Das moderne Traveller & # 8217;s Upgrade Toolkit

Mobile Apps von Fluggesellschaften haben sich weit über die einfache Bordkartenspeicherung hinaus entwickelt. Heute dienen sie als Full-Service-Reisekommandozentralen, und eine ihrer wertvollsten Funktionen ist der Zugang zu Upgrade-Möglichkeiten. Egal, ob Sie einen Liegesitz für einen Nachtflug suchen oder ein wenig zusätzliche Beinfreiheit für einen kurzen Sprung wünschen, die richtige App-Strategie kann Ihre Chancen dramatisch erhöhen. Dieser Leitfaden beschreibt genau, wie Sie durch Airline-Apps navigieren, um Upgrades in jeder Phase Ihrer Reise zu finden, anzufordern und zu sichern.

Das Verständnis der Upgrade-Landschaft in mobilen Apps

Upgrades kommen nicht mehr nur vom Gate Agent ’s Zwischenablage. Airlines haben Upgrade-Mechanismen direkt in ihre mobilen Plattformen integriert und bieten eine Vielzahl von Wegen zu einem besseren Sitzplatz. Zu wissen, was jede Fluggesellschaft anbietet und wo man die Optionen findet, ist der erste Schritt. Aber noch wichtiger ist, zu verstehen, wie diese Mechanismen mit Ihrem spezifischen Tickettyp, Status und Reisedatum interagieren, gibt Ihnen einen taktischen Vorteil.

Arten von Mobile App Upgrades

  • Bezahlte Upgrades (Bargeld oder Meilen): Für einen bestimmten Sitzplatzwechsel, wie von Economy zu Premium Economy oder Business, wird ein Festpreis oder ein Punktebetrag angezeigt, die in der Regel nicht erstattungsfähig und nicht verhandelbar sind, aber bei richtigem Preis sofort bestätigt werden können.
  • Upgrades der Gebote: Sie nennen einen Preis, den Sie bereit sind zu zahlen, und wenn die Fluggesellschaft Ihr Angebot annimmt, werden Sie aktualisiert. Air France (Plusgrade) Lufthansa, und EmirateIm Gegensatz zu Festpreisangeboten kontrollieren Sie den Betrag, riskieren jedoch zu verlieren, wenn Sie zu niedrig bieten, oder zu viel bezahlen, wenn Sie zu hoch bieten.
  • Wartelisten-Upgrades: Für Elite-Status-Mitglieder oder solche, die Meilen verwenden, können Sie mit der App einer Warteliste für ein kostenloses oder kilometerbasiertes Upgrade beitreten. Sie werden beim Check-in oder am Gate verarbeitet. Ihre Position auf der Warteliste ist möglicherweise in der App sichtbar, so dass Sie Ihre Chancen einschätzen können.
  • Last-Minute-Billig-Upgrades: Beim Check-in oder am Gate kann die App ein Angebot zum Upgrade zu einem stark reduzierten Preis aufblitzen, wenn es nicht verkaufte Premium-Sitze gibt, die unglaubliche Werte sein können, aber ständige Aufmerksamkeit und Bereitschaft erfordern, sofort zu handeln.

Wo in der App zu suchen

Jede Airline-App ist anders, aber die Upgrade-Optionen finden sich normalerweise an einigen vorhersehbaren Orten. Das Erlernen des Layouts Ihrer meistgenutzten Carrier-App kann wertvolle Sekunden sparen, wenn ein Angebot erscheint.

  • Mein Buchungs- / Reise-Verwaltungsbildschirm: Suchen Sie nach einem Button mit der Aufschrift “Upgrade”, “Sitz ändern” oder “Angebote”. Einige Fluggesellschaften verstecken ihn unter einem “Mehr” Menü oder müssen auf das Flugsegment selbst tippen.
  • Abschnitt Check-in: Viele Fluggesellschaften bieten Upgrade-Möglichkeiten direkt nach dem Einchecken, insbesondere wenn das Inventar offen bleibt.
  • Registerkarte Benachrichtigungen oder Push-Benachrichtigungen: Fluggesellschaften senden oft eine Push-Benachrichtigung, wenn ein neues Upgrade-Angebot für Ihren Flug verfügbar wird. Aktivieren Sie Benachrichtigungen für die App, um diese schnell zu fangen.
  • Profil/Kontoseite: Vielfliegerstatusdetails enthalten oft einen Link, um ein Kilometer-Upgrade oder eine Warteliste anzufordern. Vereinigtes Königreich Konsolidierung aller Upgrade-Anfragen unter einem dedizierten “Upgrades” Tab im Kontomenü.

Vergleich der Upgrade-Architektur bei Major Airlines

Nicht alle Airline-Apps sind gleich, einige bieten ein nahtloses Upgrade-Erlebnis, während andere Optionen unter mehreren Ebenen begraben. Delta Durchwegs hoch rangiert für seinen intuitiven upgrade-fluss, der bargeld und meilenangebote prominent anzeigt. American Airlines hat sich verbessert, erfordert aber immer noch mehrere Taps, um Meilen-Upgrade-Anfragen zu finden. Südwesten, die ein offenes Sitzsystem anstelle von herkömmlichen Upgrades verwendet, bietet einen Early Bird Check-in als Äquivalent.

Schritt-für-Schritt-Strategie: Von der Buchung zum Boarding

Das Upgrade-Fenster öffnet sich lange vor der Abreise. Hier ist ein chronologischer Ansatz, um Ihre Chancen zu maximieren, in verschiedene Phasen unterteilt, denen die meisten Reisenden leicht folgen können.

Bei Buchung: Setzen Sie die Stiftung

Wenn Sie zum ersten Mal ein Ticket kaufen, suchen Sie sofort nach &# 8220; Upgrade mit Meilen &# 8221; oder &# 8220;Cash-Upgrade &# 8221; Optionen. DeltaWenn Sie ein gutes Angebot sehen und die Punkte haben, sperren Sie es dann ein. Selbst wenn Sie nicht sofort upgraden, stellen Sie sicher, dass Ihre Vielfliegernummer an die Reservierung angehängt ist. Ohne sie werden Sie nicht für statusbasierte Upgrades oder Wartelisten in Betracht gezogen. Wählen Sie außerdem eine Tarifklasse, die für Upgrades berechtigt ist.

Grundlegende Economy-Tickets schließen Upgrade-Möglichkeiten oft vollständig aus, selbst für Elite-Mitglieder.

Überwachung nach der Buchung

Stellen Sie es nicht einfach ein und vergessen Sie es. Öffnen Sie die App jeden Tag oder zwei, etwa eine Woche vor der Abreise. Upgrade-Angebote können sich ändern, wenn der Sitzbestand schwankt. Viele Fluggesellschaften veröffentlichen vergünstigte kostenpflichtige Upgrades, die näher am Abflug sind, insbesondere wenn Premium-Kabinen hell sind. Stellen Sie Ihre App so ein, dass Sie Push-Benachrichtigungen für Änderungen an Ihrer Reservierung senden, einschließlich Upgrade-Angebote.

Aber überprüfen Sie auch manuell, da nicht alle Angebote Alarme auslösen.

Check-in ist Prime Time

Das 24-Stunden-Check-in-Fenster ist einer der stärksten Upgrade-Momente. Fluggesellschaften blinken oft Upgrade-Angebote in diesem Stadium, weil sie jetzt ein klareres Bild von der Verfügbarkeit von Sitzplätzen durch Stornierungen und No-Shows haben. Wenn Sie einen attraktiven Preis sehen, seien Sie bereit, es sofort zu ergreifen&# 8212;Diese Angebote sind oft First-Come, First-Serve und verschwinden innerhalb von Minuten. Für internationale Flüge öffnet sich der Check-in genau 24 Stunden vor der Abreise; Wenn Sie einen Alarm einstellen, können Sie anderen Passagieren voraus sein.

Am Tor: Das Wunder der letzten Minute

Selbst nachdem du eingecheckt hast und eine Sitzplatzzuweisung erhalten hast, ist die Upgrade-Geschichte noch nicht vorbei. Halten Sie die App offen oder lassen Sie Benachrichtigungen eingeschaltet, während Sie warten. Gate-Agenten verwenden die App manchmal, um Upgrade-Angebote in letzter Minute für nicht verkaufte Premium-Sitze zu pushen. Sie sehen möglicherweise ein Pop-up, in dem Sie gefragt werden, ob Sie einen reduzierten Upgrade-Preis akzeptieren möchten. Da diese Angebote wirklich in letzter Minute sind, ist die Geschwindigkeit entscheidend.

Lassen Sie Ihre Zahlungsdaten in der App speichern, um nicht nach Ihrem Geldbeutel zu suchen.

Maximierung von Bid Upgrades

Bid-Upgrades (oft powered by) PlusgradDie App lädt Sie ein, ein Angebot für einen Sitzplatz der höheren Klasse abzugeben.

Forschung, bevor Sie bieten

Wenn Sie eine Bieterplattform verwenden, überprüfen Sie Foren oder Websites wie FlyerTalk Zu hohe Gebote zu hohe Kosten verschwenden Ihre Chancen zielen auf einen Platz in der Mitte. Zum Beispiel, auf einem Transatlantikflug, fallen die Gebote oft zwischen $ 200 und $ 500 pro Person, abhängig von der Fluggesellschaft und Saison. Einige Fluggesellschaften zeigen auch einen Indikator &# 8220; starke &# 8221; oder &# 8220; schwach &# 8221; basierend auf Ihrem Angebot &# 8217; Wettbewerbsfähigkeit.

Bieten Sie früh, aber achten Sie auf die Deadline

Geben Sie Ihr Gebot ab, sobald die Einladung eintrifft. Fluggesellschaften bevorzugen eher frühe Gebote, weil sie ihnen helfen, das Inventar zu verwalten. Sie können Ihr Gebot normalerweise später erhöhen, wenn Sie überboten werden, also ist es sicher, mit einer angemessenen Anzahl zu beginnen. Stellen Sie eine Erinnerung für die Gebotsfrist (normalerweise 48-24 Stunden vor Abflug) ein, damit Sie sich bei Bedarf anpassen können. Behalten Sie auch Ihre E-Mail im Auge; einige Fluggesellschaften senden Benachrichtigungen, wenn Sie überboten wurden, und erlauben Sie Ihnen, Ihr Angebot zu erhöhen.

Deine Chancen verstehen

Wenn Sie auf einer beliebten Route oder während eines Urlaubs reisen, sind weniger Sitzplätze verfügbar, also bieten Sie höhere. Wenn Sie viele unverkaufte Premium-Sitzplätze auf der Sitzkarte sehen (oder wenn die App “ Upgrade verfügbar ” ohne Warteliste zeigt), haben Sie die Möglichkeit, niedriger zu bieten. SeatCounter Sie können Ihnen Echtzeitdaten darüber geben, wie viele Sitze in jeder Kabine verbleiben, was Ihnen bei der Entscheidung hilft.

Bid Upgrade Fallstricke

Beachten Sie, dass Angebots-Upgrades oft nicht die gleichen Vorteile wie ein Premium-Ticket mit vollem Tarif beinhalten. Sie können keine Bonusmeilen sammeln, sich für den Zugang zur Flughafen-Lounge qualifizieren oder eine vorrangige Gepäckabfertigung erhalten. Lesen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Gebot abgeben. Auch wenn Ihr Gebot angenommen wird und Sie ein Upgrade in eine andere Kabine durchführen, wird Ihre ursprüngliche Sitzplatzzuweisung freigegeben, so dass Ihr Begleiter in der Wirtschaft bleiben kann, es sei denn, er bietet ebenfalls erfolgreich an.

Elite Status und Meilen effektiv nutzen

Vielflieger haben eingebaute Vorteile, aber die App ist, wo Sie sie ausführen.So können Sie den Status in mobilen Apps nutzen, um sicherzustellen, dass Sie weder vergessen noch übersehen werden.

Kostenlose Upgrades (CPU)

Fluggesellschaften wie Alaska Airlines, Delta (für Silber und höher auf Inlandsflügen) und Vereinigtes Königreich In der App stellen Sie sicher, dass Ihre Upgrade-Einstellungen auf “Upgrade für alle berechtigten Flüge eingestellt sind. ” Dies finden Sie oft in Ihren Kontoeinstellungen unter “Upgrade-Anfragen ” oder “Flight Preferences. ” Auf United können Sie auch Prioritäten für verschiedene Tarifklassen festlegen und auswählen, ob Sie Upgrades akzeptieren möchten, die Sie und einen Reisebegleiter trennen.

Mileage Upgrades vs. Punkte

Einige Fluggesellschaften erlauben es Ihnen, Meilen zu verwenden, um ein kostenpflichtiges Ticket zu aktualisieren. American Airlines In der App navigieren Sie zu Ihrer Buchung und tippen auf “Upgrade mit Meilen.” Seien Sie sich bewusst, dass diese oft Wartelisten sind, also fordern Sie frühzeitig an und überwachen Sie die Wartelistenposition in der App. Wenn die Warteliste lang ist und Ihr Upgrade nicht durch Einsteigen gelöscht wird, können Sie die Anfrage stornieren und Ihre Meilen behalten.

Verwenden von globalen Upgrades oder systemweiten Upgrades

Wenn Sie ein systemweites Upgrade-Zertifikat erworben haben (z. B. von United oder Delta), können Sie es normalerweise über die App unter Ihren Buchungsdaten anwenden. Die App lässt Sie sehen, ob das Upgrade gelöscht wurde oder ob Sie auf einer Warteliste stehen. Diese Zertifikate sind wertvoll, also warten Sie nicht bis zum Gate, um sie zu verwenden; wenden Sie sie so früh wie möglich an. Einige Fluggesellschaften erlauben Ihnen, eine kleine Gebühr zu zahlen, um das Upgrade sofort auf bestimmten Routen zu bestätigen, was eine Funktion ist, die Sie in der App einchecken können.

Elite Status und Waitlist Priority

Ihr Statuslevel bestimmt, wo Sie auf der Warteliste für Upgrades sitzen. Höhere Eliten (z. B. Delta Diamond, United Global Services) klären zuerst auf. Aber innerhalb derselben Statusstufe basiert die Bestellung normalerweise auf der gebuchten Tarifklasse, der Zeit, in der Sie der Warteliste beigetreten sind, und Ihren Treueausgaben. In der App sehen Sie oft, dass Ihre Wartelistenposition nummeriert ist. Überwachen Sie sie und wenn Sie sehen, wie viele Premium-Sitze verloren gehen, sollten Sie ein kostenpflichtiges Upgrade-Angebot in Betracht ziehen, wenn eines erscheint.

Pro Tipps für Benachrichtigungen und Warnungen

Die Upgrade-Möglichkeiten sind flüchtig. Sie müssen der Erste sein, der das Angebot sieht. Konfigurieren Sie Ihre App für maximale Reaktionsfähigkeit. Hier sind spezifische Taktiken, die Power-User anwenden.

Push-Benachrichtigungen aktivieren

Für jede Airline-App, die Sie verwenden, gehen Sie in die Telefoneinstellungen und stellen Sie sicher, Push-Benachrichtigungen sind aktiviertSuchen Sie dann in der App nach einem “Benachrichtigungen ” oder “ Warnmeldungen ” Menü und aktivieren Sie jedes Feld, das sich auf Upgrades, Angebote und Sitzplatzänderungen bezieht. Einige Apps haben sogar einen bestimmten Umschalter für “ Upgrade-Angebote ” Zum Beispiel, JetBlue hat eine eindeutige “ Noch mehr ” Upgrade-Benachrichtigungsoption.

E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen als Backup aktivieren

Selbst wenn Sie sich auf die App verlassen, richten Sie E-Mail- oder Textbenachrichtigungen für Ihre Reservierung ein. Manchmal scheitern Push-Benachrichtigungen, aber E-Mails kommen zuverlässig an. Viele Fluggesellschaften senden eine Nachricht wie “Wir haben ein spezielles Angebot für Sie ” mit einem Link direkt in den App-Upgrade-Fluss. Verwenden Sie einen dedizierten Reise-E-Mail-Ordner und aktivieren Sie Smartphone-Benachrichtigungen für diesen Ordner, um Angebote schnell zu erfassen.

Bleiben Sie eingeloggt

Offensichtlich, aber oft ignoriert: Halten Sie Ihren Vielflieger-Account aktiv und in der App angemeldet. Wenn Sie nicht angemeldet sind, werden Sie keine personalisierten Upgrade-Angebote basierend auf Ihrem Status oder Meilen-Guthaben sehen. Außerdem löschen Sie den App-Cache regelmäßig, um zu verhindern, dass veraltete Daten neue Angebote verbergen. Öffnen Sie die App bei langen Zwischenstopps erneut, um die Upgrade-Verfügbarkeit zu aktualisieren, da sich der Bestand in Echtzeit ändern kann.

Mehrere Geräte nutzen

Wenn Sie sowohl ein Telefon als auch ein Tablet haben, installieren Sie die Airline-App auf beiden Seiten und synchronisieren Sie Ihr Konto. Angebote erscheinen manchmal etwas früher auf einem Gerät, abhängig von der Netzwerklatenz. Benachrichtigungen auf allen Geräten aktivieren. Halten Sie die App außerdem während der zwei Stunden vor der Abreise im Hintergrund geöffnet, da dann oft Last-Minute-Upgrades angezeigt werden.

Wann nicht zu aktualisieren

Nicht alle Upgrade-Angebote sind es wert. Verwenden Sie die App, um die Upgrade-Kosten mit dem Wert zu vergleichen, den Sie erhalten.

  • Kurzstreckenflüge: Wenn Sie einen 45-minütigen Inlandshop bezahlen, können Sie sich nicht lohnen, sparen Sie Ihr Geld oder Meilen für Langstreckenflüge, bei denen der Unterschied im Komfort enorm ist.
  • Leersitze: Wenn die Economy-Kabine hell aussieht und Sie einen Gangsitz haben, haben Sie möglicherweise eine ganze Reihe kostenlos für sich. Überprüfen Sie die Sitzkarte in der App, um zu sehen, wie viele Sitzplätze besetzt sind, bevor Sie ein Upgrade kaufen.
  • Meilen / Punkte besser an anderer Stelle ausgegeben: Wenn Sie einen begrenzten Vorrat haben, überlegen Sie, ob das Upgrade Ihnen genug Wert pro Punkt gibt. Ein gemeinsamer Benchmark ist mindestens 1,5 bis 2 Cent pro Punkt. Zum Beispiel, 25.000 Meilen für ein $ 200 Upgrade ergibt 0,8 Cent pro Meile, was ein schlechter Wert ist, es sei denn, die Erfahrung selbst ist für Sie wichtiger.
  • Angebots-Upgrades, die den Preisunterschied übersteigen: Manchmal ist das bei der Buchung angebotene Bargeld-Upgrade billiger als ein erfolgreiches Gebot. Vergleichen Sie, bevor Sie sich verpflichten.
  • Upgrade entfernt bevorzugte Sitzvorteile: Einige Premium Economy Sitze bieten mehr Beinfreiheit, aber keine volle Neigung. Wenn Sie einen leeren Sitz neben sich in Economy über einen etwas breiteren Sitz in einer überfüllten Premium-Kabine schätzen, lehnen Sie das Upgrade ab.

Real-World-Beispiel: Sichern eines Upgrades mit Delta & # 8217;s App

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Delta SkyMiles-Mitglied, das ein Main Cabin-Ticket von New York nach London hat. Sieben Tage vor der Abreise öffnen Sie die Fly Delta App. Unter “My Trips,” tippen Sie auf den Flug und sehen ein Upgrade-Angebot: Delta Premium Select für 399 $. Sie entscheiden sich zu warten. Beim Check-in (24 Stunden vorher) öffnen Sie die App erneut und sehen eine Benachrichtigung: “ Aktualisieren Sie Ihren Sitzplatz für 599 $ auf Delta One. ” Das ist ein gutes Angebot für einen Flachbettsitz auf einem Nachtflug.

Sie tippen, geben Ihre Kreditkarteninformationen ein und innerhalb von Sekunden sind Sie auf Platz 4A gebucht. Der gesamte Vorgang dauerte weniger als eine Minute und erforderte keinen Anruf.

Wenn Sie die App beim Check-in nicht überprüft hätten, hätten Sie das Angebot verpasst. Das zeigt, warum eine proaktive App-Nutzung unerlässlich ist. Als Delta-Silber-Medaille hätten Sie auch der kostenlosen Upgrade-Warteliste für heimische Beine beitreten können, aber für internationale verlassen Sie sich auf Bargeldangebote. Die App machte das Erlebnis reibungslos.

Tools von Drittanbietern, die Ihre Upgrade-Strategie verbessern

Airline-Apps sind leistungsstark, aber sie zeigen nicht alles. Drittanbieter-Tools können Lücken in den Verfügbarkeitsdaten für Upgrades schließen.

  • ExpertFlyer: Dieser Service bietet Echtzeit-Sitzkarten, Verfügbarkeit von Tarifklassen und Wartelisteninformationen für viele Fluggesellschaften.Sie können Benachrichtigungen einstellen, wenn eine bestimmte Upgrade-Klasse geöffnet wird, so dass Sie sofort ein Upgrade in der Airline-App anfordern können.
  • AwardWallet: Verfolgt Ihre Meilen und Punkte Salden über Programme, so dass Sie genau wissen, was Sie für ein Upgrade ausgeben können. Es überwacht auch Ablaufdaten, um sicherzustellen, dass Sie nicht Meilen auf Upgrades verlieren, die nicht löschen.
  • SeatAlerts: Warnt Sie, wenn auf Ihrem Flug ein besserer Sitz verfügbar wird, wie z. B. eine Gangausgangsreihe oder ein Premium-Sitzplatz, den ein anderer Passagier freigibt.
  • Flugverkehr: Eine iOS-App, die sich in Airline-Apps und Push-Benachrichtigungen integrieren lässt und eine einheitliche Zeitleiste Ihres Flugstatus und etwaiger Upgrade-Möglichkeiten bietet.

Fehlerbehebung bei allgemeinen App-Upgrade-Frust

Selbst mit der besten Strategie können Sie auf Probleme stoßen. Hier sind Lösungen für häufige Probleme.

  • Angebot zeigt, kann aber die Zahlung nicht abschließen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode in der App auf dem neuesten Stand ist und nicht abgelaufen ist. Einige Apps benötigen eine gespeicherte Karte mit einer Rechnungsadresse, die Ihrem Profil entspricht. Versuchen Sie es mit Apple Pay oder Google Pay als schnellerem Fallback.
  • Wartelistenposition wird nicht aktualisiert: Wenn die App geschlossen und wieder geöffnet wird, oder ein anderes Gerät überprüft wird, wenn es noch eingefroren ist, rufen Sie die Elite-Telefonleitung der Fluggesellschaft an.
  • Upgrade angefordert, aber nicht angezeigt: Senden Sie die Anforderung in der App erneut, indem Sie die Upgrade-Option aus- und einschalten. Manchmal schlägt die Anforderung aufgrund einer Systemstörung stillschweigend fehl.
  • Benachrichtigung über Upgrade-Angebot, aber Link defekt: Manuelles Öffnen der App und gehen Sie zu “My Trips” um das Angebot zu sehen. Benachrichtigungen können schneller ablaufen als das Angebot selbst.

Zusätzliche externe Ressourcen

Um Ihr Verständnis der Mechanik von Airline-Upgrades zu vertiefen, sollten Sie diese Expertenanalysen lesen, die Datenpunkte und Community-Insights liefern, die das App-Erlebnis ergänzen.

Schlussfolgerung

Mobile Apps von Fluggesellschaften haben Upgrade-Möglichkeiten in einem einzigen, tragbaren Gateway zusammengefasst. Indem Sie verstehen, welche Upgrades verfügbar sind, wann Sie suchen und wie Sie Ihre App für Geschwindigkeit konfigurieren, stellen Sie sich Reisenden, die auf Zufalls- oder Gate-Anfragen angewiesen sind, einen Schritt voraus. Beginnen Sie mit der Eingabe Ihrer Vielfliegernummer, aktivieren Sie alle Benachrichtigungen und machen Sie die Überprüfung der App Teil Ihrer Pre-Flight-Routine. Ob Sie eine hochrangige Elite oder ein Casual Flyer mit ein paar Meilen sind, können die richtigen App-Gewohnheiten einen bequemeren Sitz freischalten, ohne Ihren Geldbeutel oder Ihren Zeitplan zu brechen. Integrieren Sie die Tipps zu Gebots-Upgrades, Statushebel und Tools von Drittanbietern, um jeden Winkel abzudecken.

Happy Flying.