volle Barrückerstattung stornieren, und Sie müssen sich keine Sorgen um Reisegutschriften oder Ablaufuhren machen. Sie sind im Voraus teurer, können aber eine kluge Investition für Geschäftsreisende oder alle sein, deren Pläne wirklich unsicher sind. Nicht erstattungsfähige Tickets, obwohl billiger, beschränken die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsform, außer während des 24-Stunden-Fensters oder wenn United Ihren Flug storniert. Für die meisten Urlauber macht die aktuelle Richtlinie zur Nicht-Änderungsgebühr für Standard-Economy-Tarife eine praktische Wahl; Sie können sich nach Bedarf anpassen und einfach mit Tarifunterschieden und Gutschriften umgehen.

Verwalten von Reisegutschriften und Rückerstattungen

Wie Reisegutschriften funktionieren

Wenn Sie auf einen günstigeren Flug umsteigen oder ein nicht erstattungsfähiges Ticket außerhalb des 24-Stunden-Fensters stornieren (falls dies im Rahmen einer Verzichtserklärung zulässig ist), stellt United ein Reiseguthaben aus, das in Ihrem MileagePlus-Konto gespeichert ist und unter dem Reisegutschriften Abschnitt. Er gilt in der Regel 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum des Originaltickets, so dass die Uhr beim Kauf und nicht bei der Stornierung tickt. Die Gutschrift deckt den Grundpreis eines neuen Tickets ab, während Sie Steuern und Gebühren separat bezahlen. Er ist nicht übertragbar und muss vom gleichen Passagier genutzt werden.

Kombination von Credits und Split Payments

Die Website von United ermöglicht es Ihnen, ein Reiseguthaben zu beantragen und dann den Restbetrag mit einer Kreditkarte zu bezahlen. Wenn Sie mehrere kleine Gutschriften besitzen, kann jeder für eine einzelne Buchung verwendet werden, obwohl Sie möglicherweise anrufen müssen, wenn das System sie nicht automatisch kombiniert. Das Führen von Aufzeichnungen über alle Kreditnummern und Ablaufdaten hilft Ihnen, den Restwert nicht zu verwenden. Die Buchung eines Fluges vor Ablauf des Guthabens - selbst wenn die eigentliche Reise nach Ablauf des Guthabens erfolgt - ist vollständig zulässig und eine gute Möglichkeit, den vollen Wert zu erfassen.

Pro Tipps für Smart Rebooking

  • Gönnen Sie sich 24-Stunden-Atempause. Buchen Sie mindestens sieben Tage im Voraus und setzen Sie eine Kalenderwarnung für die 23-Stunden-Marke, mit der Sie einen Tarif einsperren und gleichzeitig die Tür für eine Stornierung oder Änderung ohne Strafe offen halten können.
  • Bewerten Sie die Basic Economy sorgfältig. Die potenziellen Einsparungen sind das Risiko selten wert, es sei denn, Ihre Reiseroute ist in Stein gemeißelt. im Zweifelsfall, geben Sie ein wenig mehr für die Standard Economy aus.
  • Erweitern Sie Ihre Flughafensuche. Bei Störungen kann der Wechsel zu einem nahe gelegenen Flughafen - wie Oakland anstelle von San Francisco oder Fort Lauderdale anstelle von Miami - Sitze offenbaren, die eine enge Suche verfehlt.
  • Nutzen Sie die proaktiven Warnungen der App. Push-Benachrichtigungen bieten oft Umbuchungsoptionen, bevor ein Gate-Agent eine Ankündigung macht, was Ihnen einen Vorsprung bei der Sicherung eines neuen Fluges verschafft.
  • Kenne deine Rechte. Das US-Verkehrsministerium Flugrechte Der Leitfaden beschreibt, was Fluggesellschaften bei Annullierungen und erheblichen Verspätungen tun müssen.
  • Planen Sie während der Reiseverzichtserklärung vor. Bei Unwettervorhersage überprüfen Sie vor dem Anruf den Verzicht. Eine Selbstbedienungsumbuchung im Rahmen des Verzichts bietet Ihnen oft die besten Flugoptionen ohne Tariferhöhung.
  • Halten Sie Credits organisiert. Notieren Sie sich das Ablaufdatum und den zugehörigen Passagiernamen für jedes Reiseguthaben. Verwenden Sie das MileagePlus-Dashboard, um sie zu verfolgen und zu buchen, bevor sie verfallen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meinen Flug von United Airlines kostenlos ändern?

Ja, für fast alle Inlandsflüge, Mexiko, Karibik und US-amerikanische Flüge mit Standard-Economy- und Premium-Kabinentickets. Basic Economy ist die Hauptausnahme, die nur während des 24-Stunden-Fensters oder wenn eine Reiseverzichtserklärung dies zulässt, austauschbar ist.

Was passiert, wenn United meinen Flug absagt?

United wird Sie ohne zusätzliche Kosten für einen alternativen Flug umbuchen. Sie können auch eine vollständige Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode verlangen, auch wenn Sie ein nicht erstattungsfähiges Ticket besitzen. Auf der Seite Reiseverzicht können Sie zusätzliche Flexibilität bei weit verbreiteten Störungen erhalten.

Kann ich mein MileagePlus Prämienticket umbuchen?

Ja. Für US-Ursprungsprämien wird keine Änderungs- oder Rücklagegebühr erhoben. Sie zahlen oder erhalten einfach die Kilometerdifferenz. Internationale Auszeichnungen, die nicht in den USA beginnen, können eine geringe Gebühr haben, auf die für Elite-Mitglieder oft verzichtet wird.

Muss ich einen Tarifunterschied bezahlen, wenn ich meinen Flug ändere?

Die meisten freiwilligen Änderungen lösen eine Preisdifferenz aus, wenn der neue Flug mehr kostet, wenn der neue Flug billiger ist, wird der Restwert zu einer Reisegutschrift. Während eines aktiven Reiseverzichts werden Tarifdifferenzen häufig erlassen.

Wie lange dauern United Travel Credits?

Gutschriften aus Standard-Tickets, die nicht erstattungsfähig sind, sind in der Regel 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum des Originaltickets gültig. Bestätigen Sie das Ablaufdatum immer in Ihrem MileagePlus-Konto. Wenn Sie vor Ablauf des Guthabens eine neue Reiseroute buchen, bleibt der Wert erhalten.

Gibt es eine Gebühr für Änderungen am selben Tag?

Nicht-Premier-Mitglieder zahlen in der Regel eine Pauschalgebühr zuzüglich einer eventuellen Tarifdifferenz. Premier Silver und höher können eine Änderung am selben Tag ohne Gebühr und oft ohne Tarifdifferenz bestätigen, wenn dieselbe Tarifklasse geöffnet ist.

Die aktuelle Umbuchungsrichtlinie von United hat die hohen Strafen beseitigt, die Flugänderungen einst zu einem kostspieligen Aufwand machten. Indem Sie verstehen, welche Tickets eine gebührenfreie Flexibilität haben, wie Sie mit Tarifunterschieden und Reisegutschriften umgehen und wo Sie Hilfe bei unregelmäßigen Operationen finden können, können Sie fast jede Reiseroute mit minimalem Stress anpassen. Ob Sie die Website, die mobile App oder einen Agenten verwenden, die Tools sind so konzipiert, dass Sie sich auf Ihren Zeitplan konzentrieren - nicht auf den Gebührenplan der Vergangenheit.