Flugreisen als behinderter Passagier zu navigieren kann eine komplizierte Erfahrung sein, aber wenn man aus New York herausfliegt, macht die richtige Airline den Unterschied. Die drei großen Flughäfen, die die Metropolregion bedienen - John F. Kennedy International (JFK), LaGuardia (LGA) und Newark Liberty International (EWR) - behandeln jedes Jahr Millionen von Passagieren mit Behinderungen. Trotz dieses Volumens nähert sich nicht jede Fluggesellschaft der Zugänglichkeit mit dem gleichen Engagement. Wenn Sie nach den besten Fluggesellschaften für behinderte Reisende in New York City suchen, Delta Air Lines, United Airlines und Southwest Airlines sind dank robuster Rollstuhl-Unterstützung, geschultem Personal und Unterkünften, die sich auf Reisende mit kognitiven Behinderungen und versteckten Bedingungen erstrecken, durchweg hoch angesehen. JetBlue, als Heimatstadtfluggesellschaft der Stadt, und American Airlines verdienen ebenfalls Aufmerksamkeit für ihre umfassenden Sonderdiensteprogramme.

Wichtige Takeaways für behinderte Reisende in New York City

  • Delta, United und Southwest Führen Sie das Rudel mit proaktiven Behindertenschaltern, Rollstuhlunterstützung in allen Phasen und klaren Richtlinien für medizinische Geräte und Servicetiere.
  • Hilfe frühzeitig anfordern- idealerweise bei der Buchung und erneut 48 Stunden vor Abreise - um die Unterstützung zu gewährleisten, die Sie benötigen.
  • Ihre Rechte unter dem Air Carrier Access Act (ACAA) hilft Ihnen, sich für sich selbst einzusetzen, wenn etwas schief geht.
  • New York City Flughäfen sind groß und beschäftigt; planen Sie zusätzliche Zeit und kennen Sie die Zugänglichkeitsmerkmale Ihres Terminals, bevor Sie ankommen.
  • JetBlue und American Bieten Sie erhebliche Zugänglichkeit Ressourcen aus dem NYC-Bereich und sollten Teil Ihres Vergleichs sein.

Major Airlines, die New York City Behinderte Reisende bedienen: Profile und Dienstleistungen

Jede Fluggesellschaft, die von JFK, LaGuardia und Newark aus operiert, setzt ihre eigene Infrastruktur für Behinderte ein. „Die folgenden Fluggesellschaften haben ihre Präsenz in New York City auf eine konsequente Unterstützung von Passagieren mit Mobilitätsherausforderungen, sensorischen Behinderungen und anderen Bedürfnissen aufgebaut.

Delta Air Lines: Ein landesweiter Marktführer in der Zugänglichkeit

Delta bietet eines der ausgereiftesten Zugänglichkeitsprogramme der Branche, und seine JFK- und LaGuardia-Hubs spiegeln dies wider. Reisende können bei der Buchung eines Tickets, über die Fly Delta-App oder durch Anrufen der Delta-Invaliditätshilfe-Linie Rollstuhlhilfe anfordern. Am Tag der Reise sind Rollstühle und Gangstühle vom Bordstein bis zur Flugzeugtür verfügbar, und Gate-Agenten koordinieren das Priority-Boarding für diejenigen, die zusätzliche Zeit oder einen bestimmten Sitzplatz benötigen. Deltas zugängliche Sitzoptionen umfassen Schottenreihen und Sitze mit beweglichen Gangarmlehnen an vielen Flugzeugen, die bei Bedarf mit einer ärztlichen Notiz reserviert werden können.

Für Passagiere mit versteckten Behinderungen nimmt Delta an ausgewählten Flughäfen am Programm für versteckte Behinderungen teil, obwohl die Standorte in New York City noch immer voll adoptiert werden. Die Crew erhält eine Schulung, die kognitive Behinderungen abdeckt, und die Fluggesellschaft ermöglicht das Vor-Boarding für alle, die zusätzliche Zeit benötigen. Servicetiere (definiert vom US-Verkehrsministerium als Hund, der individuell für Aufgaben für eine Person mit Behinderung ausgebildet wurde) sind ohne Aufpreis willkommen, während emotionale Unterstützungstiere nicht mehr als Servicetiere gemäß Bundesregeln anerkannt werden. Deltas Website bietet klare Hinweise zu Tierschutzgebieten innerhalb von JFK und LaGuardia, was für Reisende mit Arbeitshunden nützlich ist. Weitere Informationen finden Sie auf der Website Delta-Website für zugängliche Reisedienstleistungen.

United Airlines: Starke Unterstützung in der gesamten Region NYC

Uniteds Drehkreuz in Newark Liberty macht es zur ersten Wahl für viele behinderte Reisende in der Gegend von New York City. Die Fluggesellschaft betreibt einen speziellen Accessibility Desk, der telefonisch oder über ein Online-Formular erreichbar ist, und die Vertreter sind geschult, um Anfragen für Rollstuhlunterstützung, Mobilitätshilfe Lagerung und medizinische Ausrüstungsfreigabe zu bearbeiten. Uniteds Politik stellt sicher, dass Rollstühle in bestimmten Flugzeugen raumabhängig vom Platz im Kabinenschrank überprüft oder gelagert werden können. Für größere persönliche Mobilitätsgeräte koordiniert sich die Fluggesellschaft mit Bodenpersonal, um die Ausrüstung im Frachtraum zu sichern.

Pre-Boarding ist Standard für Passagiere, die zusätzliche Zeit oder einen bestimmten Sitz benötigen, und die Flugbesatzung von United kann beim Navigieren im Gang, beim Verwenden des Bordrollstuhls in Großraumjets und beim Abrufen von Handgepäckstücken, die über Kopf verstaut sind, behilflich sein. Reisende mit Seh- oder Hörbehinderungen können individuelle Sicherheitseinweisungen anfordern. Wie andere große Fluggesellschaften hat sich United an die aktuelle DOT-Servicetierregel gehalten, die nur ausgebildete Servicehunde erlaubt. Die Website der Fluggesellschaft enthält auch Batterie- und Sauerstoffrichtlinien für angetriebene Rollstühle, CPAP-Maschinen und Ventilatoren, die Ihnen helfen, Dokumentationen im Voraus vorzubereiten.

Southwest Airlines: Ein anderer Ansatz mit dem gleichen Engagement

Southwests offenes Sitzmodell kann für behinderte Passagiere eine Herausforderung sein, aber die Fluggesellschaft kompensiert mit einem frühen Boarding-Prozess, der zu einem leistungsstarken Werkzeug wird. Bei LaGuardia und Newark bietet Southwest Pre-Boarding für jeden, der einen bestimmten Sitz für eine Behinderung benötigt, sowie für diejenigen, die Hilfe benötigen, um die Jetbrücke hinunterzukommen. Passagiere mit Behinderungen steigen vor der allgemeinen "A" -Gruppe ein, so dass sie einen Sitz auswählen können, der am besten für ihre Bedürfnisse geeignet ist - oft das Schott mit zusätzlicher Beinfreiheit oder die erste Reihe auf der rechten Seite, wo ein Gangstuhl leichter manövriert werden kann.

Die Mitarbeiter von Southwest bringen einen Rollstuhl zum Gate, um Verbindungen herzustellen, und die Schulung der Fluggesellschaft umfasst die Unterstützung von Kunden mit kognitiven Behinderungen beim Boarding in ihrem eigenen Tempo. Servicehunde sind erlaubt und die Richtlinien für keine Änderungsgebühren des Carriers können Stress reduzieren, wenn sich Pläne aus medizinischen Gründen ändern. Die Fluggesellschaft bietet auch eine TTY / TDD-Telefonleitung für gehörlose oder schwerhörige Reisende. Für die reibungsloseste Erfahrung wenden Sie sich mindestens 48 Stunden vor der Abreise an das Customer Relations-Team von Southwest, um Ihre spezifische Unterstützungsanfrage zu bestätigen. Weitere Details sind verfügbar durch Die Accessibility Page von Southwest.

JetBlue: Hometown Care bei JFK und darüber hinaus

Als größte Fluggesellschaft bei JFK sind die Zugänglichkeitsinitiativen von JetBlue ein wichtiger Teil der New Yorker Landschaft. Mit dem Special Services-Schalter können Sie Rollstuhlunterstützung anfordern, und die Fluggesellschaft hat rollstuhlgerechte Sitzplätze für ihre Flotte festgelegt - normalerweise Reihen mit beweglichen Gangarmlehnen. JetBlue liefert an Bord von Gangstühlen für alle Flüge und Zugbesatzungsmitglieder, um Passagiere beim Umsteigen zu und von der Toilette zu unterstützen, wenn auch nicht innerhalb.

Die JetBlue-App enthält Informationen zur Zugänglichkeit und die Fluggesellschaft wird Personen mit Sehbehinderungen ein Tor bieten. JetBlue hat auch Innovationen bei der Unterstützung von Reisenden mit versteckten Behinderungen gezeigt, die oft an flughafenweiten Schulungen des Personals teilnehmen. Wenn es um Mobilitätsausrüstung geht, ist der Gate-Check-Prozess kostenlos und die Fluggesellschaft hat spezifische Richtlinien für Lithium-Batterie-Rollstühle, die die Sicherheitsstandards anderer Fluggesellschaften widerspiegeln. Wenden Sie sich rechtzeitig an JetBlues Special Services und bestätigen Sie die Vereinbarungen am Tag vor der Reise.

American Airlines: Umfangreicher Service auf allen drei Flughäfen

American Airlines operiert von JFK, LaGuardia und Newark aus und bietet behinderten Reisenden in der Region viele Möglichkeiten. Sein Special Assistance-Team hilft bei der Organisation von Rollstuhlservice, zugänglichen Sitzgelegenheiten und Unterstützung für Navigationsterminals. Die Fluggesellschaft bietet frühzeitiges Einsteigen und wird einen persönlichen Rollstuhl in den Kabinenschrank vieler Flugzeuge verstauen, wenn Platz vorhanden ist. Für Mobilitätshilfen, die im Frachtraum reisen müssen, folgen die Gepäckabfertigungsverfahren, die darauf abzielen, Schäden zu reduzieren, und die Haftungsrichtlinie der Fluggesellschaft nach dem Air Carrier Access Act umfasst die Reparatur oder den Austausch von falsch gehandhabten Geräten.

American akzeptiert nur ausgebildete Servicehunde in der Kabine, gemäß Bundesverordnung, und die Website des Trägers erklärt, wo man Service-Tierschutzbereiche in New York City Flughäfen finden kann. Medizinische Geräte wie tragbare Sauerstoffkonzentratoren können nach der Genehmigung im Flug verwendet werden, und CPAP-Benutzer müssen sicherstellen, dass das Gerät die Batterieanforderungen für die Dauer des Fluges plus zusätzliche Zeit erfüllt. Wenn Sie eine versteckte Behinderung haben und zusätzliche Zeit oder einen bestimmten Sitzplatz benötigen, können Sie die Unterkünfte am Gate anfordern, ohne medizinische Unterlagen vorzulegen.

Virgin Atlantic: Langstrecken-Zugänglichkeit von JFK und Newark

Obwohl es sich nicht um eine inländische Fluggesellschaft handelt, verbindet Virgin Atlantic New York City mit einem Behindertenprogramm, das oft die Erwartungen übertrifft. Ihr Team übernimmt alles, vom Rollstuhltransfer bis zu rollstuhlgerechten Toiletten an Bord von Großraumflugzeugen. Die Fluggesellschaft bietet Sitze mit zusätzlicher Beinfreiheit und beweglichen Armlehnen und wird mit Passagieren zusammenarbeiten, um einen benachbarten Sitz für einen Pflegebegleiter zu blockieren, wenn er benötigt wird, ohne Aufpreis, je nach Verfügbarkeit und medizinischer Begründung. Servicehunde können auf internationalen Strecken in der Kabine fliegen und Virgin Atlantic-Mitarbeiter unterstützen beim Check-in, Gatetransfer und Einwanderungsverfahren. Wie bei jedem internationalen Reise sollten Sie sich Wochen im Voraus an die spezielle Abteilung für Zugänglichkeit wenden, um spezielle Ausrüstung oder Genehmigungsanforderungen zu klären.

In-Depth Accessibility Services: Was Sie erwarten und wie Sie sie arrangieren

Über die breiten Profile der Fluggesellschaften hinaus sind bestimmte Dienstleistungen vor dem Flug unbedingt zu verstehen. Die Art und Weise, wie ein Flugträger Rollstühle, Mobilitätshilfen, Servicetiere und versteckte Behinderungen handhabt, prägt direkt Ihr Reiseerlebnis.

Rollstuhl und Mobilitätshilfe von Curb bis Gate

Rollstuhl-Unterstützung ist die am häufigsten angeforderte Unterkunft auf Flughäfen in New York City. Alle großen Fluggesellschaften stellen sie kostenlos zur Verfügung, aber die Qualität des Service kann variieren. Wenn Sie buchen, geben Sie an, ob Sie einen Flughafen-Rollstuhl benötigen, um durch das Terminal zu gelangen, einen Gangstuhl, um auf Ihren Sitz im Flugzeug zu steigen, oder helfen Sie beim Navigieren von Treppen, wenn keine Düsenbrücken verfügbar sind. Einige Fluggesellschaften nutzen spezielle Mobilitätsteams; andere schließen Verträge mit Flughafen-Dienstleistern ab. In beiden Fällen bestätigen Sie Ihre Anfrage 48 Stunden vor Ihrem Flug und bestätigen Sie am Check-in-Schalter oder am Skycap.

Bei JFK und Newark kann der Abstand vom Check-in zum Gate erheblich sein, so dass Zeit für den Rollstuhltransport entscheidend ist. Wenn Sie Ihren eigenen Rollstuhl mitbringen müssen, entscheiden Sie, ob Sie ihn mitbringen wollen oder ob Sie ihn im Kabinenschrank aufbewahren wollen. Die meisten Schmalkörper-Jets können keine großen Stühle im Inneren aufnehmen, aber viele Großraumflugzeuge haben einen speziellen Rollstuhl-Lagerplatz.

Persönliche Mobilitätsgeräte und Ausrüstungsrichtlinien

Ihr Rollstuhl, Roller oder Rollator gilt als Hilfsgerät, und Fluggesellschaften müssen es für den Transport ohne zusätzliche Gepäckgebühr akzeptieren. Das Air Carrier Access Act verlangt, dass die Fluggesellschaften das Gerät rechtzeitig und in dem Zustand zurückgeben, in dem es empfangen wurde. Um das Risiko von Schäden zu verringern, entfernen Sie alle abnehmbaren Teile (Kissen, Joysticks, Seitenschutz), beschriften Sie das Gerät mit Ihren Kontaktinformationen und Handhabungsanweisungen und stellen Sie einen Gate-Check-Tag an der Jetbridge bereit. Batterien bleiben der häufigste Knackpunkt. Nasszellenbatterien müssen möglicherweise entfernt und in eine Schutzbox gelegt werden, während Lithium-Ionen-Batterien in Rollstühlen müssen normalerweise getrennt und in der Kabine befördert werden, wenn sie abnehmbar sind.

Der Behindertenschalter der Fluggesellschaft kann Sie vor Ihrer Reise über bestimmte Verfahren beraten.

Service Tiere und die Änderungen an emotionalen Unterstützung Tierregeln

Seit der Regeländerung des US-Verkehrsministeriums 2021 gelten nur Hunde, die individuell für die Ausführung von Aufgaben für eine Person mit Behinderung ausgebildet sind, als Diensttiere. Emotionale Unterstützungstiere haben nicht mehr das Recht, kostenlos in der Kabine zu reisen. Fluggesellschaften in New York City verlangen nun von Reisenden mit Diensthunden, dass sie ein DOT-Formular ausfüllen, das Training, Gesundheit und Verhalten des Tieres bescheinigt, was normalerweise mindestens 48 Stunden vor der Abreise eingereicht werden muss. Alle drei NYC-Flughäfen bieten Service-Tierhilfsbereiche nach der Abreise. Die JFK-Terminals verfügen über Indoor-Haustierhilfsstationen, LaGuardias Terminal B bietet einen ausgewiesenen Raum und Newark hat mehrere grasbewachsene Reliefbereiche außerhalb der Terminals, die mit Unterstützung zugänglich sind.

Überprüfen Sie die Website des Flughafens oder die App Ihrer Fluggesellschaft für genaue Standorte, weil eine lange Suche mit einem Arbeitshund die Reise stresst.

Kognitive und versteckte Behinderungen: Training und Unterkünfte

Fluggesellschaften sind sich zunehmend bewusst, dass nicht alle Behinderungen sichtbar sind. Für Passagiere mit Autismus, Demenz, Angst oder anderen kognitiven Bedingungen kann die Flughafenumgebung überwältigend sein. Delta, JetBlue und United bieten Crew-Trainings an, die klar kommunizieren, hetzende Passagiere vermeiden und ruhiges Pre-Boarding anbieten. Während die Flughäfen in New York City das Programm für versteckte Behinderungen noch nicht vollständig angenommen haben Sonnenblumen-Programm, viele Mitarbeiter der Fluggesellschaft sind mit dem Lanyard vertraut und werden auf eine Anfrage nach zusätzlicher Zeit oder einer ruhigeren Boarding-Sequenz antworten. Sie müssen Ihre Diagnose nicht offenlegen; Sagen Sie einfach dem Gate-Agenten, dass Sie ein wenig zusätzliche Zeit oder einen bestimmten Sitz benötigen, um Ihren Zustand zu bewältigen.

Einige Familien mit autistischen Reisenden rufen den Behindertenschalter der Fluggesellschaft an, um eine Praxis zu vereinbaren, die Tage vor dem Flug durch das Terminal läuft.

Reisen mit medizinischen Geräten: Sauerstoff, CPAP und mehr

Tragbare Sauerstoffkonzentratoren (POCs), die von der FAA zugelassen sind, sind auf allen Flügen erlaubt, aber Sie müssen die Fluggesellschaft mindestens 48 Stunden im Voraus informieren und für die Dauer des Fluges genügend Batterieleistung mitführen, plus drei zusätzliche Stunden für unerwartete Verspätungen. CPAP-Maschinen dürfen während des Fluges nur mit Batterieleistung verwendet werden; bringen Sie einen DC-Adapter mit, wenn Ihr Gerät ihn unterstützt, und seien Sie bereit, das Gerät unter dem Sitz vor Ihnen zu verstauen. Insulinpumpen und andere implantierte Geräte sollten bei der Sicherheit gelöscht werden, indem Sie den Offizier über das Gerät informieren, und Sie können eine visuelle Inspektion beantragen, anstatt durch den Scanner zu gehen. Das TSA Cares-Programm, das unter dem folgenden Link erreichbar ist: TSA Cares, bietet einen Passagier-Support-Spezialisten für Reisende mit medizinischen Bedingungen - fordern Sie diese Hilfe mindestens 72 Stunden vor Ihrem Flug an.

Der Flugbetrieb ist nur die Hälfte der Gleichung. Die physische Anordnung und die Dienste in JFK, LaGuardia und Newark können Ihre Reise entweder erleichtern oder erschweren. Alle drei Flughäfen sind ältere Einrichtungen, die erhebliche Verbesserungen der Zugänglichkeit erfahren haben, aber zu wissen, was zu erwarten ist, spart Zeit und Energie.

JFK International Airport Erreichbarkeit

Der AirTrain ist rollstuhlgerecht, mit Aufzügen an jeder Station, obwohl in Spitzenzeiten der Raum knapp sein kann. In Terminals, rollstuhlgeeignete Toiletten, gesenkte Serviceschalter und TTY-Handys sind Standard. Der NYC Airporter Shuttle bietet rollstuhlgeeignete Busse von JFK nach Manhattan, die eine kostengünstigere Alternative zu rollstuhlgeeigneten Taxis oder Mitfahrgelegenheiten sein können. Für Reisende, die am Terminal 4 ankommen (Deltas Hauptknotenpunkt), kann ein spezieller internationaler Ankunftshilfebereich bei Anschlussflügen und Rollstuhltransfers helfen.

Ausbau der Einrichtungen des Flughafens LaGuardia

LaGuardias langfristige Rekonstruktion hat ein modernes Terminal B mit breiteren Korridoren, zugänglichen Familientoiletten und Hörschleifentechnologie an Informationsschaltern geliefert. Rollstuhlhilfe ist vom Bordstein durch das Terminal verfügbar, und die Post-Sicherheits-Gänge sind im Vergleich zu JFK relativ kompakt, was den Abstand zwischen den Toren reduziert. Zugängliche Parkplätze befinden sich in der Nähe des Terminaleingangs und der M60-SBS-Bus nach Manhattan verwendet niederflurige zugängliche Busse. Während LaGuardia keine direkte Eisenbahnverbindung hat, sind zugängliche Mitfahrgelegenheiten wie Uber WAV und Lyft Access in der Gegend tätig, und der Bodentransportschalter des Flughafens kann helfen, einen zu arrangieren.

Newark Liberty International Airport Features

Newarks AirTrain ist vollständig zugänglich und verbindet die Terminals mit New Jersey Transit und Amtrak an der Rail Link Station, was einen rollstuhlfreundlichen Weg nach Manhattan bietet. Das neuere Terminal A des Flughafens verfügt über zugängliche Toiletten und alle drei Terminals haben TSA Cares Screening-Gasses, die angefordert werden können. Uniteds Hub im Terminal C hat einen speziellen Service-Schalter in der Nähe des Check-in-Bereichs, was es einfacher macht, Mobilitätsprobleme in letzter Minute zu lösen.

Ihre Rechte nach dem Air Carrier Access Act (ACAA)

Die ACAA verbietet Diskriminierung aufgrund von Behinderungen im Flugverkehr und setzt klare Standards für US-amerikanische und ausländische Fluggesellschaften, die von und nach den Vereinigten Staaten fliegen. Nach dem Gesetz kann eine Fluggesellschaft Sie nicht wegen Ihrer Behinderung ablehnen, Sie auf einem bestimmten Sitzplatz setzen müssen, es sei denn, die Sicherheit verlangt dies oder sie berechnet zusätzliche Kosten für Zugänglichkeitsdienste wie Rollstuhlunterstützung oder Lagerung von Mobilitätsgeräten. Wenn Ihr Rollstuhl verloren geht oder beschädigt wird, muss die Fluggesellschaft Sie für die vollen Reparatur- oder Ersatzkosten entschädigen. Sie können mehr über die Einreichung einer Beschwerde auf der Website erfahren DOT Behindertenseite.

Das Gesetz verlangt auch, dass das Personal der Fluggesellschaft eine Schulung erhält, wie man Fluggästen mit Behinderungen helfen kann, und dass Informationen über diese Dienste online zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, bitten Sie darum, mit dem Beauftragten für die Beschwerdelösung der Fluggesellschaft zu sprechen, der am Flughafen verfügbar sein muss. Wenn das Problem nicht gelöst wird, können Sie eine formelle Beschwerde beim DOT einreichen, und viele Reisende finden, dass das einfache Zitieren der ACAA eine bessere Reaktion des Bodenpersonals auslöst.

Fitness zum Fliegen: Wenn ein ärztliches Zertifikat benötigt wird

Fluggesellschaften können nur in bestimmten Situationen eine medizinische Genehmigung beantragen: wenn Sie eine übertragbare Krankheit haben, die sich an Bord ausbreiten könnte, wenn Sie während des Fluges zusätzlichen Sauerstoff benötigen und das System der Fluggesellschaft nutzen müssen, oder wenn Ihr Gesundheitszustand so ist, dass es einen begründeten Zweifel gibt, dass Sie die Reise ohne außerordentliche medizinische Hilfe sicher abschließen können. Die Fluggesellschaft muss eine schriftliche Erklärung abgeben, wenn sie das Boarding verweigert. Um ein Drama in letzter Minute zu vermeiden, wenden Sie sich rechtzeitig an den Behindertenschalter Ihrer Fluggesellschaft, wenn einer dieser Umstände zutrifft, und tragen Sie einen Brief von Ihrem Arzt mit, der Ihren Zustand beschreibt und bestätigt, dass Sie für Flugreisen stabil sind. Der Brief sollte auf dem Bürobriefkopf stehen, der für die meisten Fluggesellschaften innerhalb von 10 Tagen nach Reiseantritt datiert ist und Flugdaten enthalten. Sie haben das Recht, eine Ablehnung anzufechten, und die Verbindung mit einer DOT-Invaliditäts-Hotline kann manchmal die Situation lösen, während Sie warten.

Praktische Tipps für eine reibungslose Reise von den Flughäfen in New York City

  1. Buchen Sie direkt bei der Fluggesellschaft und während des Buchungsprozesses Hilfe bei Behinderten anfordern. Websites von Drittanbietern übermitteln möglicherweise nicht genau Ihre Bedürfnisse.
  2. Rufen Sie den Accessibility Desk der Fluggesellschaft an 3 bis 7 Tage vor Abreise, um alle Leistungen – Rollstuhltyp, Priorität des Boardings, Tierdokumentation und Zulassungen für medizinische Geräte – erneut zu bestätigen.
  3. Ankunft am Flughafen früh. Bei Inlandsflügen zweieinhalb Stunden vor Abflug anstreben; bei internationalen Flügen ab JFK oder Newark dreieinhalb Stunden einplanen. Rollstuhltransfers und Sicherheitskontrollen können die Zeit auffressen.
  4. Label alles. Legen Sie ein wasserdichtes Etikett mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer auf Ihren Rollstuhl, Ihren Rollator, Ihr CPAP-Gehäuse und alle überprüften Hilfsgeräte. Entfernen Sie zerbrechliche Joysticks und packen Sie sie in Ihr Handgepäck.
  5. Verwenden Sie TSA Cares. Rufen Sie die TSA Cares Helpline mindestens 72 Stunden vor Ihrem Flug an, um einen Fluggast-Support-Spezialisten zu arrangieren, der Sie am Checkpoint treffen und Sie durch das Screening führen kann.
  6. Bereiten Sie ein medizinisches Kit für die Kabine vor. Halten Sie Medikamente in Ihrem Handgepäck, zusammen mit einer Liste der verschriebenen Medikamente, eine ärztliche Notiz und alle Batterieadapter, die Sie benötigen.
  7. Sprechen Sie am Gate. Stellen Sie sich dem Gate-Agenten vor und bestätigen Sie, dass sich ein Rollstuhl oder ein Pre-Boarding auf dem Manifest befindet. Wenn die Crew es nicht zu wissen scheint, geht eine höfliche Erinnerung weit.
  8. Kennen Sie die zugänglichen Bodentransportoptionen. NYC Flughafen fährt rollstuhlgerechte Busse von JFK, und zugängliche Taxis und Uber WAV sind an allen drei Flughäfen verfügbar. Vereinbaren Sie diese, wenn möglich, frühzeitig.

Wenn Sie als behinderter Reisender aus New York City fliegen, kann der Flughafen und die Fluggesellschaft, die Sie wählen, einen potenziell anstrengenden Tag in einen überschaubaren verwandeln. Delta, United, Southwest, JetBlue, American und Virgin Atlantic bieten jeweils unterschiedliche Stärken und verstehen genau, was Sie berechtigt sind, das Spielfeld zu ebnen. Bereiten Sie sich frühzeitig vor, setzen Sie Ihre Rechte nach dem ACAA durch und denken Sie daran, dass das Gesetz auf Ihrer Seite ist, wenn Sie auf Widerstand stoßen. Sichere, würdevolle Flugreisen beginnen mit dem richtigen Träger und einem soliden Plan.