Lassen Sie Ihre Fluggutschriften nicht verschwinden

Fluggesellschaften geben Reisegutschriften aus – oft als eCredits, Fluggutschriften oder Reisegutscheine bezeichnet – wenn eine Reise abgesagt wird, ein Zeitplan sich ändert oder ein freiwillig geändertes Ticket übrig bleibt. Während diese Gutschriften die Kosten für zukünftige Reisen effektiv senken können, verlieren Millionen von Reisenden jedes Jahr Gutschriften im Wert von Milliarden Dollar, weil sie sie vergessen oder die Regeln missverstehen. Um ihren vollen Wert zurückzugewinnen, ist ein bisschen Strategie erforderlich, aber die Auszahlung ist die Mühe wert.

5-Schritte Quick Checklist, um Ihre Credits zu sichern

  1. Überprüfen Sie Ihren Kreditsaldo und das Ablaufdatum heute.
  2. Buchen Sie früh - warten Sie nicht bis zum letzten Monat.
  3. Verwenden Sie die Website oder App der Fluggesellschaft für eine einfache Einlösung.
  4. Rufen Sie den Kundenservice an, wenn Ihr Kredit nicht erscheint oder die Regeln unklar erscheinen.
  5. Legen Sie mindestens 30 Tage vor Ablauf eine Kalendererinnerung fest.

Verständnis von Airline Travel Credits

Airline Credits sind im Wesentlichen ein Prepaid-Guthaben, das mit Ihrem Namen und dem Originalticket verknüpft ist. Sie sind kein Bargeld und funktionieren selten als allgemeine Geschenkkarte.

  • Freiwillige Annullierungen: Sie stornieren ein nicht erstattungsfähiges Ticket und die Fluggesellschaft behält eine Gebühr, die den Rest als Gutschrift zurückgibt (abzüglich einer etwaigen Änderungsgebühr).
  • Freiwillige Änderungen zu einem günstigeren Flug: Wenn Sie zu einem niedrigeren Tarif umbuchen, wird der Preisunterschied oft als Gutschrift für die zukünftige Nutzung angesehen.
  • Von der Fluggesellschaft initiierte Annullierungen oder wesentliche Fahrplanänderungen: Nach den Vorschriften des US-Verkehrsministeriums haben Sie Anspruch auf eine Barrückerstattung, wenn die Fluggesellschaft storniert oder eine wesentliche Änderung vornimmt. Viele Fluggesellschaften gehen jedoch nicht in der Lage, eine Reisegutschrift auszustellen, es sei denn, Sie fordern aktiv eine Rückerstattung.

Jedes Guthaben hat sein eigenes Ablaufdatum, Nutzungsregeln und Einschränkungen. Einige Guthaben müssen vollständig in einer Transaktion verwendet werden, andere können aufgeteilt werden. Die meisten sind auf den ursprünglichen Passagier beschränkt und decken im Allgemeinen nur Grundtarife und Steuern ab - keine Extras wie Sitzgebühren oder Gepäckstücke. Das Verständnis dieser Nuancen kann der Unterschied zwischen einem Freiflug und einem Nullsaldo sein.

Warum Airline Credits ablaufen und warum Sie sich darum kümmern sollten

Es gibt Verfallsdaten, um die finanzielle Haftung des Luftfahrtunternehmens zu begrenzen. Während der Pandemie haben viele Fluggesellschaften die Kreditlaufzeit erheblich verlängert. Heute sind die meisten jedoch wieder in Zeitfenster vor der Pandemie von 12 Monaten ab dem Datum der ursprünglichen Ticketausstellung (nicht dem Annullierungsdatum) eingesprungen. Einige Fluggesellschaften wie Delta können sich in bestimmten Situationen auf 24 Monate erstrecken, aber das bleibt die Ausnahme.

Das weit verbreitete Problem wird durch eine Zahl zusammengefasst: Passagiere sitzen zusammen auf Milliarden nicht genutzter Credits. Ein großer Teil verdampft einfach jedes Jahr. Wenn Sie Ihre Credits nicht aktiv verfolgen, werden Sie wahrscheinlich dieser Statistik beitreten. Der erste Schritt ist, genau zu finden, was Sie haben und wann es abläuft.

Wie Sie Ihre Reiseguthaben und Details überprüfen

Bevor Sie versuchen, etwas einzulösen, bestätigen Sie diese fünf Punkte:

  • Ausstellende Fluggesellschaft: Credits sind nicht austauschbar über Carrier.
  • Genauer Restwert: Es kann weniger sein, als Sie sich erinnern, wenn eine teilweise Nutzung stattgefunden hat oder wenn Änderungsgebühren zurückgehalten wurden.
  • Ablaufdatum: Überprüfen Sie, ob das Datum „Buchen nach wichtig ist oder ob die Reise bis zu diesem Datum abgeschlossen sein muss.
  • Wer kann es verwenden: In fast allen Fällen ist der Kredit an den Namen des ursprünglichen Passagiers gebunden.
  • Rücknahmemethode: Einige Credits werden automatisch beim Einloggen angezeigt, andere erfordern eine manuelle Eingabe der Ticketnummer oder eines bestimmten Kreditcodes.

Die meisten großen US-Fluggesellschaften haben spezielle Lookup-Tools:

Wenn Ihr Kredit nicht nach der Eingabe Ihrer Informationen erscheint, rufen Sie die Fluggesellschaft direkt an. Manchmal ist eine manuelle Suche durch einen Agenten erforderlich, um Kredite zu finden, die an alte Reservierungen gebunden sind oder die vor der Einrichtung eines Online-Kontos ausgestellt wurden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einlösen Ihrer Credits

Sobald Sie die Details haben, ist die tatsächliche Rückzahlung ziemlich einfach, aber kleine Fehltritte können zu Frustration führen.

1. Buchen Sie früh, um vor der Ablaufuhr zu bleiben

Die Regel "Buch nach" ist freundlicher: Solange Sie einen Flug vor dem Ablaufdatum kaufen, können Sie Monate später reisen. gesamte Reise bis zum Abschluss Bis zum Ablaufdatum. Lesen Sie das Kleingedruckte sorgfältig. Wenn die Reise bis zu einem bestimmten Datum geflogen sein muss, planen Sie Ihre Reiseroute entsprechend und vermeiden Sie eine zu kurze Buchungsfrist im Falle von Stornierungen.

2. Melden Sie sich an und starten Sie eine neue Suche

Melden Sie sich immer mit demselben Namen und der gleichen E-Mail an, die mit dem Kredit verbunden sind. Einige Fluggesellschaften zeigen automatisch berechtigte Kredite auf der Zahlungsseite an. Wenn nicht, sehen Sie ein Feld wie "Reiseguthaben verwenden", "E-Credit beantragen" oder "Gutschein einlösen". Halten Sie Ihre Ticketnummer bereit - normalerweise 13-stellig für große US-Fluggesellschaften.

3. Verstehen Sie die One-Time-Use-Falle

Viele Credits können nur einmal angewendet werden. Wenn Ihr neuer Flug weniger als der Kreditwert kostet, kann der Restbetrag verloren gehen, wenn Ihre Fluggesellschaft keine Restgutschrift ausstellt. Zum Beispiel verfällt American Airlines in der Vergangenheit jeden Restbetrag, wenn Sie einen Flug buchen, der billiger ist als der Kredit. Andere, wie Delta, können einen neuen eCredit für die Differenz ausstellen. Wenn Sie diese Politik kennen, beeinflusst es, ob Sie einen etwas teureren Tarif buchen sollten, um den vollen Wert zu verwenden.

4. Technische Schluckauf überwinden

Wenn Ihr Guthaben nicht während der Kasse erscheint, verlassen Sie den Vorgang nicht. notieren Sie sich stattdessen die Flugdetails (Daten, Zeiten, Tarifklasse) und rufen Sie die Reservierungslinie an. Ein Agent kann das Guthaben oft manuell anwenden und manchmal sogar auf Telefonbuchungsgebühren verzichten, wenn die Website nicht zusammenarbeitet.

5. Verwenden Sie Credits für zukünftige Reisen oder spekulative Reisen

Kein sofortiger Urlaub? Kein Problem. Sie können einen Flug für einen Wochenendausflug in sechs Monaten einsperren oder sogar einen vollständig erstattungsfähigen Tarif buchen (wenn die Fluggesellschaft ein Guthaben auf einem erstattungsfähigen Ticket zulässt), um den Wert zu erhalten, während Sie sich entscheiden. Einige Guthaben können jedoch nicht für erstattungsfähige Tarife oder Premium-Kabinen verwendet werden.

Vergleich der Kreditpolitik von Großfluggesellschaften

Fluglinie Typische Expirationspolitik Übertragbar? Restkredit?
Delta Air Lines Normalerweise 12 Monate ab dem Datum der Ticketausstellung; einige Credits für Elite-Mitglieder oder während spezieller Promotions auf 24 Monate verlängert. Nein Ja, Restwert neu aufgelegt als neuer eCredit.
American Airlines 12 Monate ab der ursprünglichen Ticketausstellung; Reise muss bis zum Ablauf abgeschlossen sein. Fluggutschrift (von Stornierungen) kann strengere Regeln haben als Reisegutschrift. Nein, aber Trip Credit kann manchmal für jeden Passagier auf der gleichen Reservierung verwendet werden. Normalerweise verfällt; kein Restbetrag für Fluggutschriften.
United Airlines 12 Monate ab Ausstellungsdatum; die Reise muss bis zum Ablauf abgeschlossen sein. Nein Oftmals als zukünftiges Flugguthaben neu ausgegeben, wenn es teilweise verwendet wird.
Southwest Airlines Nicht rückzahlbare Gutschriften (Wanna Get Away) verfallen 12 Monate nach dem ursprünglichen Kauf; rückzahlbare Gutschriften (Business Select, Anytime) verfallen nie. Nein für nicht rückzahlbare Mittel; rückzahlbare Mittel können an jemand anderen übertragen werden. Nicht zutreffend; Reiseguthaben werden pro Buchung verwendet und der Restbetrag geht verloren.
JetBlue 12 Monate ab Ausstellung von Travel Bank Credits; Kredite aus Stornierungen folgen ebenfalls der 12-Monats-Regel. Nein Ja, in der Regel als Restkredit der Travel Bank neu ausgestellt.
Alaska Airlines 12 Monate nach Ausstellung; einige Gutschriften können verlängert werden, wenn die Reise unterbrochen wurde; müssen bis zum Ablauf der Reise reisen. Nein Ja, Restbetrag als Kredit-Zertifikat zurückerstattet.

Hinweis: Bestätigen Sie immer die aktuellen Richtlinien auf der Website der Fluggesellschaft, da sich die Bedingungen ohne umfangreiche Ankündigung ändern können.

Maximierung des Wertes Ihrer Credits

Kleine Credits können sich wie ein Ärgernis anfühlen, aber es gibt praktische Möglichkeiten, um zu vermeiden, dass Sie einen Betrag verschwenden.

Stack Credits wo möglich

Einige Fluggesellschaften erlauben Ihnen, mehrere Fluggutschriften für eine einzelne Buchung zu verwenden. Zum Beispiel erlaubt United bis zu 10 zukünftige Fluggutschriften pro Transaktion, während Delta bis zu drei eCredits erlaubt. Wenn Sie mehrere kleine Guthaben haben, könnte die Kombination ein anständiges Ticket finanzieren.

Buchen Sie eine Reise, die den Preis knapp über Ihrem Kredit stößt

Wenn Sie einen Kredit von 450 $ haben und der gewünschte Flug 380 $ kostet, können Sie 70 $ verlieren. Betrachten Sie stattdessen eine etwas teurere Reiseroute - fliegen Sie an einem anderen Tag, fügen Sie eine Verbindung hinzu oder wählen Sie Hauptkabine über Basic Economy -, um den vollen Betrag zu verbrauchen.

Verwenden Sie Credits für Peak-Season-Reise

Ein Kredit im Wert von $ 300 heute kann den gleichen Grundpreis abdecken, ob Sie einen günstigen Flug außerhalb der Hauptverkehrszeiten oder eine teure Urlaubsreise buchen.

Upgrade auf eine Premium-Kabine (falls erlaubt)

Einige Vielfliegerprogramme ermöglichen es Ihnen, Fluggutschriften für Premium Economy, Business oder First Class (ausgenommen Steuern und Gebühren) zu verwenden. Überprüfen Sie die Bedingungen. Delta eCredits kann zum Beispiel für jede Kabine verwendet werden, solange die Fahrpreisregeln es erlauben. Dies ist eine strategische Möglichkeit, ein schöneres Produkt zu erleben, ohne zusätzliches Geld auszugeben.

Gemeinsame Einschränkungen und Fallstricke

Zu viele Reisende erkennen die Einschränkungen erst, nachdem es zu spät ist.

  • Name Lock: Das Guthaben gehört dem ursprünglichen Passagier.Sie können damit keinen Flug für einen Freund oder ein Familienmitglied buchen, es sei denn, die Fluggesellschaft erlaubt ausdrücklich eine Namensänderung (selten, aber manchmal während besonderer Gebührenverzichtszeiten angeboten).
  • Ausschließlich Grundwirtschaft: Einige Gutschriften können nicht auf die niedrigsten Tarife angewendet werden. American Airlines verbietet beispielsweise oft die Verwendung von Fluggutschriften für Basic Economy-Tickets.
  • Keine Extras: Die Gutschriften decken den Grundpreis und die Steuern ab. Gepäck, Sitzplatzauswahl, Priority Boarding und andere Hilfsleistungen müssen separat bezahlt werden.
  • Teilbuchungsprobleme: Wenn ein Guthaben für einmalige Nutzung ist und Ihr neues Ticket billiger ist, verlieren Sie den Rest.
  • Ablauf der Reise nach Reisedatum: Selbst wenn Sie vor Ablauf der Reise buchen, muss die Reise möglicherweise bis zu diesem Datum abgeschlossen sein. Überprüfen Sie die Sprache „Reisen durch sorgfältig.
  • Versteckte Gebühren: Einige Buchungsseiten von Drittanbietern geben ihre eigenen Gutschriften aus, die noch früher verfallen oder Rücknahmehürden tragen.Wenn Ihre ursprüngliche Buchung über ein Online-Reisebüro erfolgte, kontaktieren Sie sie - die Fluggesellschaft kann das Guthaben möglicherweise nicht direkt bearbeiten.

Was zu tun ist, wenn Ihr Kredit kurz vor dem Ablauf steht

Wenn das Ablaufdatum Tage entfernt ist, haben Sie immer noch Optionen.

  • Buchen Sie sofort einen Flug: Selbst ein 49 $ Einwegticket ist besser als ein 300 $ Kredit zu verlieren.
  • Betrachten Sie einen erstattungsfähigen Tarif: Wenn die Fluggesellschaft die Nutzung von Guthaben auf erstattungsfähigen Tickets erlaubt, buchen Sie einen vollständig erstattungsfähigen Tarif und stornieren ihn dann zu einem späteren Zeitpunkt - möglicherweise wird das Guthaben in einen neuen Gutschein mit einem neuen Ablaufdatum umgewandelt.
  • Rufen und fragen Sie höflich: Agenten vergeben manchmal Kredite von Fall zu Fall, insbesondere für treue Kunden oder wenn Sie einen medizinischen oder familiären Notfall haben. Keine Garantie, aber es tut nie weh zu fragen.

Können Sie die Reisekreditauslauf verlängern?

Die Fluglinienpolitik ist zwar streng, aber nicht völlig unflexibel, und unter bestimmten Umständen kann dies zu einer Verlängerung führen:

  • Elitestatus: Vielflieger der höchsten Ebenen erhalten oft mehr Nachsicht, und selbst Eliten der mittleren Schichten können eine einmalige Ausnahme erhalten.
  • Dokumentierte Härte: Krankheit, militärischer einsatz oder ein tod in der familie können manchmal eine wohlwollensverlängerung auslösen.
  • Wiedergabe vor Verfall: Wenn Sie einen Flug finden, den Sie innerhalb des 24-Stunden-Fensters risikofrei stornieren können, erhalten Sie möglicherweise ein neues Guthaben aus dem neuen Ticket, das die Uhr effektiv zurücksetzt.

Im Allgemeinen nehmen Sie an, dass der Ablauf endgültig ist und planen Sie entsprechend. Das US-Verkehrsministerium erteilt keine Verlängerungen; jede Unterkunft ist freiwillig.

Pro Tipps für nie wieder einen Kredit zu verlieren

  • Pflegen Sie ein digitales Protokoll: Erstellen Sie eine einfache Tabelle oder Notiz in Ihrem Telefon, in der die Fluggesellschaft jedes Kredits, der Bestätigungscode, der Betrag und das Ablaufdatum aufgeführt sind.
  • Kalenderwarnungen festlegen: Zwei Erinnerungen: eine drei Monate vor Ablauf der Buchungsfrist und eine 30 Tage zuvor als letzter Anstoß.
  • Alle Konten verknüpfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Vielfliegernummer an jede Reservierung angehängt ist, damit die Credits automatisch mit Ihrem Profil verknüpft werden.
  • Überprüfen Sie Reisegelder sofort nach einer Änderung: Warten Sie nicht auf eine Erklärung.Nach jeder Stornierung oder Änderung, schauen Sie sofort nach Ihrem Kredit, um die Details zu bestätigen und den Ablauf zu notieren.
  • Verwenden Sie eine Reisekredit-Tracker-App: Einige Tools von Drittanbietern wie AwardWallet Sie können Credits und Ablaufdaten zusammen mit Treuepunkten verfolgen.

Was ist mit Credits aus COVID-Ära-Stornierungen?

Viele Fluggesellschaften verzichteten auf Änderungsgebühren und gaben im Zeitraum 2020-2022 langfristige Kredite aus. Eine beträchtliche Anzahl lief 2023 oder Anfang 2024 ab, aber einige verlängerte Kredite können immer noch herumschwimmen. Wenn Sie alte E-Mail-Bestätigungen oder Treuekontoauszüge seit einiger Zeit nicht mehr überprüft haben, ist es jetzt an der Zeit. Selbst wenn ein Kredit technisch abgelaufen ist, könnte ein kurzer Anruf ihn reaktivieren - einige Fluggesellschaften haben abgelaufene Kredite kurzzeitig als Kundendienst wieder hergestellt.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Kann ich Airline Credits verwenden, um einen Flug für jemand anderen zu buchen?
Selten. Die meisten Credits sind nicht übertragbar. Ein paar Ausnahmen: Southwest erlaubt es Ihnen, Reiseguthaben für jeden zu verwenden, wenn das ursprüngliche Ticket Anytime oder Business Select war. American's Trip Credits können manchmal für einen anderen Passagier mit derselben Buchung verwendet werden.

Überprüfen Sie immer die spezifische Kreditart.

Was passiert, wenn mein neues Ticket weniger kostet als mein Kredit?
Delta und United geben normalerweise den Restbetrag als neuen Kredit neu aus. American verfällt oft die Differenz auf Flugguthaben. Southwest verliert den Restwert. Lesen Sie die Bedingungen, die mit dem Kredit vor der Buchung ausgegeben wurden.

Kann ich mehrere Reisegutschriften für eine Reservierung kombinieren?
Ja, in den meisten Fällen bis zu einem Limit. Delta erlaubt drei eCredits; United erlaubt bis zu 10 zukünftige Fluggutschriften; American erlaubt normalerweise die Kombination von Flug- und Reisegutschriften auf bestimmte Weise. Einige Fluggesellschaften benötigen einen Anruf, um sie zusammenzuführen.

Kann ich eine Barrückerstattung beantragen, anstatt einen Kredit zu verwenden?
Nach US-Recht haben Sie, wenn die Fluggesellschaft Ihren Flug storniert oder eine wesentliche Änderung des Flugplans vornimmt, Anspruch auf eine Rückerstattung der ursprünglichen Zahlungsform, auch wenn Sie ursprünglich eine Gutschrift angenommen haben. Wenden Sie sich an die Fluggesellschaft und nennen Sie die Rückerstattungsregel des DOT. Bei freiwilligen Änderungen bleiben nicht erstattungsfähige Tickets nicht erstattungsfähig.

Bedecken Reisegutschriften Steuern und Gebühren?
Im Allgemeinen ja, bis zum vollen Betrag des Kredits. Der Kredit wird auf die gesamten Ticketkosten angewendet, einschließlich staatlich auferlegter Steuern und Beförderungsgebühren.

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