Warum die Wahl der richtigen Fluggesellschaft für behinderte Reisende in Philadelphia wichtig ist

Lange Sicherheitslinien, enge Verbindungen, schmale Boardingbrücken und unzugängliche Toiletten können eine Reise in eine anstrengende Tortur verwandeln. Am Philadelphia International Airport (PHL) passieren jedes Jahr mehr als 33 Millionen Passagiere die Terminals - und schätzungsweise jeder vierte Erwachsene in den Vereinigten Staaten lebt mit irgendeiner Form von Behinderung. Trotzdem bietet nicht jede Fluggesellschaft das gleiche Maß an nachdenklicher Unterstützung. Einige Fluggesellschaften behandeln die Zugänglichkeit immer noch als einen nachträglichen Einfall, während andere sie in jede Phase der Passagierreise eingebettet haben.

Wenn Sie aus Philadelphia fliegen, kann die Fluggesellschaft, die Sie wählen, Ihre Erfahrung dramatisch beeinflussen. Delta Air Lines, Southwest Airlines, United Airlines, American Airlines, und Spirit Airlines Alle haben in verbesserte Behindertendienste investiert, aber sie unterscheiden sich in der Ausführung. Von Rollstuhl-Unterstützung und frühem Boarding bis hin zu Tierschutzrichtlinien und speziellen Koordinatoren für spezielle Hilfe sind die Unterschiede real. Zu wissen, welche Fluggesellschaften inklusive Reisen priorisieren, kann Ihnen helfen, mit Vertrauen zu buchen und unnötigen Stress bei PHL zu vermeiden.

Das Accessibility Framework des Philadelphia International Airport

Bevor man einzelne Fluggesellschaften vergleicht, hilft es, die Flughafenumgebung selbst zu verstehen. PHL hat bedeutende Schritte unternommen, um die Bedürfnisse von behinderten Reisenden zu erfüllen. Das Layout des Flughafens umfasst stufenlosen Zugang zu allen Terminals, Aufzüge in der Nähe jeder Halle, zugängliche Toiletten und spezielle TTY-Telefone für Reisende mit Hör- oder Sprachbehinderungen. Freiräume für Diensttiere sowohl vor- als auch nachgelagerte Sicherheit.

Der Flughafen Verträge mit Dienstleistern zu bieten Begleitdienste für Rollstuhlfahrer Diese Assistenten können den Rollstuhl eines Passagiers selbst schieben oder einen Flughafenrollstuhl versorgen, durch Sicherheitskontrollpunkte navigieren und sicherstellen, dass Sie pünktlich zu Ihrem Gate gelangen. Sie können diese Hilfe bei der Buchung über Ihre Fluggesellschaft anfordern oder sich bei der Ankunft an einen Kundenservice im Terminal wenden. Die Vorbuchung über den Spediteur ist jedoch nach wie vor die sicherste Route, insbesondere in Fahrtzeiten, in denen die Nachfrage das verfügbare Personal übertreffen kann.

PHL beteiligt sich auch an der TSA Cares Wenn Sie TSA Cares mindestens 72 Stunden vor Ihrem Flug anrufen, können Sie einen Flugbegleiter veranlassen, Sie am Sicherheitskontrollpunkt zu treffen und zusätzliche Anleitung durch den Screening-Prozess zu geben. Dieser Service ist besonders hilfreich, wenn Sie mit medizinischen Geräten, externen Ernährungsschläuchen oder Mobilitätshilfen reisen, die eine manuelle Inspektion erfordern.

Für Passagiere mit kognitiven oder Entwicklungsstörungen bietet PHL eine ruhiges Zimmer Der Raum ist so konzipiert, dass er die sensorische Überlastung reduziert und vor dem Einsteigen ein beruhigender Rückzugsort sein kann. Familien und Betreuer können den Zugang über Flughafeninformationsschalter oder das Gästeerlebnisteam des Flughafens anfordern.

Top-Fluggesellschaften für behinderte Reisende, die aus Philadelphia fliegen

Philadelphia ist ein wichtiger Drehkreuz für American Airlines, die Hunderte von täglichen Abflügen durchführt. Aber der Flughafen beherbergt auch starke Flüge von Delta, Southwest, United, Spirit und anderen. Die folgenden Fluggesellschaften erhalten durchweg positives Feedback für ihr Engagement für die Zugänglichkeit, unterstützt durch Reiseberichte und politische Transparenz.

American Airlines: Ein PHL-Hub mit tiefen Spezialhilferessourcen

Als führende Fluggesellschaft am Philadelphia International Airport bietet American Airlines eine breite Palette von Dienstleistungen zur Erreichbarkeit an. Spezialassistenzteam Sie können Rollstuhl-Unterstützung anfordern, eine für Rollstuhlfahrer zugängliche Toilette an Bord bestimmter Großraumflugzeuge reservieren und alle medizinischen Geräte angeben, die Sie mitführen möchten.

American Airlines bietet auch Seh- und Hörbehinderte Unterstützung. Dazu gehören Braille-Sicherheitseinweisungen, Untertitel für Unterhaltungsgeräte und Gebärdensprachdolmetscher für die Kommunikation vor dem Flug, wenn sie im Voraus angeordnet werden. Tierschutzpolitik ist gut definiert: ausgebildete Servicehunde sind in der Kabine ohne Aufpreis willkommen, und emotionale Unterstützung Tiere werden in Übereinstimmung mit aktualisierten Bundesregeln behandelt.

Ein bemerkenswertes Merkmal für Passagiere mit Mobilitätsherausforderungen ist Amerikas Begehbares Sitzwerkzeug auf seiner Website, die es Ihnen ermöglicht, nach Sitzen mit beweglichen Gangarmlehnen oder zusätzlicher Beinfreiheit zu filtern. visuelles Benachrichtigungsinstrument Das alarmiert die Gate-Agenten, wenn ein Passagier möglicherweise zusätzliche Zeit für das Boarding benötigt. Reisende, die von PHL abreisen, können die zahlreichen Club-Lounges der Fluggesellschaft nutzen, von denen einige stufenlos zugänglich sind und spezielle Ruhezonen bieten.

Delta Air Lines: Außergewöhnliches Rollstuhlhandling und CRO-Support

Delta Air Lines erscheint häufig an der Spitze der Umfragen zur Zufriedenheit mit Behinderungen. Die Fluggesellschaft hat in Rollstuhlabfertigungsverfahren investiert, die die Schadensquote senken, und bietet eine spezielle Der Beauftragte für die Beschwerdebehebung (CRO) CROs sind ausgebildete Experten im Air Carrier Access Act (ACAA) und können eingreifen, wenn Sie Diskriminierung oder Serviceausfälle erleben.

Deltas Boarding-Prozess beinhaltet Frühes Boarding für Passagiere, die zusätzliche Zeit oder Unterstützung benötigen. Wenn Sie einen persönlichen Rollstuhl benutzen, können Sie darin bleiben, bis Sie die Flugzeugtür erreichen; von dort aus steht ein Gangrollstuhl für den Transfer der Einstiegsbrücke und Kabine zur Verfügung. Die neueren Flugzeuge von Delta verfügen über zugängliche Toiletten mit breiteren Türen und Haltestangen auf bestimmten Strecken, und seine internationalen Großkörper umfassen oft Rollstühle an Bord.

Für Reisende mit sensorischen Empfindlichkeiten, Delta Partner mit der Versteckte Behinderungen SonnenblumenprogrammDas Tragen des Sonnenblumen-Lanyards signalisiert dem Personal diskret, dass Sie möglicherweise zusätzliche Geduld, Zeit oder Unterstützung benötigen. PHL-Mitarbeiter sind darauf geschult, dieses Symbol zu erkennen, was es zu einem nützlichen Werkzeug für Menschen mit Autismus, PTBS, Angstzuständen oder chronischen Schmerzen macht. Sie können einen Lanyard am Flughafeninformationsschalter oder am Check-in-Schalter von Delta anfordern.

Southwest Airlines: Konsequente, gebührenfreie Unterstützung und einzigartiges Boarding

Southwest Airlines weist keine Sitzplätze zu, was für Passagiere von Vorteil sein kann, die einen bestimmten Platz in der Nähe der Toilette oder mit zusätzlichem Platz benötigen. Preboarding-Politik Fluggästen, die sich selbst als hilfsbedürftig identifizieren, ermöglicht, vor allgemeinen Einsteigegruppen in Begleitung eines Reisebegleiters an Bord zu gehen, was die Angst erheblich verringern und Zeit für eine schnelle Eingewöhnung ermöglichen kann.

Die Philosophie des offenen Sitzens von Southwest bedeutet auch, dass Rollstuhlfahrer jeden verfügbaren Sitzplatz wählen können, der ihren Bedürfnissen entspricht, einschließlich derjenigen mit beweglichen Gangarmlehnen. „Die Flugzeuge der Fluggesellschaft sind alle Boeing 737, die ein konsistentes Kabinenlayout haben, was es Vielreisenden erleichtert, vorherzusagen, wo sich Toiletten und Schottensitze befinden.

Was noch wichtiger ist, Southwest erhebt keine Gebühren für die Unterstützung von Flughafenrollstühlen oder für die Überprüfung von Mobilitätsgeräten. Elektrische Rollstühle, Roller und andere batteriebetriebene Hilfsmittel werden mit Vorankündigung akzeptiert. Beratungsausschuss für Kundenzugang Dieses Engagement für das Engagement der Gemeinschaft führt zu realen Verbesserungen am PHL Terminal E, wo Southwest tätig ist.

United Airlines: Erreichbare Reisen und Partnerschaft mit PHL

United Airlines fliegt eine beträchtliche Anzahl von Routen aus Philadelphias Terminal D und seine Zugänglichkeitsdienste sind umfassend. Disability & Accessibility Desk kann telefonisch erreicht werden, um alles von der Genehmigung des Sauerstoffkonzentrators bis hin zu Rollstuhlanfragen zu arrangieren. fahrplanspezifischer Zugänglichkeitsfilter Das ermöglicht es Ihnen zu sehen, ob Ihr Flugzeug eine zugängliche Toilette, bewegliche Armlehnen und eine Lagerung an Bord von Rollstühlen hat.

United war einer der ersten US-Fluggesellschaften, der eine Accessibility Mapping Tool auf der Buchungsplattform, die die Abmessungen der Türen, Gangbreiten und andere relevante Details zeigt, kann dies besonders für Passagiere nützlich sein, die größere Rollstühle benutzen und wissen müssen, ob die Düsenbrücke ihren Stuhl aufnehmen kann.

Bei PHL arbeitet United mit Flughafenbehörden zusammen, um vorrangige Rollstuhlbegleiter durch Sicherheitskontrollpunkte bereitzustellen. TSA Passenger Support Specialist Programm, so dass Gate-Agenten die Möglichkeit haben, zusätzliche Unterstützung für Reisende anzufordern, die ein ruhiges, geführtes Screening-Erlebnis benötigen. Für diejenigen, die sich an anderen Orten über Uniteds Hubs verbinden, kann die Partnerschaft der Fluggesellschaft mit zugänglichen Bodentransportanbietern die Mehrstreckenfahrten reibungslos gestalten.

Spirit Airlines: Low-Cost-Option mit wachsender Zugänglichkeitsverpflichtung

Viele Billigfluggesellschaften haben sich in Bezug auf die Zugänglichkeit verzögert, aber Spirit Airlines hat in den letzten Jahren Fortschritte gemacht. Die Fluggesellschaft erlaubt Passagieren, ihre eigenen Rollstühle (einschließlich Elektromodelle) mitzubringen, und bietet kostenlose Rollstuhl-Unterstützung am Flughafen bei PHL. Gate-Agenten können Ihnen helfen, lange Linien zu umgehen und bei Bedarf frühzeitig zu Boarding zu kommen.

Die Flotte von Spirit besteht vollständig aus Flugzeugen der Airbus A320-Familie, die in der Regel eine gleichbleibende Sitzbreite und Gangkonfiguration bieten. Während die Sitze selbst schmaler sind als bei einigen Wettbewerbern, bezeichnet die Fluggesellschaft zugängliche Sitze mit beweglichen Armlehnen, die bei der Buchung angefordert werden können. Spirit hat keine an Bord befindlichen RollstühlePassagiere, die nicht unabhängig zur Toilette gehen können, müssen jedoch entsprechend planen; die Benutzung der Toilette direkt vor dem Einsteigen wird oft empfohlen.

Ein unterschätzter Aspekt von Flying Spirit aus Philadelphia ist, dass der kleinere Betrieb der Fluggesellschaft in weniger chaotische Gate-Bereiche führen kann. Weniger Passagiere pro Flug bedeuten weniger Mobilitätsgeräte zu laden, was die Wartezeit auf Ihren Rollstuhl am Zielort reduzieren kann. Für Reisende mit einem knappen Budget können die niedrigen Tarife und der unkomplizierte Ansatz von Spirit immer noch funktionieren - vorausgesetzt, Sie kommunizieren Ihre Bedürfnisse während des Reservierungsprozesses gründlich und überprüfen Sie, ob Ihre Unterstützungsanfrage aufgezeichnet wird.

Bitte um besondere Hilfe: Ein Schritt-für-Schritt-Anleitung

Eine reibungslose Reise beginnt schon lange bevor Sie den Flughafen erreichen. Indem Sie Ihre Fluggesellschaft frühzeitig kontaktieren und Ihre Bedürfnisse klar angeben, geben Sie Bodenbesatzungen, Gateagenten und Flugbegleitern die Zeit, die sie brauchen, um sich richtig vorzubereiten.

Während Sie Ihr Ticket buchen

Wenn Sie Ihren Flug kaufen, suchen Sie nach einem Abschnitt mit der Aufschrift „Spezielle Hilfe“ oder „Services für Behinderte“. Normalerweise finden Sie dies während des Online-Buchungsvorgangs oder indem Sie den Barrierefreiheitsschalter der Fluggesellschaft direkt anrufen. Geben Sie die genaue Hilfe an, die Sie benötigen: Rollstuhlhilfe zum Gate und zum Flugzeug, Begleitung durch die Sicherheit oder einen Gangstuhl zum Einsteigen. Wenn Sie mit einem Servicetier reisen, erwähnen Sie dies auch, obwohl die Bundesvorschriften es Ihnen erlauben, ohne vorherige Ankündigung einzusteigen. Eine frühzeitige Benachrichtigung verhindert, dass in letzter Minute verweigert wird und stellt sicher, dass der Platzbedarf Ihres Tieres berücksichtigt wird.

Bei medizinischen Geräten wie tragbaren Sauerstoffkonzentratoren (POCs) oder Ventilatoren müssen Sie in der Regel die Herstellerangaben und manchmal einen Arztbrief einreichen. Airlines führen Listen der zugelassenen POC-Modelle - Delta und American veröffentlichen diese beide online.

Pre-Travel Bestätigung

Rufen Sie immer 48 bis 72 Stunden vor Ihrem Flug die Fluggesellschaft an, um zu bestätigen, dass Ihre Hilfsanfragen im Reservierungssystem aktiv sind. Fehler können passieren, und eine schnelle Telefonprüfung kann Sie vor der Ankunft bewahren, um keine Rollstuhlbegleitung oder eine fehlende Servicetiernotation zu finden.

Am Flughafen Philadelphia International

Wenn Sie zwei bis drei Stunden vor einem Inlandsflug ankommen, ist es für Reisende mit Behinderungen ratsam, Rollstuhl-Unterstützung zu erwarten. Bei der Ankunft können Sie am Schalter der Fluggesellschaft einchecken und Ihren Bedarf an Rollstuhl-Eskorte erneut angeben. Der Agent kann einen Skycap- oder Flughafen-Service-Assistenten anrufen. Wenn Sie TSA Cares-Vereinbarungen haben, beachten Sie, dass Passagier-Support-Spezialisten das Screening nicht umgehen, sondern eine Begleitung zur Verfügung stellen können, die Ihre medizinische Ausrüstung versteht und effektiv mit TSA-Beamten kommunizieren kann.

Wenn Sie den Checkpoint passieren, gehen Sie früh zu Ihrem Gate und stellen Sie sich dem Gate Agent vor. Wenn Sie Ihren Unterstützungsbedarf in diesem Stadium bestätigen, können Sie das frühzeitige Einsteigen planen und sich eine bessere Sitzplatzzuweisung sichern, wenn der Flug nicht voll ist.

Bordseitige Ausstattung für Passagiere mit Mobilitäts- und Sensorikbedürfnissen

Was im Flugzeug selbst passiert, ist von großer Bedeutung. Einige Fluggesellschaften bieten Annehmlichkeiten, die einen mehrstündigen Flug komfortabler und würdevoller machen können.

Mobilitätshilfe und Rollstuhllagerung

Die Fluggesellschaften in den USA müssen den zusammenklappbaren Rollstuhl eines Passagiers in der Kabine nach dem Windhund-Verfahren aufbewahren, wenn es Platz gibt. Bei Rollstühlen und Motorrollern fahren diese Geräte im Frachtraum. Fluggesellschaften wie Delta und United bieten Rollstuhl-Rufschilder an und ergreifen Maßnahmen, um Batterien zu sichern und Kontrollen zu schützen. Dennoch kann es zu Schäden kommen. Die sofortige Einreichung eines Berichts am Zielflughafen stellt sicher, dass das Problem dokumentiert ist und eine Reparaturentschädigung nach dem ACAA beantragt werden kann.

An Bord von Rollstühlen, die den Gang befahren können, gibt es viele Großraumflugzeuge, die für längere Flüge verwendet werden. American und Delta bieten diese auf internationalen Strecken von Philadelphia an. Schmale Körperflugzeuge, wie sie für Inlandsfahrten im Südwesten und im Geist verwendet werden, verfügen normalerweise nicht über Rollstühle an Bord, was den Zugang zu Toiletten für Passagiere einschränken kann, die nicht einmal kurze Strecken laufen können.

Sensorische Unterkünfte

Reisende mit Autismus, Demenz oder Angststörungen profitieren davon, wenn Fluggesellschaften sensorisch freundliche Praktiken anwenden. Versteckte Behinderungen Sonnenblumenprogramm Das ist ein konkreter Schritt. Gate-Agenten und Flugbegleiter, die im Programm ausgebildet sind, bieten nonverbale Kommunikation und zusätzliche Zeit. United bietet ein ähnliches Bewusstseinstraining für seine Frontline-Mitarbeiter, obwohl die Symbolerkennung variieren kann.

Die ruhigen Zimmer von American Airlines in den Admirals Club Lounges im PHL bieten einen ruhigen Raum vor dem Flug, obwohl der Zugang zur Lounge eine Mitgliedschaft oder ein qualifizierendes Ticket erfordert. Abseits der Lounges steht das öffentliche ruhige Zimmer des Flughafens im Terminal A-East allen Passagieren kostenlos zur Verfügung. Die Mitnahme geräuschunterdrückender Kopfhörer und eines vertrauten Komfortartikels kann die sensorischen Verarbeitungsherausforderungen beim Start und der Landung weiter erleichtern.

Medizinische Ausrüstung und Sauerstoff

Nahezu alle großen Fluggesellschaften erlauben von der FAA zugelassene tragbare Sauerstoffkonzentratoren in der Kabine. Sie müssen genügend Batterielebensdauer mitführen, um 150% der gesamten Flugzeit zu decken, einschließlich Bodenverspätungen. Einige Fluggesellschaften, wie United, bieten in vielen Flugzeugen Steckdosen am Sitz an, mit denen ein POC während des Fluges rieselt werden kann. Es ist wichtig, die Fluggesellschaft bei der Buchung über Ihren POC zu informieren. Andernfalls kann dies zu einer Nichtbeförderung führen.

Fluggesellschaften müssen keinen medizinischen Sauerstoff liefern, daher müssen Sie Ihren eigenen Konzentrator zur Verfügung stellen.

Das Air Carrier Access Act und Ihr Rechtsschutz

Die Air Carrier Access Act (ACAA) Das ist das wichtigste Bundesgesetz zum Schutz von behinderten Flugreisenden. Es verbietet Diskriminierung aufgrund von Behinderungen im Flugverkehr und verlangt von Fluggesellschaften, dass sie bestimmte Unterkünfte ohne Aufpreis anbieten. Im Gegensatz zum Americans with Disabilities Act, der den Bodentransport und Terminals abdeckt, gilt die ACAA ab dem Zeitpunkt, an dem Sie mit einer Fluggesellschaft interagieren, um den Zielflughafen zu verlassen.

Nach dem ACAA haben Sie Anspruch auf: Rollstuhl-Unterstützung zwischen dem Terminaleingang und Ihrem Sitz, Ein- und Ausstieg, Verstauung von Mobilitätsgeräten und Unterbringung von Servicetieren. Fluggesellschaften können die Anzahl behinderter Passagiere auf einem Flug nicht begrenzen, verlangen keine vorherige Ankündigung, außer für bestimmte medizinische Sauerstoffanfragen, oder Gebühren für Zugänglichkeitsdienste. Sie müssen ihr Personal auch auf die Fähigkeit zur Unterstützung von Passagieren mit Behinderungen und zum Umgang mit Mobilitätsgeräten ausbilden.

Wenn Sie auf eine Fluggesellschaft stoßen, die sich weigert, einem legitimen Bedürfnis nachzukommen, bitten Sie darum, mit einer Amtsträger für Beschwerdebeilegung. Dieses Personal muss während der Betriebszeiten entweder persönlich oder telefonisch zur Verfügung stehen und kann Probleme vor Ort lösen. US-Verkehrsministerium (DOT) über ihre Website zum Verbraucherschutz im Luftverkehr.

Einreichung von Beschwerden und Suche nach externer Unterstützung

Wenn etwas schief geht – falsch gehandhabte Rollstühle, verweigertes Boarding oder fehlende Unterstützung – haben Sie Rückgriff. Beginnen Sie mit der Dokumentation von allem: Machen Sie Fotos von Schäden, notieren Sie die Namen der Mitarbeiter, mit denen Sie gesprochen haben, und speichern Sie alle Korrespondenz. Stellen Sie eine Beschwerde beim CRO der Fluggesellschaft selbst, bevor Sie den Flughafen nach Möglichkeit verlassen; dies schafft eine Papierspur, die die Auflösung beschleunigen kann. Wenn die Reaktion der Fluggesellschaft unzureichend ist, können Sie zum DOT eskalieren. Das DOT untersucht Beschwerden im Zusammenhang mit Behinderungen und kann Strafen gegen Fluggesellschaften verhängen, die gegen die ACAA verstoßen.

Auch externe Organisationen können wertvolle Verbündete sein. Nationales Behindertenrecht-Netzwerk bietet Orientierung und rechtliche Empfehlungen, während die Gelähmte Veteranen von Amerika sich aktiv für barrierefreie Flugreisen einsetzt, bei sicherheitsrelevanten Fragen, TSA Cares Die erste Unterstützungslinie bleibt die erste; Sie können die Helpline unter 855-787-2227 erreichen oder die TSA-Website besuchen, um mehr über den Screening-Prozess für medizinische Bedingungen zu erfahren. Diese Ressourcen, kombiniert mit dem Rechtsrahmen der ACAA, bieten ein Sicherheitsnetz für Reisende, die auf PHL oder einem anderen Flughafen unerwarteten Barrieren gegenüberstehen.

Praktische Tipps für eine reibungslose Reise bei PHL

Neben formalen Richtlinien können kleine Strategien einen großen Unterschied machen:

  • Packen Sie ein "Flug-Kit" mit Medikamenten, einem Wechsel der Kleidung und Backup-Powerbanks für medizinische Geräte. Bewahren Sie dies in Ihrem Handgepäck auf. Ladungsverzögerungen können Sie stundenlang von aufgegebenen Gepäckstücken trennen.
  • Beschriften Sie Ihr Mobilitätsgerät mit klaren Kontaktinformationen und Handhabungsanweisungen. Das Laminieren einer einfachen Karte mit der Aufschrift "Fragile: Power Wheelchair - Do Not Disassemble" kann die Fehlbedienung von Fracht reduzieren.
  • Laden Sie die PHL Airport App herunter um Echtzeit-Gate-Updates zu erhalten und zugängliche Toiletten zu finden.
  • Fordern Sie Schottensitze an, wenn Sie zusätzliche Beinfreiheit oder Platz für ein Servicetier benötigen. Viele Fluggesellschaften erlauben dies ohne zusätzliche Kosten für behindertenbezogene Bedürfnisse, obwohl Sie fragen müssen.
  • Bringen Sie einen Gangstuhl Begleiter, wenn möglich. Einige Reisende finden den Boarding-Prozess weniger stressig, wenn ein vertrauenswürdiger Begleiter während des Transfers helfen kann, auch wenn Rollstuhlhilfe zur Verfügung gestellt wird.

Warum Philadelphia als barrierefreies Gateway verbessert

Das Management von PHL hat in Partnerschaft mit den Fluggesellschaften die Infrastruktur kontinuierlich aufgerüstet, um die ADA- und ACAA-Standards zu erfüllen. Die jüngsten Renovierungen der Terminals haben größere Korridore integriert, die Check-in-Schalter gesenkt und Induktionsschleifensysteme an Serviceschaltern für Hörgeräte für alle, die mit Hörgeräten arbeiten. Die langjährige Zusammenarbeit des Flughafens mit Community-Beratungsgruppen hat auch die Fluggesellschaften dazu veranlasst, ihre Praktiken zu verfeinern.

Die beste Wahl für Ihren nächsten Flug

Keine einzelne Fluggesellschaft ist perfekt für jeden behinderten Reisenden, weil die Bedürfnisse so unterschiedlich sind. Eine Person, die einen manuellen Rollstuhl benutzt und mit einem Servicehund reist, wird andere Richtlinien schätzen als ein Reisender mit einer versteckten Behinderung, der einfach zusätzliche Zeit braucht. Was die leistungsstärksten Fluggesellschaften am Philadelphia International Airport verbindet, ist die Bereitschaft zuzuhören, das Personal gründlich auszubilden und den rechtlichen Schutz zu respektieren, ohne dass sich die Passagiere wie eine Last fühlen. American Airlines, Delta, Southwest, United und Spirit bieten alle echte Wege zu einem zugänglicheren Flug - aber es lohnt sich, sich selbst zu engagieren, detaillierte Fragen vor der Buchung zu stellen und die Ressourcen zu nutzen, die PHL und Bundesgesetz Ihnen zur Verfügung stellen. Mit einem starken Plan und dem richtigen Partner kann Flugreisen ein zuverlässiger, sogar angenehmer Teil Ihres Lebens werden.