Verständnis der Notwendigkeit für mehrere Service Tiere

Für viele Menschen mit Behinderungen ist ein einziges Diensttier ausreichend. Einige Menschen benötigen jedoch die Unterstützung von zwei oder mehr Diensttieren, um unterschiedliche Aufgaben zu erfüllen, die unterschiedliche Aspekte ihrer Behinderung betreffen. Zum Beispiel kann eine Person einen Blindenhund für die Navigation und einen separaten medizinischen Alarmhund verwenden, um Anfälle oder Veränderungen des Blutzuckers zu erkennen. Eine andere Person könnte sich auf ein Diensttier für die Mobilitätsunterstützung und ein zweites für das Abholen von Gegenständen oder das Öffnen von Türen verlassen. Das US-Verkehrsministerium (DOT) erkennt an, dass ein Passagier möglicherweise mit mehr als einem Diensttier reisen muss, vorausgesetzt, jedes Tier ist individuell geschult, um Aufgaben auszuführen, die die Behinderung des Passagiers mindern.

DOT Service Tierlufttransport Endgültige RegelDie Fluggesellschaften sind befugt, zusätzliche Beschränkungen zu verhängen, insbesondere wenn mehrere Tiere beteiligt sind, und wenn sie sich nicht vorbereiten, kann dies zu einer Nichtbeförderung, zu stressigen Torargumenten oder sogar dazu führen, dass ein Tier zurückgelassen wird.

Airline-spezifische Richtlinien: Über die DOT Baseline hinausgehen

Während die DOT-Regel es Fluggesellschaften verbietet, mehrere Servicetiere kategorisch zu verbieten, kann jede Fluggesellschaft angemessene Grenzen festlegen, basierend auf Platz, Sicherheit und der Möglichkeit, andere Passagiere unterzubringen. Die meisten großen US-Fluggesellschaften – Delta, American, United, Southwest, JetBlue und Alaska – erlauben bis zu zwei Servicetiere pro Passagier, aber das ist nicht immer in ihren öffentlichen Richtlinien angegeben. Einige verlangen möglicherweise, dass das zweite Tier auf einem separaten Ticket platziert wird, wenn es nicht in die Bodenfläche einer einzelnen Sitzreihe passt. Andere können mehrere Tiere auf bestimmte Flugzeugtypen beschränken oder verlangen, dass Sie einen benachbarten Sitzplatz kaufen, um genügend Platz zu bieten. Der entscheidende erste Schritt ist, sich mindestens 72 Stunden vor Abflug an den Accessibility- oder Special Assistance-Schalter der Fluggesellschaft zu wenden.

Online-Buchungssysteme sind nicht für die Bearbeitung mehrerer Servicetieranfragen konzipiert, daher müssen Sie mit einem menschlichen Agenten sprechen. Dokumentieren Sie das Gespräch: Notieren Sie sich den Namen, die Uhrzeit, den Namen des Vertreters und alle eingegangenen Verpflichtungen. Einige Fluggesellschaften verlangen, dass Sie eine spezielle Anfrage über ihr Behindertenportal einreichen, und Sie müssen möglicherweise mehrmals nachverfolgen, um

Die Fluggesellschaften unterscheiden sich auch in den Formularen, die sie benötigen. Das DOT Service Tier-Lufttransportformular ist für jedes Tier obligatorisch, aber einige Fluggesellschaften (wie Delta) benötigen auch ein zusätzliches Veterinärgesundheitsformular oder eine Verhaltensbescheinigung für mehrere Tiere. Überprüfen Sie immer die Website der Fluggesellschaft für die neuesten Anforderungen. Deltas Service Tierpolitik ausdrücklich besagt, dass bis zu zwei Servicetiere in der Kabine reisen dürfen, jedoch nur, wenn beide in den Fußraum des Passagiers passen können, ohne Gänge oder Ausgänge zu blockieren.

Dokumentation und Nachweis der Ausbildung für jedes Tier

Der Eckpfeiler des Reisens mit mehreren Service-Tieren ist das DOT Service Tier-Lufttransportformular. Sie müssen ein separates Formular für jedes Tier ausfüllen.

  • Bestätigen Sie, dass jedes Tier individuell für Aufgaben geschult ist, die direkt bei Ihrer Behinderung helfen.
  • Beschreiben Sie die spezifische Aufgabe oder Aufgaben, für die jedes Tier ausgebildet ist. Vage Beschreibungen wie „emotionale Unterstützung werden nicht akzeptiert.
  • Bestätigen Sie, dass jedes Tier auf dem neuesten Stand der Impfungen ist und gesund genug ist, um in einer Flugzeugkabine zu reisen.
  • Bestätigen Sie, dass jedes Tier unter Ihrer Kontrolle bleibt und sich in einer öffentlichen Umgebung angemessen verhält.

Zusätzlich zum DOT-Formular verlangen Fluggesellschaften häufig einen Impfnachweis. Das am häufigsten angeforderte Dokument ist eine aktuelle Tollwutbescheinigung Ihres Tierarztes. Einige Fluggesellschaften verlangen auch eine Gesundheitsbescheinigung, die innerhalb von 10 Tagen nach der Reise ausgestellt und von einem zugelassenen Tierarzt unterzeichnet wird. Bei mehreren Tieren müssen Sie eine separate Gesundheitsbescheinigung für jeden einzelnen haben. Bewahren Sie sowohl physische als auch digitale Kopien in Ihrem Handgepäck auf.

Gate-Agenten können elektronische Eingaben in ihren Systemen nicht immer einsehen. Wenn Sie ein gedrucktes Backup haben, können Sie sich nicht abwenden lassen. Wenn Ihr Servicetier ein Miniaturpferd ist (das auch nach dem Air Carrier Access Act anerkannt ist), benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Unterlagen über Größe, Ausbildung und Gesundheit, da Pferde einer strengeren Kontrolle durch die Fluggesellschaft unterliegen.

Kabinenraum: Die größte praktische Herausforderung

Der schwierigste Teil des Fliegens mit mehreren Service-Tieren ist, sie in die Kabine zu bringen, ohne Gänge, Ausgänge oder andere Passagiere zu behindern. Nach den DOT-Regeln muss die Fluggesellschaft genügend Platz für jedes Service-Tier zur Verfügung stellen, um sich zu Ihren Füßen niederzulegen. Standard-Sitze bieten jedoch nur begrenzten Fußraum - normalerweise etwa 18-20 Zoll Bodenbreite und 10-12 Zoll Tiefe von der Sitzfront bis zum Sitzvordersitz. Wenn Sie zwei mittelgroße bis große Hunde haben, können sie einfach nicht beide in diesen Raum passen, ohne dass ein Tier in den Gang oder den angrenzenden Passagierbereich taucht. Hier sind Strategien, um ausreichend Platz zu sichern:

Sitzauswahlstrategien

  • Schottreihen Die meisten Plätze sind vorhanden, weil es keinen Sitzplatz vor Ihnen gibt. Der Nachteil ist, dass Sie keinen Untersitz haben, also muss Ihr Handgepäck in den Überkopfbehälter gehen. Aber die gesamte Bodenfläche vor Ihrem Sitzplatz wird für Ihre Tiere verfügbar. Einige Fluggesellschaften beschränken die Sitze für Passagiere mit Behinderungen, also fragen Sie nach der Verfügbarkeit.
  • Kauf eines benachbarten Sitzes Wenn Sie den Sitz neben Ihnen kaufen (normalerweise die Mitte oder den Gang), können Sie auch den Fußraum dieses Sitzes nutzen. Beachten Sie, dass das Tier immer noch auf dem Boden bleiben muss - es kann nicht auf dem Sitz sitzen, es sei denn, die Fluggesellschaft erlaubt es (die meisten nicht). Sie müssen den zusätzlichen Sitz als Ticket für sich selbst oder als "Service-Tiersitz" buchen, wenn erlaubt. Nicht alle Fluggesellschaften erlauben dies, also klären Sie dies im Voraus.
  • Buchung einer Reihe von drei Sitzplätzen Wenn Sie den Gang und das Fenster einnehmen und den mittleren Sitz leer lassen, kann dies eine durchgehende Bodenfläche für beide Tiere schaffen. Dies funktioniert am besten, wenn Sie sicherstellen können, dass der mittlere Sitz leer bleibt. Sie können verlangen, dass die Fluggesellschaft den mittleren Sitz blockiert, wenn dies Teil ihrer Unterkunftspolitik ist, aber sie sind nicht verpflichtet, dies zu tun, wenn der Flug voll ist.

Wenn Sie mit der Fluggesellschaft sprechen, sollten Sie die Rasse und Größe jedes Servicetiers genau angeben. Eine Dogge und ein Labrador benötigen viel mehr Platz als zwei kleine Terrier. Der Vertreter kann Sie möglicherweise einer Reihe mit mehr Beinfreiheit zuweisen (wie einer Ausstiegsreihe, obwohl Servicetiere normalerweise nicht in Ausstiegsreihen erlaubt sind) oder Sie auf eine Premium-Economy aufrüsten, wo es einen zusätzlichen Platz gibt.

Sicherheits-Screening mit mehreren Service-Tieren

TSA-Checkpoint-Verfahren erfordern, dass jedes Servicetier mit seinem Handler durch den Metalldetektor geht. Wenn Sie zwei Tiere haben, müssen Sie beide kontrollieren, während sie den Screening-Bogen einzeln durchlaufen, oder wenn der Bogen breit genug ist, können Sie beide gleichzeitig durchziehen. Das ist jedoch nicht ratsam, wenn eines der beiden Tiere nervös ist. Sie können stattdessen eine Pat-down-Suche anfordern, die es Ihnen ermöglicht, die Tiere bei sich zu behalten, während ein TSA-Offizier Sie manuell durchsucht. Während des Pat-downs können Sie aufgefordert werden, einen Begleiter ein Tier halten zu lassen, oder Sie können beide in eine "Bleib"-Position bringen.

TSA-Offiziere können Sie nicht von Ihren Servicetieren trennen, es sei denn, es besteht ein besonderes Sicherheitsproblem. Lassen Sie sich am Checkpoint zusätzliche Zeit einräumen: Sie müssen Leinen, Halsbänder und Geschirre entfernen und falten, die Metall enthalten könnten. Biothan- oder Gewebeträger Übe, wie du zu Hause eine Scheinsicherheitslinie durchgehst, um deine Tiere für Lärm und Aktivität zu desensibilisieren.

Bad- und Hydratmanagement

Von den Servicetieren wird erwartet, dass sie ihre Eliminierungsbedürfnisse während der gesamten Flugdauer, einschließlich Taxi, Start und Landung, halten. Ihre Tiere so zu schulen, dass sie auf Kommando gehen und bis zu sechs Stunden zurückhalten können. Vor der Abreise sollten Sie jedes Tier in den vorgesehenen Tierfreistellungsbereich bringen (Flughafenkarten auf Standorte vor und nach der Sicherheitskontrolle überprüfen). Viele Flughäfen haben jetzt Innenfreistellungsbereiche auf der sicheren Seite; wenden Sie sich an den Gästeservice des Flughafens, um zu erfahren, wo sie sich befinden. Begrenzen Sie die Wasseraufnahme zwei bis drei Stunden vor dem Einsteigen, bieten Sie jedoch kleine Schlucke während des Aufenthalts an, um Dehydration zu verhindern – insbesondere in der Kabinenluft.

Packen Sie Einweg-Pipetten, absorbierende Matten und zusätzliche Plastiktüten. Wenn ein Unfall eintritt, alarmieren Sie sofort einen Flugbegleiter. Sie sollten bereit sein, nach Ihren eigenen Tieren aufzuräumen. Für Langstreckenflüge sollten Sie fragen, ob Sie während eines Aufenthalts nach einem Aufenthaltsort ausfliegen können, um die Tiere in einen Freiraum zu bringen, wenn die Verbindung lang genug ist (normalerweise 90 Minuten oder mehr).

Verhalten und Positionierung während des Fluges

Sobald das Tier an Bord ist, muss es auf dem Boden zu Ihren Füßen bleiben, in dem Raum direkt vor Ihrem Sitz, ohne in den Gang oder die Sitzfläche anderer Passagiere einzudringen. Bei zwei Tieren müssen Sie sie nebeneinander anordnen (wenn die Bodenbreite ausreicht) oder eins vor dem anderen (eine „T-Konfiguration), wenn es die Sitzneigung zulässt. Einige Passagiere finden, dass das diagonale Platzieren eines Tieres über den Fußraum funktioniert. Lassen Sie die Tiere niemals auf Ihrem Schoß, auf einem Sitz oder in der Galeere oder Notausgängen sitzen. Fluggesellschaften können verlangen, dass Sie jederzeit Geschirre und Leinen anbehalten, und Sie sollten in der Lage sein, beide Tiere gleichzeitig zu kontrollieren.

Üben Sie die "Fliegende Formation" zu Hause, indem Sie beide Tiere in einem engen Raum, wie zwischen zwei Stühlen, liegen lassen, um die beengten Bedingungen eines Flugzeugs zu simulieren.

Komfort-Artikel zum Mitbringen

  • Eine bekannte Decke oder Matte für jedes Tier, um Stress zu reduzieren und sein Territorium zu markieren.
  • Kauen Sie Spielzeug oder eine Leckmatte, um sie während des Starts und der Landung zu beschäftigen (wenn sie still bleiben müssen).
  • Eine Rolle Hundetaschen und ein zusätzliches Handtuch im Falle von Verschüttungen oder Reisekrankheit.
  • Eine tragbare Wasserflasche mit einem Schüsselaufsatz für die Hydratation während der Überlagerungen.

Verwalten von erweiterten Layovers und Verbindungen

Wenn Ihre Reiseroute eine Verbindung von mehr als zwei Stunden beinhaltet, müssen Sie sich im Terminal um beide Tiere kümmern. Heimtierfreistellungsbereich Auf der sicheren Seite. Viele große Flughäfen haben jetzt diese Einrichtungen, oft mit Kunstrasen und Abfallsäcken. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise die Sicherheitskontrolle verlassen, die Tiere in einen Außenbereich bringen und dann die Sicherheit wieder räumen. Lassen Sie mindestens 90 Minuten für diesen Vorgang ein, besonders wenn die Sicherheitslinie lang ist.

Wenn Sie eine enge Verbindung haben (weniger als zwei Stunden), müssen Sie möglicherweise wählen, ob Sie einen Unfall im Terminal riskieren oder Ihren Flug verpassen. In diesem Fall verwenden Sie die Piddle-Pads oder fragen Sie einen Flughafenbotschafter, ob es eine Service-Tierhilfsstation in der Nähe gibt. Wenden Sie sich vor der Reise an den Flughafen-Gästedienst, um die nächstgelegenen Post-Sicherheits-Hilfsstationen zu identifizieren.

Gesetzliche Rechte und wie man sie beschwört

Das Air Carrier Access Act (ACAA) und die endgültige Regel des DOT bieten einen starken Schutz für Passagiere mit Servicetieren. Die Fluggesellschaft kann das Boarding nicht nur verweigern, weil Sie mehrere Servicetiere haben, noch können sie eine Gebühr dafür erheben. Sie können jedoch den Transport verweigern, wenn die Tiere eine direkte Gefahr für die Gesundheit oder Sicherheit darstellen - zum Beispiel, wenn sie aggressiv sind, nicht stalltreppen oder zu groß sind, um in den vorgesehenen Fußraum zu passen, ohne den Gang zu blockieren. Die Fluggesellschaft muss eine individuelle Bewertung vornehmen; sie kann keine Pauschalrichtlinie anwenden. Wenn Sie am Gate auf Widerstand stoßen, bleiben Sie ruhig und bitten Sie um ein Gespräch mit einem aufsichtsbehördlichen Kundendienstmitarbeiter oder einem Beanstandungsbeamten (CRO).

Bewahren Sie eine Kopie der DOT-Mitteilung auf, die besagt, dass es keine Begrenzung für Servicetiere pro Passagier gibt. Wenn Ihnen das Boarding immer noch verweigert wird, legen Sie innerhalb von 45 Tagen eine Beschwerde bei der DOT Aviation Consumer Protection Division ein. Dokumentieren Sie alles: Namen, Zeiten und eine kurze Beschreibung des Gesprächs.

Häufige Fallstricke und proaktive Lösungen

  1. Fehlende Vorankündigung: Wenn Sie am Gate erscheinen, ohne die Fluggesellschaft zu benachrichtigen, führt dies häufig zu einer Nichtbeförderung. rufen Sie immer mindestens 72 Stunden im Voraus den Accessibility/Disability Desk an und erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung.
  2. Unzureichende Dokumentation: Das Vergessen, das DOT-Formular für jedes Tier einzureichen, ist die Hauptursache für Verzögerungen. Füllen Sie ein Formular pro Tier aus und laden Sie es auf das Portal der Fluggesellschaft hoch. Bringen Sie auch gedruckte Exemplare mit.
  3. Konflikte bei der Sitzauswahl: Wenn man einen Sitz ohne genügend Platz wählt, muss man ein Tier kontrollieren, drei aufeinanderfolgende Sitze anfordern und den Gang und das Fenster buchen, so dass die Mitte leer bleibt, um Platz zu haben, oder einen zusätzlichen Sitz kaufen.
  4. Verhaltensstress: Wenn die Tiere nicht daran gewöhnt sind, dass sie sich in engen Vierteln nahe stehen, können sie ängstlich werden, und zwar in einem Kofferraum oder Schrank, um den engen Kabinenboden zu simulieren.
  5. Nicht lesen internationale Anforderungen: Wenn Ihr Flug eine internationale Etappe beinhaltet, ändern sich die Regeln dramatisch. Viele Länder haben Quarantäne oder zusätzliche Gesundheitszertifikate.

Internationales Reisen: Ein anderes Regelwerk

Wenn Ihre Reiseroute ein internationales Segment umfasst, gelten die DOT-Regeln nur für den Teil innerhalb der Vereinigten Staaten. Die Einfuhrbestimmungen des Bestimmungslandes haben Vorrang. Länder wie das Vereinigte Königreich, Australien, Japan und Neuseeland haben strenge Quarantänevorschriften für alle Tiere, einschließlich Nutztieren. Sie benötigen wahrscheinlich ein internationales Gesundheitszertifikat, das von einem Büro des USDA Veterinary Services bestätigt wird, eine Mikrochip-Identifizierung und einen Nachweis eines Tollwuttitertests (ein Bluttest, der ausreichende Antikörper zeigt). Für mehrere Tiere können die Kosten 500 US-Dollar an Veterinärgebühren und Bearbeitungszeit übersteigen.

Beginnen Sie die Vorbereitungen mindestens drei Monate im Voraus. Überprüfen Sie die Tierimport-Website des Bestimmungslandes - wie die USDA APHIS Pet Travel Guide-und auch den internationalen Schreibtisch der Fluggesellschaft kontaktieren, da sie möglicherweise zusätzliche Anforderungen für Transitländer haben.

Koordination mit Flugbesatzung und Mitreisenden

Ein höflicher Ansatz macht alle bequemer. Wenn Sie an Bord gehen, stellen Sie Ihre Tiere den Flugbegleitern vor und erklären Sie kurz, dass Sie zwei Servicehunde haben (oder wie viele auch immer) und dass sie darauf trainiert sind, ruhig zu bleiben. Wenn ein Mitreisender nervös zu sein scheint, können Sie eine kurze Erklärung anbieten - aber Sie müssen Ihre Behinderung nicht offenlegen. Vermeiden Sie es, die Tiere schnuppern zu lassen oder mit anderen Passagieren zu interagieren. Verwenden Sie eine kurze Leine, die jedes Tier in Ihrer Nähe hält.

Wenn Sie mit einem Begleiter reisen, kann diese Person ein Tier halten, während Sie das andere beim Einsteigen und Entfliegen behandeln. Wenn Sie alleine sind, üben Sie, beide Tiere schnell in Position zu bringen, um das Blockieren des Ganges zu minimieren.

Eventualitäten: Verlorenes oder verletztes Tier im Transit

Obwohl selten, können sich Servicetiere verletzen oder auf der Durchreise verloren gehen. Befestigen Sie an jedem Halsband oder Geschirr einen kleinen Gepäckanhänger mit Ihrer Telefonnummer, dem Namen der Fluggesellschaft und Ihrer Flugnummer. Fügen Sie auch einen Hinweis hinzu, dass es sich um einen Servicehund handelt und welche Aufgaben er ausführt, falls ein barmherziger Samariter ihn findet. Bewahren Sie ein aktuelles Foto von jedem Tier auf Ihrem Telefon auf, um bei der Identifizierung zu helfen. Wenn ein Tier Anzeichen von Not zeigt - wie z. B. starkes Keuchen, Jammern oder Knurren - fragen Sie die Crew, ob Sie in einen privateren Bereich ziehen können, wenn verfügbar, z. B. wenn eine Sitzreihe leer ist.

Geben Sie Ihren Tieren niemals Beruhigungsmittel ohne tierärztliche Genehmigung, da sie die Atmung in der Höhe beeinflussen können. Wenn Sie während einer Verbindung von einem Tier getrennt werden, alarmieren Sie sofort das Flugpersonal und bitten Sie um Hilfe bei der Ortung. Einige Flughäfen haben einen verlorenen Service für Tiere; halten Sie das Foto bereit.

Endgültige Vorbereitungen und Zusammenfassung

Reisen mit zwei oder mehr Servicetieren auf dem Luftweg ist mit sorgfältiger Planung, umfangreicher Dokumentation und einer klaren Kommunikation mit der Fluggesellschaft erreichbar. Die wichtigsten Säulen sind die Einreichung der DOT-Formulare für jedes Tier, die Sicherung einer Sitzordnung, die ausreichend Platz bietet, und die Sicherstellung, dass jedes Tier gut ausgebildet ist, um in engen Quartieren ruhig zu bleiben. Indem Sie die Herausforderungen antizipieren - von der Sicherheitskontrolle bis hin zu Toilettenpausen - können Sie eine potenziell stressige Erfahrung in eine Routinereise verwandeln. Denken Sie daran, dass Ihre Rechte nach dem Air Carrier Access Act es Ihnen ermöglichen, die Tiere mitzubringen, die Sie benötigen, aber die Last liegt bei Ihnen, um zu beweisen, dass sie individuell ausgebildet sind und kein Hindernis für die Sicherheit. Mit den oben beschriebenen Strategien können Sie und Ihre zahlreichen Servicetiere mit Sicherheit fliegen.