Die Welt des Flugtickets zu navigieren kann überraschend komplex sein, besonders wenn Ihre Reisepläne mehr als einen Sitzplatz pro Passagier oder einen großen Sitzblock für eine Gruppe erfordern. Ob Sie Eltern sind, die versuchen, mit kleinen Kindern zu sitzen, ein Reisender, der aus Komfort- oder medizinischen Gründen zusätzlichen Platz benötigt, oder ein Organisator, der einen Firmen-Retreat koordiniert, ist wichtig, die Fluglinienrichtlinien für Mehrsitz- und Blockbuchungen zu verstehen. Diese Regeln variieren stark zwischen den Fluggesellschaften und können sich auf Gebühren, Stornierungsbedingungen und sogar auf Ihre Fähigkeit auswirken, den Flug zu besteigen. Dieser Leitfaden gliedert alles auf, was Sie wissen müssen, von persönlichen zusätzlichen Sitzplätzen bis hin zu Reservierungen für große Gruppen, damit Sie mit Vertrauen buchen und kostspielige Fehler vermeiden können.

Was sind Multi-Seat- und Blockbuchungen?

Eine Buchung mit mehreren Sitzplätzen erfolgt, wenn ein einzelner Passagier oder eine kleine Gruppe zwei oder mehr Sitzplätze für denselben Flug reserviert, oft um zusätzlichen Platz zu sichern, ein medizinisches Gerät unterzubringen oder sicherzustellen, dass Familienmitglieder zusammensitzen. Dies kann bedeuten, dass ein zusätzlicher Sitzplatz für ein Großtier in einem Transportunternehmen, eine unbegleitete Geige oder für einen Passagier von Größe gekauft wird, der einen zweiten Sitzplatz für Komfort benötigt. Mehrsitzbuchungen werden normalerweise direkt über die Website einer Fluggesellschaft, ein Contact Center oder ein Reisebüro vorgenommen.

Blockbuchungen hingegen beinhalten die Reservierung einer großen Anzahl von Sitzplätzen - in der Regel 10 oder mehr - in einer einzigen Transaktion. Diese werden üblicherweise von Reisebüros, Reiseveranstaltern, Reisemanagern von Unternehmen, Hochzeitsfeiern und Sportteams genutzt. Fluggesellschaften haben oft spezielle Gruppenverkaufsabteilungen, die Blockbuchungen getrennt von individuellen Kundenbuchungen abwickeln. Blockbuchungen können zwar Rabatte und flexible Zahlungsbedingungen anbieten, sie haben jedoch ihre eigenen Regeln für Namensänderungen, Einzahlungen und Stornierungen.

Obwohl beide mehrere Sitze umfassen, liegt der Hauptunterschied in der Größe und dem Zweck. Mehrsitzbuchungen sind persönlich und werden vom Reisenden selbst vorgenommen, während Blockbuchungen einer Organisation oder Gruppe dienen, deren Mitglieder zum Zeitpunkt der Reservierung möglicherweise nicht einmal bestimmt sind.

Warum Reisende mehrere Sitzplätze oder Blockbuchungen benötigen

Es gibt Dutzende von Gründen, warum jemand mehr als einen Sitzplatz reservieren könnte, und die häufigsten Szenarien helfen Ihnen, Ihre Anfrage zu bearbeiten, wenn Sie die Fluggesellschaft kontaktieren. Medizinische Notwendigkeiten sind ein Hauptfahrer: Ein Passagier benötigt möglicherweise einen zweiten Sitz, um ein verschmolzenes Bein, ein Onboard-Dialysegerät oder einen Rollstuhl unterzubringen. Fluggesellschaften können ein unterschriebenes medizinisches Formular für solche Fälle benötigen, aber sie gewähren den zusätzlichen Sitz in der Regel zu einem reduzierten oder sogar verzichteten Tarif.

Passagiere von Größe kaufen auch häufig einen zusätzlichen Sitzplatz, um ihren eigenen Komfort zu gewährleisten und den persönlichen Raum anderer Reisender zu respektieren. Viele Fluggesellschaften haben explizite "Customer of size" -Richtlinien, die festlegen, wann ein zweiter Sitzplatz erforderlich ist, zum Beispiel wenn Sie nicht beide Armlehnen senken können oder wenn Ihr Körper sich in den angrenzenden Sitzbereich erstreckt. Southwest Airlines ist besonders bekannt für seine Extrasitzpolitik, die es Kunden ermöglicht, einen zweiten Sitz im Voraus zu kaufen und nach der Reise eine Rückerstattung zu erhalten, wenn der Flug mit mindestens einem leeren Sitzplatz abfliegt.

Familien, die mit Säuglingen und Kleinkindern reisen, benötigen oft benachbarte Sitzplätze, müssen sich jedoch durch automatische Sitzplatzzuweisungen trennen. Während Vorschriften wie das "Familienfliegergesetz" der FAA die Fluggesellschaften dazu ermutigen, Kinder ohne zusätzliche Kosten neben einem begleitenden Erwachsenen zu setzen, garantieren nicht alle Fluggesellschaften dies, es sei denn, Sie zahlen für die Sitzplatzauswahl. In diesen Fällen kann der Kauf eines zusätzlichen Sitzplatzes zur Schaffung eines garantierten Blocks von benachbarten Sitzplätzen die Investition wert sein.

Andere Anwendungsfälle sind der Transport von wertvollen oder zerbrechlichen Gegenständen wie Musikinstrumenten oder Kunstwerken, die nicht in den Überkopfbehälter passen, die Unterbringung von Diensttieren, die Platz über den Fußabdruck eines Sitzes hinaus benötigen, und die es einem Begleiter ermöglichen, neben einem Passagier mit schwerer Angst oder einer kognitiven Behinderung zu sitzen. Große Organisationen verwenden auch Blockbuchungen, um ganze Konferenzdelegationen, Sportteams mit Ausrüstung oder Gruppen auf Pilgerreise zu bewegen.

Airline-Richtlinien für Multi-Seat-Buchungen

Die Art und Weise, wie eine Fluggesellschaft zusätzliche Sitzplätze kauft, hängt stark vom Grund für die Anfrage ab. Die meisten Fluggesellschaften erlauben Ihnen, einen zusätzlichen Sitzplatz für persönlichen Komfort oder medizinische Bedürfnisse zu buchen, aber die Prozess-, Gebühren- und Dokumentationsanforderungen variieren. Im Folgenden werden die häufigsten Szenarien aufgelistet.

Richtlinien für Extra-Sitze aufgrund von Komfort oder Größe

Für Passagiere, die einen zweiten Sitz für die Körpergröße benötigen, können Sie den zusätzlichen Sitz im Allgemeinen zum gleichen Preis kaufen, den Sie bezahlt haben - manchmal ermäßigt - und Sie müssen die Reservierung in Ihrem eigenen Namen vornehmen. American Airlines Die Fluggesellschaft weist Sie an, die Reservierung für „ExtraSeat“ im Passagiernamen (z. B. „Vorname ExtraSeat“) vorzunehmen, damit das System sie als zusätzlichen Sitz erkennt, der mit Ihnen verbunden ist. Bei den meisten Fluggesellschaften können Sie keine Meilen für den zusätzlichen Sitzplatz sammeln, und wenn der Flug überverkauft ist, wird die Fluggesellschaft nicht verlangen, dass Sie diesen Sitzplatz aufgeben.

Southwests Ansatz ist unterschiedlich: Sie kaufen ein Ticket für den vollen Fahrpreis für den zweiten Sitz und können nach der Reise eine Rückerstattung des Preises für den zweiten Sitz beantragen, solange der Flug beim Abflug einen leeren Sitz hatte. United Airlines Sie haben auch eine einfache Politik: Sie kaufen einen zusätzlichen Sitzplatz zum Zeitpunkt der Buchung und wenn Sie nicht in der Lage sind, zwei benachbarte Sitzplätze zu sichern, können Sie ohne zusätzliche Kosten zu einem späteren Flug umgebucht werden.

Mehrere Sitzplätze für Familien und Kinder buchen

Wenn Eltern mit Kindern reisen, sorgen sie sich oft darum, dass sie über die Kabine verteilt sind. Während viele Fluggesellschaften jetzt proaktiv Familien zusammensitzen, ist dies keine universelle Garantie ohne vorab zugewiesene Sitze. Budget-Carrier neigen dazu, die Sitzplatzauswahl zu berechnen, so dass die Reservierung eines Sitzblocks in einer einzigen Transaktion oft mehrere Sitzplätze erfordert. Einige Fluggesellschaften wie JetBlue und Southwest erlauben es Ihnen, die Sitzplatzzuweisung für jeden Passagier beim Check-in zu kaufen, aber für maximale Sicherheit ist die Buchung früher und die Zahlung für benachbarte Sitzplätze die sicherste Strategie. In Europa besagt die Politik von Ryanair, dass das System absichtlich Familienmitglieder aufteilt, um den Kauf von Sitzplätzen zu fördern.

Wenn Sie eine garantierte Reihe von drei oder vier Sitzplätzen zusammen benötigen, können Sie diese unter demselben Reservierungsprotokoll (PNR) buchen. Verwenden Sie während des Online-Buchungsflusses immer die Option „Familie“ oder „Gruppe“, falls verfügbar. Wenn Sie mit dem Online-Tool der Fluggesellschaft nicht mehrere Sitzplätze gleichzeitig auswählen können, rufen Sie sofort nach der Buchung das Kontaktcenter an, um die Sitzplätze manuell zu verknüpfen.

So reservieren Sie zusätzliche Sitzplätze: Schritt-für-Schritt

Während jede Fluggesellschaft ihre eigene Schnittstelle hat, folgt der Prozess im Allgemeinen diesen Schritten:

  1. Bestimmen Sie die genaue Anzahl der benötigten Sitze: Für einen Komfort-Zusatzsitz sind das zwei Sitze für einen Passagier. Für eine vierköpfige Familie, die zusammen sitzen möchte, müssen Sie möglicherweise nur Sitze auswählen, keine Extras kaufen.
  2. Suche nach Flügen mit ausreichender Verfügbarkeit: Wenn Sie zwei benachbarte Sitze benötigen und das Flugzeug nur verstreute Singles zeigt, sollten Sie Ihren Flug ändern oder die Fluggesellschaft kontaktieren.
  3. Buchen Sie alle Plätze in einer Transaktion: Auf der Online-Buchungsplattform von Delta können Sie bei der Eingabe von Reisedaten einen Passagiertyp wie „Extra-Sitzplatz aus einer Dropdown-Liste auswählen. Delta Air Lines hat eine spezielle Hilfeseite für diesen Zweck.
  4. Überprüfen Sie die Preise: Der zusätzliche Sitzplatz kann zum gleichen Tarif, zu einem ermäßigten Preis oder sogar zu einer Pauschalgebühr je nach Grund berechnet werden.
  5. Verknüpfen Sie die Reservierungen, wenn Sie separat gebucht sind: Wenn Sie versehentlich zwei separate Tickets gebucht haben, rufen Sie den Kundenservice an und bitten Sie ihn, zu beachten, dass die Sitzplätze einem Reisenden gehören und angrenzen müssen.

Blockbuchungen für Gruppen und Organisationen verstehen

Wenn Ihre Partei 10 oder mehr Personen zählt, bewegen Sie sich über einzelne Mehrsitzer-Käufe hinaus in den Bereich der Gruppenblockbuchungen. Airlines haben spezialisierte Gruppenschalter, die für die Abwicklung dieser komplexeren Reservierungen ausgestattet sind und oft flexible Zahlungsbedingungen und Namensänderungsfenster bieten, die einzelne Tickets nicht genießen.

Gruppenreiseblockbuchungen

Die meisten großen Fluggesellschaften definieren eine Gruppe als 10 oder mehr Passagiere, die gemeinsam auf demselben Flug reisen.Um eine Gruppenbuchung zu initiieren, füllen Sie in der Regel ein Anfrageformular auf der Gruppenreiseseite der Fluggesellschaft aus oder rufen Sie die Gruppenverkaufsabteilung an. Group Desk von United AirlinesSie geben Daten, Routen und eine ungefähre Passagierzahl an. Die Fluggesellschaft hält dann einen Sitzblock, normalerweise ohne vollständige Namen zu diesem Zeitpunkt zu benötigen.

Einzahlungen sind üblich: Eine typische Vereinbarung ist eine kleine, nicht erstattungsfähige Anzahlung pro Sitzplatz, die innerhalb weniger Tage nach Erstellung des Blocks fällig ist, wobei der Restbetrag 30 bis 45 Tage vor Abflug fällig ist. Dieses gestaffelte Zahlungssystem ist ein großer Vorteil für Konferenzplaner und Reiseveranstalter, die Zeit brauchen, um Zahlungen von Teilnehmern einzuziehen. Airlines können auch einen ermäßigten "Gruppentarif" anbieten, der niedriger ist als der niedrigste veröffentlichte Tarif zum Zeitpunkt der Buchung, obwohl er mit strengeren Stornierungsstrafen einhergehen kann.

Charterflüge vs. Blocksitzreservierungen

Für sehr große Gruppen – manchmal ein ganzes Flugzeug – kann sich eine Blockbuchung zu einem Vollcharterflug entwickeln. Dies ist eine völlig andere Vereinbarung, bei der die Gruppe das Flugzeug und die Besatzung unter Vertrag nimmt. Für die meisten Gruppen unter 50-100 Passagieren ist eine Blocksitzreservierung für einen Linienflug jedoch kostengünstiger und praktischer.

Löschung und Änderungsbeschränkungen

Die Flexibilität von Blockbuchungen ist in der Regel an die Einzahlungs- und Namensänderungsrichtlinien gebunden. Während Sie oft nicht den gesamten Block für eine vollständige Rückerstattung nach der Einzahlungsfrist stornieren können, erlauben viele Fluggesellschaften, dass ein bestimmter Prozentsatz des Blocks ohne Strafe storniert wird. Namensänderungen sind in der Regel bis zu einigen Tagen vor der Reise gegen eine geringe Gebühr zulässig - im Gegensatz zu Einzeltickets, die Namensänderungen oft ganz verbieten. Dies ermöglicht es Gruppenorganisatoren, alternative Teilnehmer einzutauschen oder ungenutzte Sitze innerhalb der Gruppe weiterzuverkaufen. Bestätigen Sie immer die genauen Fristen in Ihrem Vertrag, da das Fehlen eines Meilensteins zum Verlust aller Sitze oder zu erheblichen Geldstrafen führen kann.

Gebühren, Rabatte und Sonderpreise

Bei der Buchung mehrerer Sitzplätze oder eines Blocks sind die Kosten oft der entscheidende Faktor. Für persönliche zusätzliche Sitzplätze sollten Sie bei vollem Flug den gleichen Preis wie Ihr eigenes Ticket bezahlen, obwohl einige Fluggesellschaften Ihnen erlauben, den zweiten Sitzplatz zu einem günstigen Preis für Komfortsitze im Voraus zu buchen. Sie sind normalerweise für alle Steuern und Gebühren auf beiden Sitzplätzen verantwortlich, aber nicht passagierspezifische Gebühren (wie die Sicherheitsgebühr vom 11. September in den USA) können nur für den Ticket-Passagiersitz gelten und der zusätzliche Sitzplatz kann von bestimmten Zuschlägen befreit sein. Fragen Sie immer nach einer Einzelpreisaufschlüsselung.

Gruppenblockbuchungen sind die Orte, an denen oft die besten Angebote erscheinen. Fluggesellschaften können Rabatte von 5% bis 10% auf den niedrigsten verfügbaren Tarif für Gruppen von 10 oder mehr Personen verlängern und manchmal einen festen Preis festlegen, auch wenn die Preise später steigen. Einige Fluggesellschaften bieten auch kostenlose Sitzplatzzuweisungen oder eine kostenlose Namensänderung pro Ticket als Teil des Gruppenvertrags an. Für gemeinnützige und humanitäre Organisationen können Sondertarife über die Community Relations-Abteilung der Fluggesellschaft verfügbar sein. Reisebüros und Konsolidierer haben oft Zugang zu noch tieferen Rabatten, wenn auch mit eingeschränkter Flexibilität. Beim Vergleich von Angeboten sollten Sie über den Basispreis hinausgehen: Berücksichtigen Sie die Gepäckkosten, die Vorabgebühren für die Sitzplatzauswahl und die Kosten für den erforderlichen Pfand, um die tatsächlichen Gesamtkosten zu berechnen.

Tipps für die Buchung von mehreren Sitzplätzen oder Blöcken erfolgreich

Genau das zu bekommen, was man braucht, ohne zu viel zu bezahlen oder gegen die Regeln zu verstoßen, ist eine Vorbereitung.

  • Lesen Sie das Kleingedruckte, bevor Sie bezahlen. Die Fluglinienrichtlinien sind auf ihren Websites detailliert aufgeführt, oft in Abschnitten "Sonderunterstützung", "Gruppenreisen" oder "Kunden mit Größen" begraben.
  • Rufen Sie den Kundenservice an, wenn das Online-System einschränkend erscheint. Viele Mehrsitzanfragen, insbesondere medizinische, erfordern eine menschliche Note. Agenten können Sitze manuell verbinden, Gebührenbefreiungen anwenden und die Reservierung mit speziellen Handhabungsanweisungen notieren.
  • Verwenden Sie eine einzelne Transaktion, wann immer möglich. Dies reduziert das Risiko, dass Sitze beim Wechsel von Reiserouten oder beim Tausch von Flugzeugen getrennt werden.Wenn Sie mit dem Motor der Fluggesellschaft nicht zwei Sitze unter einem Namen buchen können, buchen Sie ein Ticket online und rufen Sie sofort an, um den zusätzlichen Sitzplatz dem gleichen Rekord-Locator hinzuzufügen.
  • Handeln Sie früh. Zusätzliche Sitzplätze und Gruppenblöcke profitieren stark von der Vorbuchung, sowohl für den Preis als auch für die Verfügbarkeit, denn Last-Minute-Anfragen werden mit größerer Wahrscheinlichkeit abgelehnt oder zum vollen Preis in Rechnung gestellt.
  • Dokumentieren Sie alles. Für medizinische Zwecke sollten Sie einen Arztbrief bereithalten, in dem erklärt wird, warum ein zusätzlicher Sitzplatz erforderlich ist.
  • Betrachten Sie Reiseversicherung. Wenn Sie einen erheblichen Betrag für zusätzliche Sitzplätze oder Gruppeneinzahlungen ausgeben, kann eine Richtlinie, die die Stornierung aus irgendeinem Grund abdeckt, Ihre Investition schützen, insbesondere für Blockbuchungen mit nicht erstattungsfähigen Raten.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich einen zusätzlichen Sitzplatz kaufen, nur für mehr Beinfreiheit?

Ja, viele Fluggesellschaften erlauben Ihnen, einen angrenzenden Sitzplatz für zusätzlichen Platz zu kaufen, auch wenn Sie keine medizinische Anforderung haben. Sie würden ihn unter Ihrem eigenen Namen mit einer "Extra-Sitzplatz" -Bezeichnung buchen. Sie zahlen jedoch den Fahrpreis und können möglicherweise keinen Sitzplatz in einer Ausgangsreihe oder Premium-Kabine auswählen, ohne dass ein Passagier ihn belegt. Immer mit dem Spediteur bestätigen, dass Sie den Sitz leer halten können - einige können verlangen, dass der zweite Sitzplatz nur für Handgepäck oder kleine persönliche Gegenstände verwendet wird.

Was passiert, wenn mein zusätzlicher Sitzplatz an jemand anderen verkauft wird, weil der Flug voll ist?

Bei den meisten US-Fluggesellschaften gehört ein zusätzlicher Sitz Ihnen und kann nicht unfreiwillig weggenommen werden, auch nicht bei einem überverkauften Flug. Der Sitz gilt als für betriebliche Zwecke belegt. Wenn Sie freiwillig zustimmen, ihn aufzugeben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung nach den strengen Regeln der Fluggesellschaft. In seltenen Fällen eines Flugzeugs Downsizing sollte die Fluggesellschaft Ihre zusätzliche Sitzplatzbuchung dennoch priorisieren und Alternativen anbieten, wenn sich die ursprüngliche Konfiguration ändert.

Sind Kindertarifrabatte für zusätzliche Sitzplätze verfügbar?

Wenn Sie einen zusätzlichen Sitz für ein Kind kaufen (z. B. um einen Autositz in einem angrenzenden Sitz zu installieren), müssen Sie den Erwachsenenpreis für diesen Sitz bezahlen. Einige Fluggesellschaften bieten ermäßigte Kindergebühren für einen zusätzlichen Sitzplatz an, wenn das Kind unter zwei ist, aber das ist kein "zusätzlicher" Sitz in dem Sinne, wie wir besprochen haben; es ist ein normaler Sitz für ein Schoßkind, das sonst frei fliegen würde. Für Komfort-Zusatzsitze ist die Tarifklasse normalerweise die gleiche wie die für Erwachsene, so dass Kinderrabatte nicht gelten.

Wie gehe ich mit Sitzplatzzuweisungen für eine Blockbuchung um, wenn ich noch nicht alle Namen der Reisenden kenne?

Wenn Sie einzelne Passagiernamen näher an der Reise ausfüllen, können Sie am Gruppenschalter der Fluggesellschaft normalerweise bestimmte Sitze aus diesem Block nach dem ersten Kommen, dem ersten Serving-Prinzip zuweisen. Sie können Schottenreihen, Ausgangsreihen oder Sitze zusammen anfordern, aber sie sind verfügbar und können für Elite-Vielflieger bis zum Check-in blockiert werden. Kommunizieren Sie Ihre Sitzplatzpräferenzen frühzeitig, um den Zusammenhalt zu maximieren.

Wichtige Takeaways

Die Fluglinienrichtlinien für Mehrsitz- und Blockbuchungen sind so konzipiert, dass sie unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden und gleichzeitig die Umsatzintegrität des Fluggesellschaften schützen. Indem Sie sich dem Prozess mit einem klaren Verständnis Ihrer Anforderungen nähern - sei es ein einzelner zusätzlicher Sitzplatz für Komfort, eine Reihe für Ihre Familie oder 30 Sitzplätze für eine Hochzeitsgesellschaft - können Sie das Buchungssystem effizient navigieren. Denken Sie daran, dass jede Fluggesellschaft ihre eigene Interpretation dessen hat, was eine Mehrsitzbuchung ausmacht, und ihre eigenen Abkürzungen (wie "ExtraSeat" Passagiernamen oder spezielle Gruppenverkaufsportale). Investieren Sie ein paar Minuten in die Recherche der Richtlinien des jeweiligen Fluggesellschaften, buchen Sie frühzeitig und halten Sie die Dokumentation griffbereit. Bewaffnet mit diesem Wissen können Sie den Raum sichern, den Ihre Partei braucht und reisen Sie ruhig.