Der Aufstieg der Self-Service-Reise

Das Navigieren auf einem geschäftigen Flughafen kann belastend sein, aber die Ufer von glühenden Kiosken in der Terminal-Lobby bieten eine Abkürzung für lange Schlangen und klemmenlastige Schreibtischagenten. In den letzten zehn Jahren haben sich Selbstbedienungs-Check-in-Maschinen von einfachen Boardingpass-Druckern zu leistungsstarken Reiseknotenpunkten entwickelt, die Sitze wechseln, Upgrades verkaufen, Taschen wiegen und markieren und sogar Ersatz-Boarding-Dokumente drucken können. Wenn Sie genau wissen, wie man sie benutzt - und welche Fallstricke Sie vermeiden sollten -, haben Sie wieder die Kontrolle über Ihre eigene Reise.

Dieser Leitfaden führt Sie durch jede Phase des Selbsteincheckprozesses, vom Sammeln von Dokumenten zu Hause bis zum Weggehen von der Maschine mit fest installierten Gepäckanhängern. Ob Sie ein Erstflieger oder ein Straßenkrieger sind, der einen schnelleren Weg vom Bordstein zum Tor sucht, die folgenden Schritte helfen Ihnen, durch einen der vorhersehbarsten Engpässe des Flughafens zu bläst.

Was Sie brauchen, bevor Sie sich dem Kiosk nähern

Wenn man am Bildschirm herumfummelt, um nach einer Bestätigungsnummer zu suchen, die sechs E-Mail-Threads tief hält, ist das nicht der richtige Weg, um eine Reise zu beginnen. Der Schlüssel zu einer schnellen Kiosk-Sitzung ist die Vorbereitung, und das beginnt lange bevor man das Terminal erreicht. Die meisten Fluggesellschaften unterstützen verschiedene Möglichkeiten, um die Aufzeichnung hochzuziehen, aber wenn man die richtige Kombination bereit hat, wird man länger als nötig über den Touchscreen schweben.

Reisedokumente und Identifizierung

Jeder Kiosk erfordert eine starke Identifikation. Für Inlandsflüge innerhalb der Vereinigten Staaten bedeutet das einen REAL ID-konformen Führerschein, einen Pass, einen Militärausweis oder eine vertrauenswürdige Reisekarte wie Global Entry. Internationale Flüge erfordern fast immer einen Reisepass. Viele moderne Kioske enthalten jetzt einen optischen Scanner, der die maschinenlesbare Zone eines Reisepasses liest und sofort Ihren Namen und Ihre Flugdaten ausfüllt - aber nur, wenn das Dokument nicht abgelaufen ist und das System der Fluggesellschaft sein Format erkennt. Für den reibungslosesten Scan öffnen Sie Ihren Reisepass zur Fotoseite, legen Sie ihn verdeckt auf das Glas und halten Sie ihn still, bis der Bildschirm die Aufnahme bestätigt.

Wenn Sie nur mit einem staatlich ausgestellten Personalausweis reisen, halten Sie ihn in der Hand und geben Sie Ihren Bestätigungscode ein. Einige Fluggesellschaften akzeptieren auch eine digitale ID, die in ihrer mobilen App gespeichert ist, aber der Kiosk erfordert normalerweise, dass Sie einen QR-Code scannen oder einen numerischen Code eingeben, der auf Ihrem Telefon angezeigt wird. Tragen Sie immer ein physisches Backup Apps stürzen ab, Batterien sterben und Terminal-WLAN kann unkooperativ sein.

Buchungsnummer und Loyalitätsnummern

Der sechsstellige alphanumerische Code – oft PNR oder Record Locator genannt – ist immer noch der schnellste Weg, um eine Reservierung an einem beliebigen Kiosk vorzunehmen. Schreiben Sie ihn auf ein Stück Papier, screenshoten Sie ihn oder speichern Sie ihn in einer Notizen-App, die offline funktioniert. Wenn Sie Mitglied eines Vielfliegerprogramms sind, wird Ihre Treuenummer entweder in Ihrem Profil gespeichert oder beim Check-in eingegeben, um sicherzustellen, dass alle vorrangigen Vorteile, kostenlose aufgegebene Gepäckstücke oder Upgrade-Einstellungen automatisch angebracht werden. Wenn Sie Ihre Buchung an Ihr Treueprofil knüpfen, bevor Sie den Check-in-Prozess starten, wird häufig eine frühere Sitzplatzauswahl freigeschaltet und kann sogar vorab zugewiesene Upgrades auslösen, ohne dass Sie fragen müssen.

Zahlungsmethoden für Gepäck und Upgrades

Die meisten Selbstbedienungsautomaten akzeptieren jetzt Kreditkarten, Debitkarten und manchmal kontaktlose Zahlungen wie Apple Pay oder Google Pay. Wenn Sie planen, für ein aufgegebenes Gepäck, einen Beinfreiheitssitz oder einen Flugwechsel am selben Tag zu bezahlen, halten Sie Ihre bevorzugte Karte bereit. Eine Handvoll Kioske der alten Generation benötigen immer noch eine physische Karte mit einem Magnetstreifen, so dass es ratsam ist, ein Plastik-Backup in die Tasche zu stecken, auch wenn Sie sich normalerweise auf Ihr Telefon verlassen. Einige Fluggesellschaften - insbesondere Low-Cost-Carrier - berechnen höhere Gebühren am Flughafenschalter als online; Überprüfung der Gebührenstruktur durch Überprüfen Sie den Beförderungsvertrag Ihrer Fluggesellschaft Sie können sich vor einer unwillkommenen Überraschung bewahren.

Schritt-für-Schritt-Durchlauf des Kiosk-Prozesses

Obwohl sich die Bildschirmlayouts zwischen den Carriern unterscheiden, ist die zugrunde liegende Logik einer Selbsteincheckmaschine bemerkenswert konsistent. Wenn Sie die Sequenz methodisch durchlaufen, werden Sie so vertraut, dass Sie den Prozess auch auf einem Carrier abschließen können, den Sie noch nie geflogen sind.

Schritt 1: Initiieren Sie die Sitzung und wählen Sie eine Sprache

Suchen Sie nach einem blinkenden grünen Begrüßungsbildschirm oder einem großen „Check-in“-Button – die meisten Fluggesellschaften markieren den Startbildschirm mit ihrem Logo und einem einfachen Aufruf zum Handeln. Tippen Sie auf den Bildschirm oder drücken Sie den physischen Button daneben. Das allererste Menü bietet normalerweise Sprachauswahl; die Auswahl Ihrer Muttersprache verhindert frühzeitig Verwirrung auf der ganzen Linie. Sobald Sie die Sprache bestätigt haben, fragt der Computer normalerweise, ob Sie für einen Flug einchecken möchten, nur Gepäckstücke checken oder eine Bordkarte neu drucken möchten. Wählen Sie „Check-in“, um den Hauptfluss zu beginnen.

Schritt 2: Identifizieren Sie Ihre Reservierung

Die Fluggesellschaften bieten mehrere Methoden an, und die von Ihnen gewählte Methode kann die Geschwindigkeit dramatisch beeinflussen.

  • Scannen Sie Ihren Reisepass oder Ausweis: Legen Sie das Dokument wie angegeben auf das Scannerbett. Ein erfolgreicher Scan zieht Ihre Buchung sofort, aber der Passchip muss unbeschädigt sein und der Lesegerät des Geräts muss funktionsfähig sein.
  • Geben Sie die Buchungsnummer oder die E-Ticketnummer ein: Geben Sie den sechsstelligen Code mit der Bildschirmtastatur ein, überprüfen Sie auf häufige Fehlanzeigen wie „0“ gegen „O“ oder „1“ gegen „I“.
  • Wischen Sie die für den Kauf verwendete Kreditkarte: Einige alte Systeme verknüpfen die Zahlungskarte immer noch mit der Buchung. Diese Methode ist heute weniger verbreitet und kann fehlschlagen, wenn Sie eine virtuelle Karte oder eine andere Zahlungsmethode verwendet haben.
  • Scannen Sie einen Boarding-Pass-Barcode aus einem früheren Flug oder einer mobilen App: Dies ist praktisch, wenn Sie mit dem Check-in auf Ihrem Telefon begonnen haben und nur noch Beutelanhänger drucken müssen.

Wenn das System Ihre Reservierung nicht finden kann, bestätigen Sie, dass Sie sich am richtigen Terminal und Check-in-Schalter für Ihre Fluggesellschaft befinden. Codeshare-Flüge führen häufig zu Verwirrung, da der Kiosk der ausführenden Fluggesellschaft den Rekord-Locator der Marketing-Fluggesellschaft möglicherweise nicht erkennt. In diesem Fall verwenden Sie den Bestätigungscode der ausführenden Fluggesellschaft, den Sie auf Ihrer Reiseplanquittung finden oder indem Sie sich in das Vielfliegerkonto einloggen, das für die Buchung verwendet wird.

Schritt 3: Überprüfen Sie das Passagiermanifest und die Reisedokumente

Sobald die Reservierung geladen ist, listet der Bildschirm alle Passagiere auf der Buchung auf. Tippen Sie auf die Namen der Reisenden, die Sie einchecken möchten (einige Kioske ermöglichen den geteilten Check-in für Gruppen, die zusammen reisen, aber an verschiedenen Tagen abreisen). Das System bittet Sie dann, die Reisedokumentdetails zu bestätigen. Wenn Sie einen Reisepass früher gescannt haben, füllen die meisten dieser Daten automatisch aus; Überprüfen Sie den Namen genau so, wie er erscheint - Fluggesellschaften sind unversöhnlich über nicht übereinstimmende mittlere Namen oder Bindestriche, die nicht mit der TSA Secure Flight-Datenbank übereinstimmen.

Für internationale Reisen kann der Kiosk Sie auch auffordern, Sicherheitsfragen wie "Haben Sie Ihre eigenen Taschen gepackt?" oder "Haben Sie gefährliche Materialien?" zu beantworten Antworten Sie ehrlich; Dies sind rechtliche Erklärungen und das Liegen auf ihnen kann zu Geldstrafen oder Nichtbeförderung führen.

Schritt 4: Bestätigen und Verwalten von Flugdetails

Die Maschine zeigt nun Ihre Reiseroute an: Flugnummer, Abflugzeit, Gate (falls bereits zugewiesen) und Zielort. Überprüfen Sie jede Information sorgfältig. Dies ist der Moment, um Fehler wie ein falsches Rückgabedatum oder ein fehlendes Segment zu erkennen. Wenn etwas falsch aussieht, schließen Sie den Check-in nicht ab; stattdessen suchen Sie Hilfe bei einem Gate-Agenten oder verwenden Sie den "Call Attendant" -Button am Kiosk.

Die meisten Fluggesellschaften nutzen diesen Bildschirm, um Premium-Kabinensitze, Extra-Beinfreiheitsoptionen oder Priority-Boarding zu verkaufen. Wenn Sie mit Ihrem vorab zugewiesenen Sitzplatz zufrieden sind und nicht extra bezahlen möchten, überspringen Sie einfach die Angebote, indem Sie auf "Weiter" oder "Nein danke" tippen. Wenn Sie jedoch einen neuen Sitzplatz wählen möchten, ist die interaktive Sitzkarte oft einfacher auf dem größeren Kioskbildschirm zu navigieren als auf einem Telefon. Suchen Sie nach Ausgängen, Schotten und Galeerenstandorten - Sitze, die näher an der Vorderseite liegen, neigen dazu, schneller zu fliegen, während die über dem Flügel oft weniger Turbulenzen erfahren.

Schritt 5: Erklären und Bezahlen für aufgegebenes Gepäck

Wenn die Fluggesellschaft eine kostenlose Freigepäckmenge anbietet, basierend auf Ihrer Tarifklasse oder Ihrem Treuestatus, sollte der Automat das automatisch erkennen. Wenn Sie bezahlen müssen, werden die Gebühren auf dem Bildschirm angezeigt, bevor Sie aufgefordert werden, eine Karte zu streichen. Überprüfen Sie die Gewichts- und Größengrenzen für Ihren speziellen Tarif — viele Ultra-Low-Cost-Carrier legen eine strenge 10-kg-Handgepäckbegrenzung fest und berechnen hohe Gebühren für aufgegebenes Gepäck über 23 kg. FAA PackSafe Richtlinien für verbotene Gegenstände auf der Website der Agentur.

Nach der Bezahlung druckt der Kiosk Klebebeutel. Die Rückseite wird geschält und das lange Etikett um den Griff Ihres Koffers gewickelt, wobei die Enden fest zusammengedrückt werden. Den Barcode nicht mit Klebeband oder den Fingern abdecken; ein verschmutzter Barcode kann Ihre Tasche in die falsche Stadt schicken. Wenn Sie mehr als eine Tasche überprüfen, erhält jede ihr eigenes Etikett. Der Kiosk kann auch einen kleinen Quittungsaufkleber bedrucken — legen Sie ihn auf die Rückseite Ihrer Bordkarte oder in Ihren Reisepass, um sich leicht zu orientieren, wenn Ihre Tasche verloren geht.

Schritt 6: Drucken Sie Boarding-Pässe und -Empfänge

Der letzte Schritt führt zu Ihrer Bordkarte. Die meisten Kioske bieten standardmäßig eine Papierkarte an, aber wenn Sie eine mobile Version bevorzugen, können Sie sich normalerweise dafür entscheiden, sie an Ihr Telefon oder Ihre E-Mail zu senden. Wenn Sie einen Pass drucken, warten Sie, bis das Papier vollständig ausgegeben ist, und überprüfen Sie, ob der Text klar ist. Ein schwacher oder streifiger Druck kann möglicherweise nicht am Sicherheitskontrollpunkt oder am Gate scannen.

Wenn Ihr Flug mehrere Segmente umfasst, druckt der Kiosk einen Pass für jedes Bein. Heften oder falten Sie sie in chronologischer Reihenfolge zusammen und halten Sie sie von Ihrem Reisepass getrennt, um zu vermeiden, dass Dokumente an jedem Kontrollpunkt verwechselt werden.

Besondere Situationen und zusätzliche Dienstleistungen am Kiosk

Moderne Kioske können weit mehr als nur einchecken. Zu wissen, welche zusätzlichen Aufgaben Sie bewältigen können, ohne einen Schreibtischmitarbeiter zu besuchen, kann Ihnen zwischen zehn und vierzig Minuten sparen, besonders während der Hauptreisefenster.

Flugwechsel am selben Tag und Bereitschaft

Viele Full-Service-Fluggesellschaften erlauben nun bestätigte Änderungen am selben Tag direkt am Kiosk. Suchen Sie nach Ihrer Reservierung nach einem „Flug ändern“- oder „Früher/später Flug“-Button. Das System zeigt bei früheren oder späteren Abflügen offene Sitze an und zeigt eventuelle Tarifunterschiede oder Umsteigegebühren an. Die Annahme des neuen Fluges verarbeitet die Zahlung und stellt sofort eine neue Bordkarte aus. Bereitschaftslisten, mit denen Sie ohne Zahlung einer bestätigten Umsteigegebühr zu einem früheren Flug wechseln können, sind auch zunehmend über den Kiosk überschaubar, obwohl Sie immer noch am Gate auf einen verfügbaren Sitzplatz warten müssen.

Upgrades und Premium Bundles

Wenn auf dem Bildschirm der Sitzkarte ein Abschnitt „Premium“ oder „Komfort“ angezeigt wird, wird der Upgrade-Preis angezeigt. Einige Fluggesellschaften ermöglichen es Ihnen, ein vollständiges Paket mit Prioritäts-Check-in, einem Premium-Sitzplatz, einem zusätzlichen aufgegebenen Gepäckstück und einem Snack an Bord für einen einzigen gebündelten Preis zu kaufen. Die Zahlung an den Kioskschlössern erfolgt sofort im Upgrade, damit Sie nicht riskieren, dass die Kabine zwischen dem Terminal und der Einstiegstür ausverkauft ist.

Unbegleitete Minderjährige und besondere Hilfe

Der Kiosk Check-in ist in der Regel nicht für unbegleitete Minderjährige (in der Regel Kinder im Alter von 5 bis 14 Jahren, die alleine reisen) oder Passagiere verfügbar, die Rollstuhlhilfe, medizinischen Sauerstoff oder Servicetiere bei bestimmten Fluggesellschaften benötigen. In diesen Fällen wird Ihnen am Gerät häufig eine Nachricht angezeigt, die Sie an den Full-Service-Schalter weiterleitet. Wenn Sie unsicher sind, suchen Sie nach den spezifischen Informationen der Fluggesellschaft. Sonderhilfepolitik online bevor Sie am Flughafen ankommen.

Gruppen- und Code-Share Check-In

Reisen in einer Gruppe von sechs oder mehr Personen? Einige Kioske ermöglichen es Ihnen, alle Reisenden gleichzeitig einzuchecken, aber viele beschränken den Gruppeneincheck auf die speziellen Gruppenschalter. Codeshare-Flüge, bei denen Sie ein Ticket von einer Fluggesellschaft gekauft haben, aber mit einem Partner fliegen, erfordern besondere Aufmerksamkeit: Sie müssen den Kiosk des ausführenden Luftfahrtunternehmens benutzen und den Rekord-Locator dieses Luftfahrtunternehmens haben. In Ihrer Reiseplanquittung werden normalerweise beide Bestätigungscodes aufgeführt.

Fehlerbehebung bei häufigen Kiosk-Problemen

Selbst die besten Hardware-Glitches. Ein paar schnelle Korrekturen können Sie wieder in Bewegung bringen, ohne auf einen Agenten zu warten.

Unresponsive Touchscreen oder Frozen Interface

Tippen Sie mit der Fingerspitze fest auf den Bildschirm, nicht mit dem Fingerknöchel oder Nagel. Wenn nichts reagiert, suchen Sie nach einer physischen "Home"- oder "Cancel"-Taste auf der Lünette. Drücken Sie drei Sekunden lang, startet die Sitzung oft neu. Wenn die Maschine eingefroren bleibt, bewegen Sie sich zu einem benachbarten Kiosk - es gibt normalerweise Dutzende verfügbar - und vermeiden Sie, zehn Minuten zu verlieren, wenn Sie auf einen leeren Bildschirm starren.

Scanner kann Ihren Reisepass nicht lesen

Reinigen Sie die Pass-Bioseite mit einem weichen Tuch; Öl und Flecken verwirren optische Leser. Wenn das fehlschlägt, kehren Sie zum manuellen Eingabebildschirm zurück und geben Sie Ihre Informationen ein. Ein Agent kann Ihr Dokument später am Gepäckabwurf oder am Gate validieren, so dass Ihnen der Check-in wegen eines fehlerhaften Scanners nicht verweigert wird.

Bag Tag wird nicht gedruckt oder druckt leer

Dies geschieht oft, wenn der Kiosk aus dem Tag-Lager läuft. Suchen Sie nach einem blinkenden roten Licht an der Druckerbucht. Benachrichtigen Sie einen Mitarbeiter der nahe gelegenen Fluggesellschaft oder verwenden Sie die Hilfetaste auf dem Bildschirm, um eine Nachfüllung anzufordern. Versuchen Sie niemals, die Druckertür selbst zu öffnen; Sie riskieren, den Mechanismus zu blockieren. Wenn Sie wenig Zeit haben, gehen Sie zum Gepäckabwurfschalter - der Agent kann Ihren Tag dort drucken, obwohl Sie den Zeitvorteil der Verwendung des Kiosks verlieren können.

Buchung nicht gefunden trotz korrekter Details

Überprüfen Sie das Reisedatum. Eine überraschende Anzahl von Reisenden erscheint einen Tag früher oder später wegen Zeitzonenverwirrung auf Rotaugenflügen. Bestätigen Sie auch, dass der Flug nicht storniert oder verschoben wurde; Flughafenmonitore und die App der Fluggesellschaft geben Ihnen den Echtzeitstatus. Wenn die Reservierung immer noch nicht erscheint, melden Sie sich auf Ihrem Telefon bei Ihrem Flugkonto an und rufen Sie die E-Ticket-Nummer an, die 13-stellig ist, beginnend mit 001 (für amerikanische Fluggesellschaften). Ein Agent kann Ihre Buchung nur über diese Nummer finden.

Kiosk, Mobile oder Counter: Die Wahl der schnellsten Spur

Nicht jeder Reisende braucht einen Kiosk. Die Stärken und Schwächen jedes Check-in-Kanals zu verstehen, hilft Ihnen zu entscheiden, welcher Ihnen mit der geringsten Reibung auf die Luftseite bringt.

Selbstbedienung Kiosk

  • Schnell: Typischerweise die kürzeste Linie in der Terminal-Lobby.
  • Vielseitig: Druckt Taschenanhänger, akzeptiert Zahlungen und ermöglicht Sitzänderungen.
  • Physisches Backup: Gibt Ihnen eine Papier-Boardkarte, nützlich, wenn Ihr Telefon stirbt.

Mobiler Check-In

  • Komfort vor dem Flughafen: Check-in 24 Stunden vor der Abreise von Ihrer Couch.
  • Kontaktlos: Ideal, wenn Sie nur ein Handgepäck tragen und die Lobby ganz überspringen möchten.
  • Gepäckbeschränkung: Sie benötigen immer noch einen Kiosk oder Schalter, um ein Etikett auszudrucken, wenn Sie eine Tasche überprüfen möchten, es sei denn, Ihr Flughafen bietet eine mobile Tag-Druckstation an.

Full-Service-Counter

  • Menschliche Hilfe: Unverzichtbar für komplexe Reiserouten, unbegleitete Minderjährige oder übergroßes Gepäck.
  • Langsamer: Linien können sich während der Ferien eine Stunde lang erstrecken; zielen Sie immer zuerst auf einen Kiosk, wenn Ihre Situation unkompliziert ist.
  • Kostenüberlegung: Einige Low-Cost-Carrier erheben eine Gebühr für den Schalter Check-in, so dass der Kiosk Ihre Brieftasche der beste Freund.

Für den typischen Reisenden mit einem einzigen Koffer und einem Standardticket ist der Sweet Spot oft ein hybrider Ansatz: Checken Sie auf Ihrem Telefon ein, um Ihren Sitz früh zu verriegeln, dann halten Sie an einem Kiosk, nur um Ihren Gepäckanhänger auszudrucken und eine Papierkarte als Backup zu nehmen. Dies minimiert die Bildschirmzeit, während alle Optionen offen bleiben.

Zugänglichkeit und Inklusivität am Kiosk

Fluggesellschaften haben investiert, Kioske für alle Passagiere nutzbar zu machen, aber die Funktionen variieren je nach Flughafen und Gerätegeneration. Die meisten modernen Geräte beinhalten Kopfhörerbuchsen und Audioaufforderungen, die sehbehinderte Benutzer durch jeden Schritt führen. Eine taktile Tastatur-Overlay sitzt oft unter dem Bildschirm und die Schnittstelle unterstützt Bildschirmleser-Software, wenn Kopfhörer angeschlossen sind. Suchen Sie nach dem Braille-Etikett in der unteren rechten Ecke des Kiosks und drücken Sie bei Bedarf die Schaltfläche "Accessibility", die die Schriftarten vergrößert und den Kontrast erhöht. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, ist eine Begleittaste immer in der Nähe.

Department of Transportation Airline Passagiere mit Behinderungen Bill of Rights umreißt die Dienstleistungen, zu denen Sie ohne zusätzliche Kosten berechtigt sind.

Praktische Tipps, um Ihre Kiosk-Sitzung zu beschleunigen

Selbst erfahrene Reisende nehmen Gewohnheiten auf, die sie verlangsamen. Diese kleinen Anpassungen können Minuten von Ihrer gesamten Lobbyzeit abschneiden.

  • Legen Sie Ihr Handgepäck auf den Boden oder auf das eingebaute Gepäckregal Wenn man versucht, beim Tippen ein Handgepäck auszugleichen, führt das zu Tippfehlern und zufälligen Sitzwahlen.
  • Latzen Sie nicht am Kiosk nach dem Drucken. Geh zur Seite, um deine Gepäckanhänger anzubringen und Dokumente zu organisieren. Es gibt oft einen speziellen Markierungsbereich mit freiem Platz in der Nähe.
  • Machen Sie ein Foto von Ihrem Bag Tag Barcodes Sollte die Fluggesellschaft den Überblick über Ihr Gepäck verlieren, beschleunigt die Bereitstellung der Tagnummer den Ermittlungsprozess dramatisch.
  • Screen-shot Ihren Bordausweis QR-Code und legen Sie es als Ihre Lock-Screen-Hintergrundfolie fest. Mit diesem Trick können Sie es auf dem TSA-Podium und dem Boarding Gate blinken, ohne Ihr Telefon zu entsperren oder mit einer App zu fummeln.
  • Überspringen Sie den Kiosk vollständig, wenn Sie nur mit einem persönlichen Gegenstand reisen und haben bereits eine digitale Bordkarte. Gehen Sie direkt zur Sicherheitslinie und fordern Sie fünfzehn Minuten Ihres Tages zurück.
  • Überprüfen Sie die Gepäckabwurffrist Kioske können Sie schon lange vor dem Abbruch einchecken lassen, aber die meisten Fluggesellschaften setzen ein strenges Gepäckabnahmefenster durch – oft 45 Minuten vor dem Abflug für Inlandsflüge und 60 Minuten für internationale Flüge – unabhängig davon, wann Sie Ihren Tag gedruckt haben.
  • Machen Sie sich mit dem Sicherheitsprogramm Ihrer Fluggesellschaft vertraut. Mehrere Fluggesellschaften beteiligen sich an TSA PreCheck® und Globaler Eintritt, und Kioske können diese Informationen auf Ihrer Bordkarte einbetten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bekannte Reisenummer Ihrer Reservierung beigefügt ist, bevor Sie mit dem Check-in beginnen.

Was tun nach dem Kiosk

Sie halten eine Bordkarte und einen Taschenanhänger und die Maschine dankt Ihnen für Ihr Geschäft. Was nun? Der Weg nach vorne hängt davon ab, ob Sie eine Tasche überprüfen.

Wenn Sie Gepäck haben, suchen Sie die Gepäckablageschlange — in der Regel eine eigene Fahrspur, die vom Full-Service-Schalter getrennt ist. Ein Mitarbeiter wiegt Ihre markierte Tasche, überprüft Ihren Ausweis und schickt den Koffer an den Gürtel. Dieser Austausch dauert in der Regel weniger als zwei Minuten, viel schneller als das Warten in einer Schlange, in der jeder Passagier noch seinen PNR auswählt. An einigen Flughäfen nimmt eine automatisierte Gepäckablagemaschine Ihren Koffer an und scannt das von Ihnen gedruckte Etikett, was keinerlei menschliche Interaktion erfordert.

Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, können Sie sofort zum Sicherheitskontrollpunkt fahren. Lassen Sie Ihren Ausweis und Ihr Boarding aus und bereit sein; der TSA-Beamte wird das Dokument mit Ihrer Identität abgleichen und den Barcode scannen. Denken Sie daran, dass Flüssigkeiten der 3-1-1 Regel folgen müssen und alle Elektronik, die größer als ein Handy ist, muss auf Standardspuren aus Ihrer Tasche kommen.

Sobald die Fluginformationsanzeigen auf Gate-Änderungen angezeigt werden. Eine Papierbordkarte wird nicht automatisch aktualisiert, also halten Sie die App der Fluggesellschaft für Echtzeit-Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon am Leben. Wenn sich Ihr Gate ändert und Sie keine funktionierende mobile Bordkarte mehr haben, halten Sie an einem Gate-Side-Kiosk oder Podium, um es neu zu drucken - aber die meisten Reisenden finden die App mehr als ausreichend.

Umfassen eines Self-Service-Mindsets

Kioske sind nicht nur Personalkosten für Fluggesellschaften zu senken; sie legen die Reiseroute in Ihre Hände. Wenn Sie Sitze wechseln, für Taschen bezahlen und lange Schlangen ausweichen können, ohne jemals mit einem Agenten zu sprechen, verschiebt sich das Flughafenerlebnis von einem Fehdehandschuh des Wartens zu einer Reihe von schnellen, überschaubaren Schritten. Beherrschen Sie diese Maschinen einmal und jede nachfolgende Reise wird schneller - so dass Sie mehr Zeit für einen Kaffee, einen ruhigen Moment am Gate oder einfach an Ihrem Ziel ankommen mit etwas weniger Stress auf Ihren Schultern.

Wenn Sie das nächste Mal das Leuchten eines offenen Kiosks sehen, gehen Sie selbstbewusst nach oben. Wenn Sie Ihre Dokumente fertig haben, Ihren Reservierungscode griffbereit und die Stufen oben frisch im Kopf haben, sind Sie in wenigen Minuten unterwegs - und fragen sich, warum Sie jemals in der Gegenzeile gestanden haben.